Sebagian besar produk Apple dilengkapi dengan garansi terbatas satu tahun yang mencakup kegagalan perangkat keras dan cacat produksi, dan dukungan teknis gratis hingga 90 hari. Untuk memperluas cakupan Anda lebih jauh, Apple penawaran AppleCare+ atau Paket Perlindungan AppleCare. Dengan tambahan biaya awal, pengurangan, dan harga yang bervariasi di seluruh jajaran produk Apple, apakah AppleCare+ sepadan?
cara membeli applecare untuk iphone
Pelanggan secara historis memiliki waktu 30 hingga 60 hari untuk mengaktifkan paket AppleCare+ sejak tanggal pembelian, meskipun Apple baru-baru ini memperpanjang jangka waktu tersebut menjadi satu tahun di AS dan Kanada. Untuk banyak perangkat Apple, cakupan yang diperluas dapat diaktifkan melalui aplikasi Pengaturan. Opsi berlangganan juga kini tersedia dan dapat memperpanjang AppleCare tanpa batas.
Cakupan AppleCare+ sedikit berbeda tergantung wilayah Anda. Misalnya, AppleCare+ dengan perlindungan pencurian dan kehilangan tidak tersedia di luar Amerika Serikat dan Jepang. Sebelum membeli AppleCare+, Anda harus melihat ketentuan pertanggungan yang tepat di negara Anda.
Garansi Standar
Garansi standar yang disertakan gratis dengan perangkat Anda hanyalah garansi terbatas, yang serupa dengan yang sangat umum untuk perangkat elektronik konsumen. Garansi ini menjamin bahwa produk akan berfungsi seperti yang diharapkan hingga satu tahun, atau dua tahun untuk Apple Watch Edition. Jika ada sesuatu yang rusak secara material dalam jangka waktu tersebut, dan itu bukan karena kesalahan pengguna, Apple akan memperbaikinya secara gratis.
Garansi ini juga berlaku secara otomatis di mana pun Anda membeli produk, dan dapat dialihkan ke pemilik baru jika barang tersebut diteruskan dalam waktu satu tahun. Untuk mentransfer garansi, Anda hanya perlu memberikan bukti pembelian Anda kepada pembeli. Beberapa batasan berlaku dan lamanya garansi standar dapat bervariasi berdasarkan negara Anda.
AppleCare dan AppleCare+
Di luar garansi satu tahun standar, Apple menawarkan layanan AppleCare dan paket dukungan untuk memberikan cakupan tambahan.
Untuk sebagian besar produk, paket perpanjangan garansi Apple dikenal sebagai AppleCare+, yang memberikan perlindungan perangkat keras hingga dua atau tiga tahun (tergantung pada produk), serta perlindungan hingga dua insiden kerusakan tidak disengaja setiap 12 bulan (tergantung pada layanan biaya).
AppleCare awalnya tidak menanggung kerusakan yang tidak disengaja, tetapi seiring waktu Apple telah mengalihkan sebagian besar produk ke AppleCare+ yang memenuhi syarat untuk memberikan perlindungan ekstra itu. Sejumlah kecil produk seperti Apple TV tetap memenuhi syarat untuk AppleCare standar saja, tanpa cakupan kerusakan yang tidak disengaja.
