Lainnya

Masalah pengaktifan di Verizon

R

ronm99

poster asli
13 Januari 2012
  • 19 Sep 2014
Saya baru saja menerima iPhone 6+, dan saya mencoba mendaftarkan kartu SIM agar saya dapat menggunakan ponsel saya.

Di masa lalu, saya pikir itu semua dilakukan secara otomatis, tetapi tidak berhasil. Ponsel baru saya tidak akan terdaftar di jaringan.

Instruksi yang datang dengan telepon mengatakan untuk memanggil beberapa sistem otomatis untuk mendaftar. Saya melakukan itu, memasukkan nomor saya, dan kemudian menyuruh saya untuk menekan *228 di ponsel saya dan tekan opsi 1.

Ketika saya menekan *228 di telepon, dikatakan 'nomor itu tidak diizinkan'.

Apakah ada orang lain yang mengalami kesulitan untuk mendaftarkan kartu SIM ponsel baru mereka?
Reaksi:Ewats

petinju mansr

ke
11 Februari 2011


El Paso, Texas
  • 19 Sep 2014
ronm99 berkata: Saya baru saja menerima iPhone 6+ saya, dan saya mencoba untuk mendaftarkan kartu SIM agar saya dapat menggunakan telepon saya.

Di masa lalu, saya pikir itu semua dilakukan secara otomatis, tetapi tidak berhasil. Ponsel baru saya tidak akan terdaftar di jaringan.

Instruksi yang datang dengan telepon mengatakan untuk memanggil beberapa sistem otomatis untuk mendaftar. Saya melakukan itu, memasukkan nomor saya, dan kemudian menyuruh saya untuk menekan *228 di ponsel saya dan tekan opsi 1.

Ketika saya menekan *228 di telepon, dikatakan 'nomor itu tidak diizinkan'.

Apakah ada orang lain yang mengalami kesulitan untuk mendaftarkan kartu SIM ponsel baru mereka?

*228 tidak berfungsi pada perangkat LTE. Taruhan terbaik Anda adalah masuk ke situs web Verizon dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkannya di sana. Jika tidak, Anda mungkin harus mencoba mengobrol dengan mereka di situs web mereka (jika Anda tidak memiliki telepon lain untuk menelepon mereka), atau menelepon mereka. M

forum

ke
23 Juni 2010
  • 19 Sep 2014
Masalah pengaktifan di Verizon

Saya mengalami mimpi buruk hari ini juga dengan baris baru, akun baru. Pertama nomor yang mereka berikan kepada saya tidak bagus karena saya meneleponnya dan orang lain menjawab. Kemudian akhirnya diaktifkan dan saya mendapat beberapa nomor Michigan (saya tinggal di NY) dan saya mulai menerima pesan teks dari orang asing!! Di telepon dengan Verizon, mereka memberi tahu saya 2 telepon dimasukkan ke dalam sistem dengan nomor ESN yang identik dan saya harus mendapatkan telepon baru. Saya membalik karena semua toko Verizon kehabisan stok, tetapi saya tahu dia penuh. Setelah saya memasukkan sim iPhone 5s saya dari lini bisnis saya di sana, itu berfungsi, Bagaimanapun, pergi ke toko Verizon pada jam 4 sore dan mereka memberi saya kartu SIM dan telepon baru # dan semuanya baik-baik saja sekarang. Mereka memiliki beberapa stok Emas 6, betapa berbedanya setahun... R

ronm99

poster asli
13 Januari 2012
  • 19 Sep 2014
boxermansr berkata: *228 tidak berfungsi pada perangkat LTE. Taruhan terbaik Anda adalah masuk ke situs web Verizon dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkannya di sana. Jika tidak, Anda mungkin harus mencoba mengobrol dengan mereka di situs web mereka (jika Anda tidak memiliki telepon lain untuk menelepon mereka), atau menelepon mereka.

Terima kasih!

Saya dapat masuk ke situs web dan seharusnya mengganti perangkat. Namun, masih dikatakan bahwa ponsel saya tidak diaktifkan dan menyuruh saya menelepon layanan pelanggan. Sekarang saya ditahan dengan layanan pelanggan. Mendesah!

----------

mbhforum berkata: Saya mengalami mimpi buruk hari ini juga dengan baris baru, akun baru. Pertama nomor yang mereka berikan kepada saya tidak bagus karena saya meneleponnya dan orang lain menjawab. Kemudian akhirnya diaktifkan dan saya mendapat beberapa nomor Michigan (saya tinggal di NY) dan saya mulai menerima pesan teks dari orang asing!! Di telepon dengan Verizon, mereka memberi tahu saya 2 telepon dimasukkan ke dalam sistem dengan nomor ESN yang identik dan saya harus mendapatkan telepon baru. Saya membalik karena semua toko Verizon kehabisan stok, tetapi saya tahu dia penuh. Setelah saya memasukkan sim iPhone 5s saya dari lini bisnis saya di sana, itu berfungsi, Bagaimanapun, pergi ke toko Verizon pada jam 4 sore dan mereka memberi saya kartu SIM dan telepon baru # dan semuanya baik-baik saja sekarang. Mereka memiliki beberapa stok Emas 6, betapa berbedanya setahun...

Maaf mendengar tentang masalah Anda, tetapi saya senang Anda akhirnya berhasil.

