Forum

Acara AppleTV+ sering mulai diputar tanpa suara

M

Martinpa

poster asli
30 Oktober 2014
  • 18 Februari 2021
Terkadang (lebih sering dari yang seharusnya) saat saya memulai episode baru AppleTV+ Original (di Apple TV 4K saya, jangan terlalu menonton di ponsel saya), video mulai diputar tanpa audio apa pun (trailer pra-putar akan memiliki suara, tetapi tidak saat episode dimulai... terkadang segmen 'sebelumnya aktif' akan memiliki suara, tetapi setelah dilewati, acara yang sebenarnya tidak akan memiliki suara). Itu juga kadang-kadang terjadi ketika episode baru secara otomatis dimulai di akhir episode lainnya.

Sering kali, satu-satunya cara untuk membuat suara berfungsi adalah dengan benar-benar keluar dari aplikasi Apple TV dan coba lagi (dan meskipun demikian, terkadang masalah tetap ada dan saya harus melakukannya lagi)

Apakah saya satu-satunya yang mengalami masalah ini? Ada yang punya perbaikan? P

senyum

ke
12 Desember 2013


  • 18 Februari 2021
Belum mengalami ini. Bagaimana AppleTV Anda terhubung ke TV? Apa pun di antara kotak dan TV, seperti misalnya penerima audio atau sejenisnya? Menggunakan speaker TV untuk suara? Pengaturan suara apa yang Anda gunakan di TV dan AppleTV?

Mungkin reset AppleTV sudah beres. M

Martinpa

poster asli
30 Oktober 2014
  • 19 Februari 2021
pmes berkata: Belum mengalami ini. Bagaimana AppleTV Anda terhubung ke TV? Apa pun di antara kotak dan TV, seperti misalnya penerima audio atau sejenisnya? Menggunakan speaker TV untuk suara? Pengaturan suara apa yang Anda gunakan di TV dan AppleTV?

Mungkin reset AppleTV sudah beres.
AppleTV terhubung langsung ke TV saya, dengan suara yang keluar dari speaker TV (segera... SEGERA saya akan membeli soundbar yang bagus). Saya pikir pengaturan suara saya semuanya default. Acara Apple TV adalah satu-satunya yang mengalami masalah. Disney+, Netflix, YouTube, Prime semuanya baik-baik saja.

Hal lain yang tidak terpikirkan untuk saya sebutkan adalah saya sering me-restart AppleTV saya karena internet menjadi sangat lambat (waktu loading lama, kualitas video tidak sebagus yang seharusnya atau hanya video yang membeku), meskipun koneksi internet saya sudah lebih dari cukup. Memulai ulang unit selalu memperbaikinya, meskipun saya berharap saya tidak harus melakukan itu juga ... P

senyum

ke
12 Desember 2013
  • 19 Februari 2021
Saya menggunakan koneksi kabel ke AppleTV... jadi itu kabel ethernet ke AppleTV, HDMI ke TV. Nirkabel selalu merupakan solusi yang paling tidak dapat diandalkan. Internet Anda seharusnya tidak menjadi sangat lambat ketika 'koneksinya lebih dari cukup.' Internet yang buruk pasti akan memengaruhi pemutaran audio. Jika Anda menggunakan wifi, saatnya untuk menggunakan kabel. Wifi baik-baik saja untuk apa pun kecuali streaming video. Pikirkan tentang ini... Anda mengalirkan konten dalam 4K ke TV 60' (yah layar besar) bukan ke tablet atau ponsel. Tebak perangkat mana yang membutuhkan koneksi terbaik?

  1. Di Apple TV, pilih Pengaturan > Audio & Video.
  2. Pastikan Audio Out diatur ke Apple TV.
  3. Ubah Audio Mode dari Auto menjadi 16 bit.
  4. Di Apple TV (generasi ke-2 atau ke-3), ubah pengaturan Dolby Digital Out dari Nyala ke Mati.
support.apple.com

Setel ulang atau pulihkan Apple TV Anda ke pengaturan pabriknya

Gunakan langkah-langkah ini untuk menghapus Apple TV Anda, memulihkannya ke pengaturan pabriknya, dan menghapus semua informasi di dalamnya. support.apple.com
Saya sarankan memulihkan (juga dikenal sebagai mengatur ulang) AppleTV. Anda harus masuk kembali ke semuanya lagi tetapi itu menyegarkan perangkat tidak seperti hanya me-restart perangkat. M