Garansi Standar
- Garansi terbatas hingga satu tahun (dua tahun untuk Apple Watch Edition)
- Hanya mencakup kegagalan perangkat keras
- Dukungan Apple melalui obrolan atau telepon selama 90 hari
AppleCare+
cara menambah teman di apple music
- Perpanjangan garansi hingga dua tahun (tiga tahun untuk Mac atau Layar Apple), atau lebih lama dengan bulan ke bulan
- Menjamin kegagalan perangkat keras dan hingga dua insiden kerusakan yang tidak disengaja setiap 12 bulan, dikenakan biaya layanan
- Akses prioritas ke dukungan Apple melalui obrolan atau telepon
- Layanan penggantian ekspres
- Menjamin dua insiden pencurian atau kehilangan dengan biaya tambahan (tersedia untuk iPhone hanya)
Fitur AppleCare
AppleCare secara signifikan memperluas garansi terbatas standar dan memperluas jangkauannya. Untuk sebagian besar produk Apple, seperti iPhone dan iPad , AppleCare menambahkan dua tahun pertanggungan tambahan, dan untuk Mac atau Apple Displays, itu menambahkan tiga tahun pertanggungan tambahan. Durasi yang diperpanjang ini adalah salah satu manfaat utama AppleCare. AppleCare juga memperluas dukungan telepon dan obrolan selama masa pertanggungan, dan menambahkan akses prioritas.
Apple di AS dan beberapa negara lain menawarkan pembayaran AppleCare+ bulanan yang dapat memperpanjang cakupan selama lebih dari dua tahun.
Perbaikan
AppleCare menanggung biaya perbaikan apa pun yang mungkin diperlukan perangkat Anda selama masa pertanggungan, tetapi hanya jika itu adalah akibat dari kegagalan perangkat keras dan bukan kerusakan yang tidak disengaja.
baterai iphone 13 pro max mah
iPhone, iPad, dan Apple Watch juga memenuhi syarat untuk Layanan Penggantian Ekspres, yang memungkinkan Anda untuk meminta dan menerima perangkat pengganti sebelum Anda mengirim perangkat asli yang rusak untuk diperbaiki.
Kerusakan Tidak Disengaja
Mulai September 2020, AppleCare+ mencakup hingga dua insiden kerusakan tidak disengaja setiap 12 bulan , seperti kerusakan akibat cairan atau layar pecah, naik dari dua insiden setiap 24 bulan sebelumnya.
Dengan insiden kerusakan yang tidak disengaja, ada pengurangan tetap tergantung pada jenis kerusakan dan perangkat. Ini dirancang untuk mencegah pelanggan mengklaim insiden yang tidak penting.
Meskipun Anda masih harus membayar yang dapat dikurangkan, harga perbaikan dengan AppleCare+ umumnya jauh lebih murah daripada perbaikan standar melalui Apple. Misalnya, jika Anda telah merusak layar iPhone Anda, penggantian hanya . Jika iPhone memiliki kerusakan lain selain layar, biayanya . Di luar garansi, penggantian layar dapat menghabiskan biaya hingga 9. Dalam hal ini, AppleCare+ secara signifikan mengurangi biaya perbaikan, dan dengan Layanan Penggantian Ekspres, prosesnya seharusnya cukup mudah.
Kehilangan atau Pencurian
AppleCare+ menawarkan perlindungan terhadap kehilangan atau pencurian, yang memungkinkan Anda mendapatkan perangkat pengganti jika diperlukan. Namun, ada biaya tambahan untuk jenis pertanggungan ini selain harga reguler AppleCare+, dalam paket yang disebut 'AppleCare+ dengan Pencurian dan Kehilangan'. AppleCare+ dengan perlindungan pencurian dan kehilangan menambahkan hingga 0 pada harga AppleCare+, dan paket hanya tersedia untuk iPhone.
Paket ini memungkinkan dua insiden kerusakan yang tidak disengaja, pencurian, atau pertanggungan kerugian setiap 12 bulan, asalkan Anda tetap Temukan Saya diaktifkan pada perangkat Anda yang hilang. Masih ada pengurangan untuk mengganti iPhone yang hilang atau dicuri. Dengan biaya hingga 9 per insiden, Anda dapat mengganti iPhone yang hilang atau dicuri. hingga dua kali dalam setahun.
Ketersediaan dan Harga AppleCare
Apple menawarkan paket AppleCare di berbagai perangkat, dan biaya paket bervariasi tergantung pada perangkat yang dicakupnya. Umumnya, semakin mahal perangkat, semakin banyak biaya AppleCare.
