Pembaruan Aplikasi iOS 'Fly Delta' Memungkinkan Pengguna Melacak Bagasi Menggunakan Tag RFID

Delta Airlines baru-baru ini diumumkan pembaruan untuk aplikasi Fly Delta-nya yang memungkinkan pelanggan melacak barang bawaan mereka dengan mengikuti perjalanannya di peta Amerika Serikat. Menggunakan tag RFID pada tas pengguna, yang mana maskapai diperkenalkan di awal tahun , aplikasi menunjukkan 'lokasi terakhir yang diketahui' bagasi, ditentukan oleh bandara tempat bagasi terakhir dipindai (melalui CNN ).

Saat aplikasi pertama kali dibuka, pengguna melihat sekilas peta A.S. yang diperkecil dan mereka dapat mengikuti perjalanan tas saat bepergian dari satu bandara ke bandara berikutnya, akhirnya memperbesar bagian terbaru dari perjalanan tersebut. Langkah kemajuan tas di setiap bandara ditandai dengan pin, dengan lokasi terkini diwakili oleh ikon koper. Jika pengguna mengetuk salah satu bagian UI ini, informasi lebih lanjut tentang lokasi dan status tas akan ditampilkan.

Kami adalah maskapai pertama yang menawarkan tingkat visibilitas ini, kata Bill Lentsch, Wakil Presiden Senior Delta – Operasi Maskapai dan Layanan Pelanggan Bandara. Sejak pelanggan kami menurunkan tas mereka, kami ingin mereka tahu bahwa kami memperhatikannya di setiap langkah dan berupaya menghilangkan stres karena menerbangkan satu inovasi pada satu waktu.

Kami mendengarkan pelanggan kami dan tahu bahwa mereka menginginkan pengalaman seluler yang disederhanakan yang mengembalikan kendali ke tangan mereka, kata Rhonda Crawford, Wakil Presiden – Distribusi Global & Strategi Digital. Fly Delta 4.0 secara otomatis memperbarui ketika detail penerbangan Anda berubah, memberi informasi kepada pelanggan.

Sementara pembaruan tersedia sekarang, Delta mengatakan bahwa pemberitahuan push tidak akan datang sampai akhir tahun ini, tetapi akan 'menawarkan pelanggan Delta pembaruan terkini pada bagasi terdaftar mereka.' Pembaruan 4.0 juga memperkenalkan integrasi boarding pass ke layar 'Today', dan penyesuaian pada boarding pass elektronik sekarang memungkinkan mereka memperbarui secara otomatis dengan informasi kursi, gerbang, dan penerbangan.

Kemampuan pelacakan tas baru di aplikasi Fly Delta tersedia di semua bandara domestik Delta - total 84 di AS - dan maskapai mengatakan stasiun internasional akan mendapatkan fitur 'dalam beberapa bulan mendatang.' Delta Terbang tersedia untuk diunduh dari App Store iOS secara gratis. [ Tautan Langsung ]