Martinpa

poster asli
30 Oktober 2014
  • 21 Februari 2021
pmiles berkata: Saya menggunakan koneksi kabel ke AppleTV... jadi itu kabel ethernet ke AppleTV, HDMI ke TV. Nirkabel selalu merupakan solusi yang paling tidak dapat diandalkan. Internet Anda seharusnya tidak menjadi sangat lambat ketika 'koneksinya lebih dari cukup.' Internet yang buruk pasti akan memengaruhi pemutaran audio. Jika Anda menggunakan wifi, saatnya untuk menggunakan kabel. Wifi baik-baik saja untuk apa pun kecuali streaming video. Pikirkan tentang ini... Anda mengalirkan konten dalam 4K ke TV 60' (yah layar besar) bukan ke tablet atau ponsel. Tebak perangkat mana yang membutuhkan koneksi terbaik?

  1. Di Apple TV, pilih Pengaturan > Audio & Video.
  2. Pastikan Audio Out diatur ke Apple TV.
  3. Ubah Audio Mode dari Auto menjadi 16 bit.
  4. Di Apple TV (generasi ke-2 atau ke-3), ubah pengaturan Dolby Digital Out dari Nyala ke Mati.
support.apple.com

Setel ulang atau pulihkan Apple TV Anda ke pengaturan pabriknya

Gunakan langkah-langkah ini untuk menghapus Apple TV Anda, memulihkannya ke pengaturan pabriknya, dan menghapus semua informasi di dalamnya. support.apple.com
Saya sarankan memulihkan (juga dikenal sebagai mengatur ulang) AppleTV. Anda harus masuk kembali ke semuanya lagi tetapi itu menyegarkan perangkat tidak seperti hanya me-restart perangkat.
Terima kasih, saya akan memeriksanya

tbfuhrman

29 Sep 2017
  • 14 Mei 2021
Datang ke sini untuk mengatakan saya mengalami masalah yang sama persis. Episode baru dimulai dan suaranya turun.

Saya menggunakan aplikasi Apple TV (bukan Apple TV itu sendiri, hanya aplikasinya) di Sony Bravia saya. Juga terjadi ketika saya memutar dari iPhone saya ke Bravia.

Saya dapat keluar dari aplikasi dan suara berfungsi dengan baik di semua aplikasi lain. Satu-satunya hal yang memperbaikinya adalah mencabut sepenuhnya tv dan mencolokkannya kembali, tetapi itu selalu terjadi lagi, apa pun yang terjadi. sangat menyebalkan.

saat ini menggunakan penerima denon dengan kabel HDMI yang berjalan melalui ARC untuk audio. penerima dan televisi dicolokkan melalui kabel Ethernet.

Saya merasa itu pasti semacam bug apel, atau pengaturan audio di Bravia saya.

Ada ide? P

senyum

ke
12 Desember 2013
  • 15 Mei 2021
tbfuhrman berkata: Datang ke sini untuk mengatakan bahwa saya mengalami masalah yang sama persis. Episode baru dimulai dan suaranya turun.

Saya menggunakan aplikasi Apple TV (bukan Apple TV itu sendiri, hanya aplikasinya) di Sony Bravia saya. Juga terjadi ketika saya memutar dari iPhone saya ke Bravia.

Saya dapat keluar dari aplikasi dan suara berfungsi dengan baik di semua aplikasi lain. Satu-satunya hal yang memperbaikinya adalah mencabut sepenuhnya tv dan mencolokkannya kembali, tetapi itu selalu terjadi lagi, apa pun yang terjadi. sangat menyebalkan.

saat ini menggunakan penerima denon dengan kabel HDMI yang berjalan melalui ARC untuk audio. penerima dan televisi dicolokkan melalui kabel Ethernet.

Saya merasa itu pasti semacam bug apel, atau pengaturan audio di Bravia saya.

Ada ide?
Sony memiliki dukungan yang buruk untuk Aplikasi di TV pintar mereka. Saya tahu, saya memiliki satu. Seluruh konsep TV 'pintar' adalah lelucon. Apa TV pintar adalah TV dengan port ethernet atau penerima nirkabel. Aplikasi yang datang pada mereka adalah tanggung jawab produsen TV untuk memelihara dan memperbarui. Percayalah, bukan kepentingan terbaik mereka untuk membuatnya bekerja untuk Anda... mereka ingin Anda membeli TV baru sebagai gantinya.

Dapatkan sendiri kotak streaming. Tidak harus Apple, bisa Roku, Fire, atau bahkan yang GRATIS yang akan diberikan Comcast kepada Anda. Perangkat ini ada untuk tujuan menjalankan aplikasi dan hanya aplikasi. Mereka selalu lebih andal dan menawarkan lebih banyak dukungan dan lebih dari segalanya melalui TV pintar mana pun di pasar. SETIAP SMART TV DI PASAR.

