Selama beberapa bulan terakhir, pengguna iPhone 6, 6s, 6 Plus, dan 6s Plus telah menghadapi masalah yang menyebabkan perangkat mereka tiba-tiba mati , masalah yang menurut Apple telah berhasil diatasi di pembaruan iOS 10.2.1 terbaru , dirilis ke publik pada 23 Januari.
Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada TechCrunch , Apple mengatakan bahwa pembaruan iOS 10.2.1 telah menghasilkan pengurangan 80 persen dari shutdown tak terduga pada iPhone 6s dan pengurangan 70 persen dari shutdown tak terduga pada iPhone 6.
Dengan iOS 10.2.1, Apple membuat peningkatan untuk mengurangi terjadinya shutdown tak terduga yang dialami sejumlah kecil pengguna dengan iPhone mereka. iOS 10.2.1 sudah memiliki lebih dari 50% perangkat iOS aktif yang ditingkatkan dan data diagnostik yang kami terima dari pemutakhiran menunjukkan bahwa untuk persentase kecil pengguna yang mengalami masalah ini, kami melihat penurunan lebih dari 80% pada iPhone 6s dan pengurangan lebih dari 70% pada iPhone 6 dari perangkat yang tiba-tiba mati.
Kami juga menambahkan kemampuan ponsel untuk memulai ulang tanpa perlu terhubung ke daya, jika pengguna masih mengalami pemadaman yang tidak terduga. Penting untuk dicatat bahwa shutdown yang tidak terduga ini bukanlah masalah keamanan, tetapi kami memahami bahwa ini dapat menjadi ketidaknyamanan dan kami ingin memperbaiki masalah ini secepat mungkin. Jika pelanggan memiliki masalah dengan perangkat mereka, mereka dapat menghubungi AppleCare.
Menurut Apple, masalah shutdown yang diselesaikan oleh pembaruan iOS 10.2.1 terpisah dari masalah yang menyebabkannya menarik kembali pilih jumlah perangkat iPhone 6s . Dalam hal itu, Apple mengatakan beberapa baterai telah terpapar berlebihan ke 'udara sekitar yang terkontrol' selama proses pembuatan, yang mengakibatkan perlunya penggantian baterai fisik.
Bahwa ada banyak masalah yang menyebabkan iPhone mati menjelaskan mengapa banyak pengguna iPhone 6 juga mengeluhkan masalah setelah penarikan iPhone 6s, dan mengapa masalah iPhone 6s tampak lebih meluas daripada yang disarankan Apple dalam program penarikan. Bahkan ada desas-desus bahwa Apple sedang merencanakan program pertukaran baterai iPhone 6, sesuatu yang dengan cepat dibantah oleh Apple.
Shutdown yang diselesaikan oleh iOS 10.2.1 dilaporkan disebabkan oleh pengiriman daya yang tidak merata dari baterai lama, yang dapat memicu shutdown darurat pada iPhone. Apple telah mengubah sistem manajemen dayanya untuk mengurangi shutdown, tetapi beberapa pengguna terkadang masih memiliki masalah, jadi Apple juga telah menciptakan cara untuk memulai ulang otomatis tanpa perlu terhubung ke daya. Fitur auto-restart tersedia di iPhone 6 dan 6s di iOS 10.2.1 dan akan ditambahkan ke iPhone 6 Plus dan 6s Plus di iOS 10.3.
chip apa yang dimiliki iphone 7?
Layar info baterai baru juga akan ditambahkan ke iOS 10.2.1 dalam beberapa hari ke depan, memberi tahu pelanggan yang perlu mengganti baterai mereka bahwa itu tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Peringatan, yang akan berada di bagian Baterai pada aplikasi Pengaturan, hanya akan ditampilkan kepada pelanggan yang membutuhkan baterai baru.
Ketika iOS 10.2.1 dirilis, Apple tidak menyertakan penyebutan perbaikan untuk iPhone 6 dan 6s dalam catatan rilisnya, memberikan waktu untuk mengumpulkan data secara diam-diam tentang masalah shutdown sebelum membuat pengumuman resmi. Pelanggan yang mengalami shutdown pada perangkat iPhone 6 atau 6s mereka harus meningkatkan ke iOS 10.2.1 jika mereka belum melakukannya.
Memperbarui: apel memiliki memposting dokumen dukungan menguraikan pemberitahuan baterai baru yang tersedia di aplikasi Pengaturan. Itu hanya akan muncul jika baterai perlu diservis.
Pesan Populer