Berita Apple

Apple Meluncurkan Program Pengganti untuk Casing Baterai Cerdas yang Dirancang untuk iPhone XS, XS Max, dan XR

Jumat 10 Januari 2020 14:55 PST oleh Juli Clover

Apple hari ini meluncurkan program penggantian kotak baterai untuk Casing Baterai Cerdas yang dirancang untuk iPhone XS, XS Max, dan iPhone XR.





Menurut Apple, beberapa Smart Battery Case dapat mengalami masalah pengisian daya, termasuk casing yang tidak dapat mengisi daya atau mengisi daya sebentar-sebentar saat dicolokkan ke daya, atau casing yang tidak dapat mengisi daya iPhone atau mengisi daya sebentar-sebentar.

casing baterai iphone xs max
Casing Baterai Cerdas yang terpengaruh diproduksi antara Januari 2019 dan Oktober 2019. Apple mengatakan bahwa ini bukan masalah keamanan dan Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple akan mengganti casing yang memenuhi syarat secara gratis.



Semua Smart Battery Case yang dirancang untuk iPhone XS, XS Max, dan XR yang diproduksi antara tanggal di atas memenuhi syarat untuk penggantian. Apple mengatakan bahwa tidak ada Casing Baterai Cerdas iPhone lainnya yang merupakan bagian dari program, yang berarti tidak ada casing baterai iPhone 11, 11 Pro, atau 11 Pro Max yang akan diganti.

Apple mengatakan bahwa pelanggan dengan Smart Battery Case yang terkena dampak dapat menemukan Penyedia Layanan Resmi Apple atau membuat janji temu di lokasi ritel Apple untuk mengganti casing mereka. Smart Battery Case akan diperiksa sebelum servis untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi syarat untuk program ini.

di mana saya menemukan icloud di iphone saya

Kasing yang terkena dampak akan dibuang dengan cara yang ramah lingkungan dan program mencakup Kotak Baterai Cerdas selama dua tahun setelah penjualan eceran pertama unit tersebut.

Sejak Smart Battery Cases diluncurkan pada awal 2019, ada keluhan atas berbagai kegagalan dan masalah pengisian daya. Pada satu titik di pertengahan 2019, Smart Battery Cases tidak tersedia untuk dibeli dan dipesan ulang selama lebih dari sebulan , masalah saham yang mungkin terkait dengan masalah pengisian yang sedang berlangsung.