Rasa frustrasi Anda hanya akan berlanjut jika Anda mengandalkan Sony untuk memungkinkan Anda melakukan streaming ke aplikasi yang berada di dalam antarmuka mereka.

Apple tidak bertanggung jawab untuk membuat aplikasi mereka berfungsi di TV Sony, Sony yang bertanggung jawab. Sony Bravia TV saya menjatuhkan hampir semua dukungan untuk aplikasi di dalamnya beberapa waktu lalu. Ini bukan model andalan mereka lagi. Hanya mengatakan.

residengalah

27 Mei 2021
Canberra, Australia
  • 29 Mei 2021
Saya mengalami masalah yang sama (bermain tanpa suara sampai Anda keluar) sejak saya memutakhirkan ke Apple TV 4K yang baru, lucunya dengan yang sebelumnya (HD generasi ke-4) Saya kadang-kadang mengalami masalah yang berlawanan: terkadang terdengar dan tidak ada gambar setelahnya cuplikan hingga Anda keluar dari aplikasi dan membuka kembali. Jika tidak ada trailer, itu selalu baik-baik saja. Saya selalu menemukan aplikasi Apple TV sedikit bermasalah.

residengalah

27 Mei 2021
Canberra, Australia
  • 18 Juni 2021
Perbarui - Tidak yakin apakah ini bermanfaat bagi orang lain, tetapi saya menemukan bahwa masalah ini hilang sepenuhnya untuk saya jika saya mematikan Atmos di Apple TV. Terjadi hampir setiap kali saya menonton acara di Apple TV+ sampai saya melakukannya, karena menonaktifkan Atmos tidak pernah terjadi sekali. P

Kutub Telanjang

13 Agustus 2012
  • 6 Juli 2021
Saya mengalami masalah yang sama. Saat menonton Netflix di Apple TV HD saya (generasi ke-4, dengan TvOS 14.6), setelah transisi otomatis ke episode baru dalam satu seri (yaitu saat satu episode selesai, Netflix secara otomatis memulai episode berikutnya setelah jeda singkat), saluran tengah sering dikeluarkan.

Apple TV HD saya terhubung ke penerima home theater Pioneer Elite (HTR). HTR akan menunjukkan input sinyal LPCM saluran 5.1 ketika bekerja dengan benar dengan episode pertama (dimainkan selama sesi menonton - maksud saya, secara harfiah, episode pertama dari seri).

Saya menduga apa yang terjadi adalah ini... ketika Netflix beralih ke episode baru, Pioneer Elite HTR mendeteksi peralihan ke stereo di beberapa titik selama peralihan ke episode baru (mungkin layar transisi otomatis Netflix menghasilkan stereo atau pratinjau di awal episode dalam stereo), sehingga mengubah outputnya menjadi stereo (saya tidak dapat menonton TV pada saat yang sama saya memantau tampilan HTR karena mereka tidak berada di ruangan yang sama di rumah saya). Kemudian, saat episode berikutnya dimulai, audio Netflix beralih kembali ke 5,1 LPCM; namun, receiver tidak mengangkat sakelar kembali ke 5.1 LPCM; HTR masih hanya mendeteksi 2 channel (stereo) LPCM. Dengan ATV mengeluarkan saluran 5.1 dan receiver hanya memutar Kiri + Kanan, jelas mengapa dialog tidak ada. Dari 5.1 saluran, hanya 2 yang diputar, dengan 3.1 salah satunya hilang. Jika saya berhenti memutar episode (baru) dan kemudian memutar ulang episode tersebut, LPCM 5.1 lengkap akan kembali. Pertanyaannya adalah apa yang menyebabkan Pioneer Elite HTR tidak melihat transisi kembali ke 5.1 LPCM.

aliansi

Penyumbang
29 Sep 2017
Teluk Timur, CA.
  • 17 Sep 2021
Saya memiliki masalah sebaliknya, tidak ada audio di trailer, tetapi audio penuh di semua acara. Aneh.

antarbintang

29 Sep 2013
Suffolk, Inggris
  • 20 Sep 2021
Allyance berkata: Saya memiliki masalah sebaliknya, tidak ada audio di trailer, tetapi audio penuh di semua acara. Aneh.
Saya harap saya tidak menyatakan yang sudah jelas tetapi Anda tahu bahwa Anda hanya mendapatkan audio di trailer jika Anda menggesek ke layar penuh?