Apple Store di California Selatan Memperingatkan Pelanggan Tentang Penipuan Panggilan Telepon

Apple memperingatkan pelanggan yang menerima panggilan telepon yang tidak diminta yang mengaku dari Apple Store di The Americana di Brand kompleks perbelanjaan di Glendale, California, karena penipu tampaknya menyamar sebagai perwakilan toko sebagai bagian dari skema phishing yang bertujuan mencuri informasi pelanggan.

Pesan otomatis berikut diputar saat menelepon Apple The Americana:

Apple menyadari bahwa beberapa pelanggan menerima panggilan yang tidak diminta yang mengaku dari Apple Store ini. Jika Anda menerima panggilan yang tidak diminta, Anda tidak boleh memberikan informasi apa pun kepada penelepon. Untuk informasi lebih lanjut tentang kejahatan dunia maya dan cara melindungi komputer Anda, kunjungi www.fbi.gov/investigate/cyber. Juga, jika Anda merasa telah menjadi korban penipuan, silakan hubungi polisi setempat. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mengubah kata sandi ID Apple Anda, kunjungi support.apple.com.

Apple tidak segera menanggapi pertanyaan kami yang menanyakan apakah ada informasi pelanggan yang telah disusupi, tetapi hal itu mengarahkan kami ke a contoh sebelumnya dari peringatan ini di toko River Park Square di Spokane, Washington pada Oktober 2017.

berapa macbook pro?

Dalam kasus itu, afiliasi CBS lokal KREM 2 melaporkan bahwa pelanggan di Spokane menerima panggilan telepon dari nomor yang tampaknya merupakan Apple Store lokal, menyarankan agar mereka berbicara dengan 'penasihat dukungan' yang memberi tahu pelanggan tentang 'pelanggaran palsu dalam keamanan cloud. ' dalam upaya untuk mencuri informasi mereka.

Pemahaman kami adalah bahwa Apple untuk sementara menambahkan pesan otomatis ini ke toko yang terkait dengan peningkatan perilaku penipuan dalam upaya melindungi pelanggan. Apple jauh dari satu-satunya perusahaan yang terpengaruh oleh skema phishing dan menawarkan beberapa tips tentang cara menghindari menjadi korban .

Apple menyarankan pelanggan yang menerima panggilan yang tidak diminta dari seseorang yang mengaku dari Apple untuk menutup telepon dan hubungi Apple secara langsung .

cara menyambungkan kembali jam tangan apel ke iphone

Ini adalah saat yang tepat untuk mengingatkan semua orang bahwa serangan phishing juga bisa dalam bentuk email, jadi berhati-hatilah saat menerima email yang mengaku dari Apple, terutama jika diminta untuk memberikan kata sandi atau informasi lainnya. Pastikan untuk menghubungi Apple jika Anda tidak yakin tentang email apa pun.