Apple Mengakui Masalah Dengan Beberapa Model MacBook Pro 13-Inch Entry-Level 2019 Tiba-tiba Mati

Apple hari ini memposting yang baru dokumen pendukung menguraikan langkah-langkah pemecahan masalah bagi pengguna yang mengalami masalah dengan shutdown tak terduga pada MacBook Pro 13-inci 2019 entry-level dengan dua port Thunderbolt 3, yang diperkenalkan kembali pada bulan Juli .

Langkah-langkah pemecahan masalah Apple melibatkan memastikan MacBook Pro memiliki tingkat baterai di bawah 90 persen, menghubungkannya ke pengisi daya, menutup semua aplikasi yang terbuka, dan membiarkannya tidur dan mengisi daya setidaknya selama delapan jam.

Setelah MacBook Pro diisi dayanya setidaknya selama delapan jam, pengguna harus memastikan bahwa mereka menjalankan macOS versi terbaru, dan jika masalah penonaktifan berlanjut setelah mengikuti langkah-langkah ini, pengguna harus menghubungi Apple untuk mendapatkan layanan.

Ada utas yang cukup panjang di forum kami di mana beberapa pengguna yang mengalami masalah berkumpul untuk mencoba mendiagnosis dan memecahkan masalah mesin mereka, dan ada laporan masalah yang tersebar di forum diskusi lain, termasuk Forum dukungan Apple .