Apple Meluncurkan Program Layanan Lampu Latar Baru untuk Tampilan MacBook Pro 13-Inci 2016 untuk Mengatasi Masalah 'Flexgate'

Bersamaan dengan peluncuran model MacBook Pro baru, Apple hari ini memperkenalkan model baru Program Layanan Lampu Latar untuk MacBook Pro 13 inci.

Menurut Apple, 'persentase yang sangat kecil' dari tampilan MacBook Pro 13 inci 2016 dapat menunjukkan area terang vertikal di sepanjang bagian bawah layar atau lampu latar yang tidak berfungsi sepenuhnya.

Apple akan memperbaiki perangkat yang terpengaruh, termasuk mesin yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018, secara gratis. Model yang memenuhi syarat tercantum di bawah ini:

• MacBook Pro (13 inci, 2016, Empat Port Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3)

Tidak ada model MacBook Pro lain yang disertakan dalam program perbaikan saat ini.

Ada keluhan berkelanjutan dari pemilik MacBook Pro tentang cahaya latar yang tidak merata, meskipun laporan telah mencakup mesin di luar MacBook Pro 13 inci 2016. Ada spekulasi bahwa masalahnya disebabkan oleh kabel fleksibel yang rapuh dan mudah putus.

Apple mengatakan bahwa mereka yang memiliki mesin yang terpengaruh harus mencari Penyedia Layanan Resmi Apple, membuat janji di Apple Retail Store, atau menghubungi Dukungan Apple untuk mengatur perbaikan melalui pos.

Program Layanan Lampu Latar akan tersedia bagi pemilik MacBook Pro selama empat tahun setelah penjualan eceran pertama unit, atau dua tahun mulai 21 Mei 2019, mana saja yang lebih lama. Menurut dokumen perbaikan internal Apple, layar dengan masalah lampu latar yang dikonfirmasi memenuhi syarat untuk penggantian LCD tanpa biaya, termasuk layar yang mengalami kerusakan yang tidak disengaja.