Mengikuti sebuah email dari Phil Schiller untuk Abadi pembaca kemarin menangani laporan dari The New York Times tentang penghapusan sejumlah aplikasi App Store oleh Apple yang berfokus pada pemantauan waktu layar dan kontrol orang tua, Apple telah mengeluarkan pernyataan publik berbagi perspektif tambahan tentang situasi.
Pernyataan berjudul 'Fakta-fakta tentang aplikasi kontrol orang tua', sangat mirip dalam rinciannya dengan email dari Schiller, menyoroti bagaimana Apple 'menjadi sadar' selama setahun terakhir bahwa aplikasi ini menggunakan teknologi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) untuk memantau semua aktivitas yang terjadi pada perangkat pengguna atau perangkat yang digunakan oleh anggota keluarga mereka.
Teknologi MDM ditujukan bagi pengguna perusahaan untuk mengelola perangkat milik perusahaan mereka, dan Apple mengatakan penggunaan MDM oleh aplikasi yang berfokus pada konsumen membawa masalah privasi dan keamanan yang mengakibatkan Apple menangani situasi di App Store meninjau pedoman pada pertengahan 2017.
Apple mengatakan bahwa itu memberi tahu pengembang aplikasi yang terpengaruh oleh tindakan kerasnya terhadap penggunaan MDM yang tidak diizinkan ini, memberi mereka waktu 30 hari untuk memodifikasi aplikasi mereka sebelum menariknya dari App Store.
Orang tua tidak perlu menukar ketakutan mereka akan penggunaan perangkat anak-anak mereka dengan risiko privasi dan keamanan, dan App Store tidak boleh menjadi platform untuk memaksakan pilihan ini. Tidak seorang pun, kecuali Anda, yang memiliki akses tidak terbatas untuk mengelola perangkat anak Anda.
Ketika kami mengetahui tentang pelanggaran pedoman ini, kami mengomunikasikan pelanggaran ini kepada pengembang aplikasi, memberi mereka waktu 30 hari untuk mengirimkan aplikasi yang diperbarui untuk menghindari gangguan ketersediaan di App Store. Beberapa pengembang merilis pembaruan untuk menyelaraskan aplikasi mereka dengan kebijakan ini. Yang tidak dihapus dari App Store.
Apple juga secara langsung membahas pengamatan dalam laporan akhir pekan ini bahwa langkah tersebut memberikan kesan perilaku anti persaingan:
Apple selalu mendukung aplikasi pihak ketiga di App Store yang membantu orang tua mengelola perangkat anak-anak mereka. Bertentangan dengan apa yang dilaporkan The New York Times selama akhir pekan, ini bukan masalah persaingan. Ini masalah keamanan.
Sementara Apple dengan tegas menyatakan bahwa persaingan tidak berperan dalam tindakan kerasnya terhadap aplikasi ini, waktunya tentu saja aneh. Apple memulai tindakan keras segera setelah meluncurkan fitur Waktu Layar di iOS 12 September lalu, meskipun beberapa aplikasi ini telah menggunakan MDM selama beberapa tahun.
Pengembang dikutip dalam The New York Times dan siapa yang telah berbicara dengan Abadi juga menyatakan frustrasi dengan komunikasi asli Apple tentang masalah ini. Pengembang merinci beberapa upaya untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang perubahan apa yang perlu dilakukan pada aplikasi mereka, tetapi staf dukungan Apple dilaporkan gagal merespons atau memberikan respons yang tidak membantu dan tidak spesifik sebelum menarik aplikasi yang terpengaruh.
Pesan Populer