Pada Hari Tahun Baru, akun Twitter Huawei mengucapkan Selamat Tahun Baru kepada para pengikutnya, tetapi pengguna Twitter dengan cepat menyadari bahwa cuitan tersebut berasal dari iPhone dan bukan perangkat Huawei, dengan Twitter menyatakannya sebagai 'melalui Twitter untuk iPhone.'
Karyawan Huawei yang bertanggung jawab atas tweet tersebut dengan cepat menghapusnya, tetapi tangkapan layar dari tweet tersebut menjadi viral, menarik perhatian para eksekutif Huawei.
Tangkapan layar Tweet Huawei melalui Merek Brownlee
Wakil presiden senior perusahaan Huawei dan direktur dewan Chen Lifang mengirimkan memo Huawei pada 3 Januari, mengumumkan hukuman bagi karyawan yang terlibat. Reuters melihat memo dan membagikan isinya.
Menurut Lifang, tweet tersebut 'menyebabkan kerusakan pada merek Huawei,' dan terjadi ketika iPhone digunakan untuk mengirim pesan setelah komputer desktop tidak berfungsi. Huawei merasa tweet yang tidak disengaja itu 'menunjukkan ketidakpatuhan prosedural dan pengawasan manajemen.'
Kesalahan itu terjadi ketika pengelola media sosial yang dialihdayakan Sapient mengalami 'masalah VPN' dengan komputer desktop sehingga menggunakan iPhone dengan kartu SIM roaming untuk mengirim pesan tepat waktu pada tengah malam, kata Huawei dalam memo tersebut.
Dua karyawan yang bertanggung jawab atas kesalahan tersebut diturunkan satu peringkat dan gaji bulanan mereka dikurangi 5.000 yuan, setara dengan sekitar $728. Huawei juga telah membekukan peringkat gaji direktur pemasaran digitalnya selama 12 bulan.
Ini bukan pertama kalinya pengelola media sosial untuk ponsel pintar Android menge-tweet dari iPhone, dan itu selalu menarik perhatian pengguna di Twitter dan jejaring sosial lainnya. Samsung, misalnya, memiliki beberapa tweet karyawan dari perangkat iPhone .
Huawei juga pernah mengalami kesalahan media sosial lainnya, seperti saat aktris Wonder Woman dan brand ambassador Huawei Gal Gadot memposting tweet berbayar mempromosikan Huawei Mate 10 dari iPhone.
Dalam sebagian besar situasi Huawei, tweet itu menjadi viral setelah dibagikan oleh YouTuber populer Marques Brownlee, dan juga dibagikan secara luas di jejaring sosial China Weibo.
Pesan Populer