Berita Apple

Apple Menyelidiki Masalah Tampilan Dengan Model iPhone 12, Termasuk Berkedip dan Bersinar Hijau/Abu-abu

Rabu November 18, 2020 11:20 PST oleh Joe Rossignol

Dalam dokumen internal yang diperoleh Eternal, Apple telah mengakui masalah dengan beberapa layar iPhone 12 yang menunjukkan kedipan, cahaya hijau atau abu-abu, atau variasi pencahayaan yang tidak diinginkan lainnya dalam beberapa kondisi.





iphone 12 cahaya hijau
Dalam dokumen yang dibagikan dengan Penyedia Layanan Resmi Apple minggu ini, Apple mengatakan bahwa mereka mengetahui laporan pelanggan terkait masalah ini dan sedang menyelidikinya. Apple telah menyarankan teknisi untuk menghindari servis iPhone yang terpengaruh, setidaknya untuk saat ini, dan sebagai gantinya memberi tahu pelanggan bahwa mereka harus selalu memperbarui iPhone mereka dengan versi iOS terbaru. Panduan ini menunjukkan bahwa Apple mungkin yakin dapat memperbaiki masalah di pembaruan perangkat lunak di masa mendatang.

KE masalah tampilan berwarna hijau serupa memengaruhi beberapa model iPhone 11, iPhone 11 Pro, dan iPhone 11 Pro Max, dan Apple telah dapat memperbaikinya di iOS 13.6.1 .





Ada keluhan tentang masalah baru ini di forum Eternal dan Komunitas Dukungan Apple sejak tak lama setelah model iPhone 12 diluncurkan. Masalah ini dapat memengaruhi iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, dan iPhone 12 Pro Max.

Berdasarkan laporan pelanggan, masalah tampaknya terjadi ketika kecerahan tampilan diatur ke sekitar 90% atau lebih rendah. Banyak pengguna mengalami masalah pada iOS 14.1, iOS 14.2, dan tampaknya bahkan dua beta pertama iOS 14.3. Berkedip atau bersinar tidak selalu terus-menerus, menghilang setelah waktu yang singkat untuk beberapa pelanggan.

Jika dan ketika masalah telah diatasi, atau kami mempelajari lebih lanjut, kami akan memperbarui artikel ini sesuai dengan itu.

Rangkuman Terkait: iPhone 12 Forum Terkait: iPhone