Tim kesehatan Apple telah menghadapi serangkaian 'keberangkatan profil tinggi' pada tahun lalu karena ketidaksepakatan internal tentang arah, menurut CNBC 's Christina Farr, yang mengutip beberapa orang yang akrab dengan masalah ini.
Laporan tersebut menjelaskan bahwa beberapa karyawan Apple merasa perusahaan dapat mengambil proyek terkait kesehatan yang lebih ambisius seperti layanan telemedicine atau penagihan asuransi yang disederhanakan, sementara yang lain puas dengan fokus Apple pada kesehatan dan pencegahan seperti aplikasi EKG untuk Apple Watch:
Ketegangan meningkat di tim perawatan kesehatan dalam beberapa bulan terakhir, menurut delapan orang yang mengetahui situasi tersebut, meskipun arus bawah dimulai beberapa tahun yang lalu. Beberapa karyawan menjadi kecewa dengan budaya kelompok, di mana beberapa telah berkembang sementara yang lain merasa dikesampingkan dan tidak dapat memajukan ide-ide mereka. Empat dari delapan mencatat bahwa beberapa karyawan berharap untuk mengatasi tantangan yang lebih besar dengan sistem perawatan kesehatan, seperti perangkat medis, telemedicine dan pembayaran kesehatan. Alih-alih, fokusnya adalah pada fitur yang ditujukan untuk populasi luas pengguna yang sehat.
Laporan tersebut mengakui bahwa tidak jelas apakah tingkat atrisi dalam tim kesehatan lebih tinggi daripada tim lain di Apple, jadi sebagian dari ini bisa menjadi perbedaan pendapat dan omset yang normal sehari-hari yang dihadapi perusahaan besar.
Ketika aplikasi EKG untuk Apple Watch diluncurkan tahun lalu, laporan tersebut mengklaim bahwa beberapa karyawan 'frustrasi' oleh reaksi negatif dari beberapa dokter dan lainnya di industri medis, karena karyawan ini dikatakan telah mendorong 'kecil dan peluncuran produk terfokus' yang melibatkan pengumpulan umpan balik dari komunitas medis untuk mengurangi potensi penolakan.
Apple, bagaimanapun, diam-diam mengundang ahli jantung dan ahli medis lainnya ke kantor pusatnya di California setiap enam bulan atau lebih sementara aplikasi EKG sedang dikembangkan, menurut laporan itu.
Sebuah survei moral karyawan baru-baru ini dalam tim kesehatan Apple tampaknya 'menunjukkan tanda-tanda ketidakpuasan,' yang membuat COO Apple Jeff Williams berbicara dengan beberapa karyawan untuk mengatasi kekhawatiran mereka. Williams telah mengawasi tim kesehatan di Apple selama beberapa tahun, termasuk pengembangan Apple Watch.
Perubahan kepemimpinan juga mungkin telah berkontribusi pada beberapa keberangkatan baru-baru ini.
Di bawah Williams, kepemimpinan tim kesehatan dikatakan termasuk mantan eksekutif Adobe Kevin Lynch, yang dikatakan mengawasi proyek perangkat lunak seperti Apple Health Records; Eugene Kim, bertanggung jawab atas perangkat keras Apple Watch, dan Sumbul Desai, yang mengawasi aplikasi ECG, Apple Heart Study, dan strategi kesehatan jantung.
Sebagian besar karyawan yang meninggalkan tim kesehatan bekerja di bawah Desai, menurut laporan:
Keberangkatan tingkat tinggi lainnya dari grup selama beberapa tahun terakhir adalah Robin Goldstein, yang berada di Apple selama lebih dari dua dekade dan baru-baru ini bekerja di sisi regulasi kesehatan sebelum pergi pada akhir 2017; Anil Sethi, mantan direktur Apple Health yang keluar untuk membentuk perusahaan rintisan teknologi kesehatan pada akhir 2017; Stephen Friend, peneliti top Apple yang keluar pada akhir 2017; Charles Schlaff, yang bekerja di Apple Watch sebelum pindah ke proyek khusus dan pergi pada November 2018, menurut LinkedIn; Craig Mermel, yang bekerja di bidang teknik di Apple Health dan keluar untuk bergabung dengan Google Brain Februari ini; dan Yoky Matsouka, yang direkrut untuk memimpin kesehatan tetapi keluar setelah kurang dari satu tahun pada tahun 2016 dan sekarang menjadi wakil presiden di Google.
Terlepas dari perjuangan yang dilaporkan, tim kesehatan Apple telah mencapai banyak hal selama beberapa tahun terakhir, termasuk aplikasi EKG yang berpotensi menyelamatkan nyawa untuk Apple Watch dan Apple Health Records. CEO Apple Tim Cook mengatakan upaya kesehatan ini akan menjadi 'kontribusi terbesar perusahaan bagi umat manusia.'
Pesan Populer