- AppleCare+ untuk Mac , dari hingga 9
- AppleCare+ untuk Tampilan Apple , $ 499
- AppleCare+ untuk iPad , dari hingga 9
- AppleCare+ untuk iPhone , dari 9 hingga 9
- AppleCare+ untuk Apple Watch , dari hingga 9
- AppleCare+ untuk iPod ,
- AppleCare+ untuk Headphone ,
- AppleCare+ untuk HomePod ,
- Paket Perlindungan AppleCare untuk Apple TV ,
Selain opsi pembelian satu kali standar, Apple juga menawarkan AppleCare+ melalui paket pembayaran berulang bulanan untuk iPhone, iPad, dan Apple Watch di negara tertentu. Harga bervariasi tergantung pada biaya AppleCare+ untuk perangkat Anda, tetapi paket $ 199 akan sama dengan $ 9,99 per bulan, dan paket $ 299 akan sama dengan $ 14,99 per bulan. Oleh karena itu, AppleCare+ lebih mahal jika dibayar setiap bulan, tetapi menawarkan fleksibilitas untuk membatalkannya lebih awal atau memperpanjangnya di luar jangka waktu pertanggungan standar.
apa itu sistem haptics iphone 7
Pilihan Cakupan Lainnya
Jika Anda mempertimbangkan AppleCare, mungkin ada baiknya menjelajahi paket asuransi yang ditawarkan oleh perusahaan lain untuk perangkat Anda. Banyak bank, penyedia layanan telepon seluler, dan polis asuransi penyewa dan pemilik rumah mencakup perangkat. Beberapa pengecer Apple pihak ketiga mungkin juga menawarkan paket layanan yang diperpanjang dengan pembelian Anda.
Penyedia garansi dan perusahaan asuransi pihak ketiga lainnya mungkin menawarkan polis asuransi perangkat yang menawarkan cakupan yang setara atau lebih baik daripada AppleCare, jadi ada baiknya menjelajahi kebijakan apa yang tersedia untuk perangkat Apple Anda di yurisdiksi Anda. Banyak dari ini juga tersedia melalui langganan bulanan dan dapat mengalahkan biaya AppleCare.
berapa harga iphone 6s dengan upgrade
Apakah AppleCare Layak?
Apakah Anda harus membeli AppleCare atau tidak bergantung pada cara Anda menggunakan perangkat Apple, dan seberapa besar risiko dan biaya yang bersedia Anda tanggung.
Jika Anda cenderung menjatuhkan atau merusak perangkat Anda, argumen bergerak menuju penambahan AppleCare+. Demikian pula, cakupan kerugian dan pencurian tambahan akan tergantung pada seberapa besar kemungkinan Anda yakin akan kehilangan perangkat atau dicuri. Pada akhirnya, beberapa pengguna hanya lebih ceroboh dengan perangkat mereka, dan bagi orang-orang itu, AppleCare+ sangat berharga.
Secara umum, editor di Eternal merasa bahwa AppleCare layak didapatkan untuk laptop Apple yang Anda rencanakan untuk disimpan lebih dari satu tahun, dan iPhone, iPad, dan Apple Watch karena cakupan kerusakan yang tidak disengaja. Untuk Apple TV dan HomePods, kami biasanya tidak melihat kebutuhannya, dan untuk Mac desktop dan tampilannya, ini lebih merupakan panggilan penilaian pribadi.
Secara keseluruhan, AppleCare secara signifikan mengurangi stres dan biaya perbaikan kerusakan yang tidak disengaja atau perangkat pengganti, dan menghilangkan biaya perbaikan kegagalan perangkat keras, tetapi ini adalah biaya tambahan yang penting untuk pertanggungan yang masih memiliki beberapa pengurangan dan batasan pada klaim. AppleCare tentu saja tidak penting, dan dapat memberikan ketenangan pikiran tambahan.
Pesan Populer