Saya sekarang ditahan dengan dukungan pelanggan ... Saya ingin tahu berapa jam saya harus menunggu? M

forum

ke
23 Juni 2010
  • 19 Sep 2014
Terima kasih. Saya berbicara dengan 3 orang yang berbeda di telepon. Di toko itu jauh lebih mudah dan efisien. n

NT5.2

14 Januari 2012
  • 19 Sep 2014
Saya memiliki masalah yang sama juga dan saya harus mengganti kartu sim dari iPhone 5 saya ke 6.

mkflyfish

30 Mei 2011
  • 19 Sep 2014
Ditahan sekarang, hal yang sama, baris baru yang belum ditambahkan ke akun, tidak akan aktif, orang ke-4, 56 menit ditahan

----------

Perwakilan ke-4 mengatakan mereka menelepon Apple, dan nomornya diatur untuk diaktifkan besok, dan saya hanya perlu mematikan dan menghidupkan telepon setelah tengah malam. Apple tampaknya tidak menyangka UPS akan begitu cepat. M

M87

18 Juli 2009
  • 19 Sep 2014
Benar-benar mulus bagi saya. Butuh waktu lebih lama untuk menemukan salah satu dari 50 juta ejector sim 'logam cair' yang saya simpan daripada menukar sim dan mengaktifkannya. H

Hornet9988

28 Sep 2011
  • 20 Sep 2014
Masalah Verizon

Saya berharap saya tidak akan menjadi satu-satunya dengan masalah ini. Saya memesan 6 untuk Verizon melalui Apple dan dikirim kemarin. Ketika tiba, saya menyalakannya dan mendapatkan prompt yang meminta saya untuk zip penagihan saya dan 4 SS terakhir saya. Namun ketika saya memasukkan info, itu memberi tahu saya bahwa 'Verizon Wireless tidak dapat memverifikasi identitas saya dan saya harus menelepon apel untuk meminta bantuan' Jadi saya menelepon Apple (tahan selama 20 menit) dan saya diberi tahu bahwa ini adalah masalah Verizon dan saya harus menelepon mereka. Jadi saya menelepon VZW (tahan selama 30 menit) dan mereka mencoba pemecahan masalah dasar (mengganti SIM, mode pemulihan, mengirim sinyal aktivasi) dan ini berlangsung selama hampir 2 jam. Akhirnya mereka memberi tahu saya bahwa itu adalah masalah di pihak Apple. Sekarang sudah pukul 11:00 dan jalur Apple ditutup. Akan mencoba pergi ke Apple Store hari ini (tidak ada janji temu untuk Genius Bar hingga Minggu). Adakah orang di luar sana yang cukup pintar untuk membantu saya? Verizon tampaknya berpikir bahwa Apple mengirimi saya telepon yang seharusnya pergi ke orang lain dan tidak akan diaktifkan untuk saya, menyebutnya sebagai DOA dan memberi tahu saya bahwa saya SOL dan harus menunggu beberapa minggu untuk mendapatkan penggantinya. Saya memiliki benda itu di tangan saya dan saya bahkan tidak bisa membuka layar beranda untuk memainkannya H

Hornet9988

28 Sep 2011
  • 20 Sep 2014
Menindaklanjuti

Saya menutup telepon dengan perwakilan Apple pagi ini. Dia mengatakan kepada saya bahwa ada orang lain yang mengalami masalah ini, dan mereka akan mengeluarkan tambalan perangkat lunak suatu hari nanti. Ini akan dapat diakses melalui iTunes dengan menghubungkan telepon semoga. Kita akan melihat... KE

amv1017

19 Juni 2010
  • 20 Sep 2014
Saya memiliki masalah kemarin juga .... lini bisnis iPhone 6 saya masih menunjukkan 5c saya di halaman Verizon saya dan volte tidak aktif ... dan lini kedua iPhone 6 plus saya tidak akan aktif di luar kotak. Butuh dua upaya untuk mendapatkan perwakilan dukungan teknis untuk memperbaiki sebagian besar masalah saya. Seorang perwakilan mengatakan kepada saya untuk menunggu hingga Senin agar semuanya diperbarui. Dia terdengar seperti dia tidak ingin berada di tempat kerja!!

Sistem Verizon semuanya kacau....6 + berfungsi tetapi Verizon online saya mengatakan itu masih perlu diaktifkan.

mkflyfish

30 Mei 2011
  • 20 Sep 2014
Menunggu sampai hari ini tidak berhasil, berpikir untuk pergi ke verizon. D

gadis kesepakatan

12 November 2014
  • 14 November 2014
mkflyfish berkata: Menunggu sampai hari ini tidak berhasil, berpikir untuk pergi ke verizon.

Apakah Anda mengaktifkannya atau harus mengembalikan telepon?

mkflyfish

30 Mei 2011
  • 17 November 2014
dealgirl berkata: Apakah Anda mengaktifkannya atau harus mengembalikan telepon?

Saya pergi ke toko verizon dan mereka memberi saya kartu SIM baru, Verizon mengkonfirmasi bahwa apel telah mengatur kartu SIM asli untuk diaktifkan beberapa hari kemudian daripada saya menerima telepon. Saya kira mereka pikir Fedex lebih lambat ke Kansas.

iHeartsteve

12 Februari 2012
  • 17 November 2014
Ketika saya mendapatkan 6+ baru saya melalui pos, saya mencoba menggunakan kartu SIM lama saya juga dan tidak berhasil. Saya menelepon layanan pelanggan verizon dan memberi mereka nomor IMEI dan kartu SIM yang disertakan dan mereka mengaktifkannya melalui telepon. Tidak perlu pergi ke toko.