ceharrin
poster asli- 1 Oktober 2012
- Di antara pantai Timur dan Barat
- 26 Januari 2018
Saya ingin membuat aplikasi bar jenius di toko apel lokal saya. Anda tidak bisa. Anda harus menghubungi dukungan atau obrolan mereka dan Anda harus melakukan semua langkah dasar , yang sudah Anda coba, untuk melihat apakah itu memperbaikinya dan kemudian mereka memberi Anda nomor kasus untuk melacaknya. Dan kemudian Anda bisa melewati semuanya lagi ketika perbaikan tidak berhasil.
Cukup berdetak di apel sekarang ....
bruinsrme
- 26 Oktober 2008
- 26 Januari 2018
Toko yang sering saya kunjungi memiliki waktu tunggu hingga 3 jam.
Sudahkah Anda mencoba instalasi yang bersih? G
Penasihat Jenius
- 18 Agustus 2014
- London, Inggris
- 5 Februari 2018
Misalnya - Email gmail saya tidak berfungsi di Mac saya.
Jika kita dapat menyaring orang-orang itu, itu akan menghasilkan lebih banyak janji temu yang tersedia.
Anonim Freak
- 12 Desember 2002
- Cascadia
- 5 Februari 2018
- https://support.apple.com/repair
- 'Mulai permintaan perbaikan'
- Klik produk saya, klik kategori masalah saya.
- 'Bawa untuk diperbaiki'
- Masuk dengan AppleID saya.
- Pilih toko lokal saya.
- Pilih tanggal dan waktu. (Melalui proses sekarang, dikatakan toko terdekat saya memiliki janji pada 17:30 hari ini - 11 jam dari sekarang.)
Apakah Anda lebih suka dapat langsung menjadwalkan janji temu - tetapi janji temu itu tiga bulan lagi, atau melalui beberapa langkah untuk memastikan Anda mengalami masalah yang memerlukan janji temu langsung, dan membuat janji itu lebih cepat?
bangsawan
- 14 Oktober 2005
- 5 Februari 2018
Anonymous Freak berkata: 3. Klik produk saya, klik kategori masalah saya. Klik untuk memperluas...FWIW, tergantung pada kategori yang Anda pilih di sini, langkah selanjutnya mungkin tidak memberi Anda opsi untuk membuat janji.
Mr_Brightside_@
- 23 September 2005
- Toronto
- 5 Februari 2018
lampiran
pemandangan super
- 12 Februari 2008
- East Riding of Yorkshire, Inggris
- 5 Februari 2018
Anonymous Freak berkata: Namun, sebagai seorang insinyur perangkat lunak, Anda harus tahu bahwa sebagian besar konsumen elektronik/perangkat lunak *TIDAK* mampu melakukan semua pekerjaan diagnostik sendiri tanpa disuruh. Klik untuk memperluas...
Saya setuju, dan saya akan menambahkan bahwa dalam kehidupan saya sebelumnya sebagai orang di meja bantuan (bukan @ Apple) saya memiliki banyak contoh orang-yang-seharusnya-lebih-lebih-baik gagal melakukan dasar-dasar.
'Tentu saja * saya belum mencoba reboot - saya seorang insinyur dengan pengalaman sejuta tahun dan saya tahu itu adalah masalahnya – jelas bahwa reboot tidak akan membantu...'. Tak perlu dikatakan, reboot (atau apa pun) dan semuanya baik-baik saja.
Aaaah... hari-hari bahagia...
Anonim Freak
- 12 Desember 2002
- Cascadia
- 5 Februari 2018
'Baiklah, apakah Anda memiliki floppy disk di drive?'
'Tidak, aku sudah memeriksanya! Jelas tidak ada floppy di drive!'
'Oke, bisa tolong matikan sistemnya dan...'
Dengarkan suara 'potongan', lalu suara malu-malu:
'Oh, sudahlah, itu berhasil sekarang.'
Kue apel
- 28 Agustus 2012
- Antara pantai
- 6 Februari 2018
Tetapi hanya ada 500 Apple Store di seluruh dunia. Hanya ada begitu banyak ruang fisik yang tersedia, hanya berjam-jam dalam sehari - Anda tidak dapat menjejalkan lebih banyak orang ke dalam sumber daya yang terbatas secara fisik daripada yang diizinkan oleh hukum fisika (well, dengan asumsi orang-orang tidak ingin diregangkan dan dikompresi sebagai mereka melintasi cakrawala peristiwa lubang hitam).
Jadi, Apple sekarang membanggakan 1,3 miliar perangkat yang digunakan secara aktif. 1,3 miliar, pria (atau wanita)! Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa setiap orang yang membutuhkan bantuan dapat dimasukkan ke dalam 500 toko di seluruh dunia? Sementara itu, jumlah orang yang dapat bekerja dari call center atau kenyamanan rumah jauh lebih besar.
Alih-alih mengemudi ke mal, mencari tempat parkir, dan berjalan 5 menit ke toko, check-in, menunggu 5, 10 menit atau lebih, mungkin, mungkin saja, bekerja dengan orang-orang itu di telepon atau mengobrol mungkin merupakan ide yang bagus. Biarkan telepon mendukung orang memecahkan masalah yang tidak harus diselesaikan secara langsung, sehingga memudahkan orang yang akhirnya membutuhkan bantuan langsung untuk mendapatkannya. Jika Apple Store adalah ruang gawat darurat rumah sakit, itu akan disebut triase.
Tapi ya, semua orang istimewa. Baik seorang ahli komputasi pro/amatir perangkat keras atau seseorang yang HARUS menyelesaikan masalah mereka sebelum ujian/presentasi besar besok/apa pun... orang menginginkan pintu belakang khusus untuk mendapatkan apa yang mereka rasa pantas mereka dapatkan; audiensi pribadi dengan Genius.
Bersikaplah rendah hati sebentar!
pemandangan super
- 12 Februari 2008
- East Riding of Yorkshire, Inggris
- 6 Februari 2018
Anonymous Freak berkata: Favorit saya mendapat telepon dari pelanggan yang panik tentang hard drive (PC) mereka sekarat. Mereka membaca pesan kesalahan 'DISK BOOT FAILURE - INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER'. Klik untuk memperluas...
Bagus sekali.
Maaf untuk keluar dari topik. Ini akan menjadi balasan Dukungan Komedi terakhir saya, tetapi saya pikir favorit saya sepanjang masa adalah mouse 'salah' yang bergerak ke atas saat seharusnya bergerak ke bawah, dan ke kiri saat seharusnya bergerak ke kanan.
Ya... Saya dapat memberitahu Anda di depan saya di sini: itu adalah cara yang salah.
bruinsrme
- 26 Oktober 2008
- 6 Februari 2018
ApfelKuchen berkata: Genius Bar adalah langkah jenius di pihak Apple. Orang-orang lelah menunggu dukungan telepon, dan sekarang mereka memiliki kesempatan untuk melakukan kontak langsung dengan orang yang nyata (seolah-olah orang yang mendukung telepon bukanlah orang yang sebenarnya). Ini sangat meningkatkan reputasi Apple untuk layanan, ke titik di mana ada orang yang percaya bahwa Apple Store adalah satu-satunya tempat mereka bisa mendapatkan layanan dari Apple.
Tetapi hanya ada 500 Apple Store di seluruh dunia. Hanya ada begitu banyak ruang fisik yang tersedia, hanya berjam-jam dalam sehari - Anda tidak dapat menjejalkan lebih banyak orang ke dalam sumber daya yang terbatas secara fisik daripada yang diizinkan oleh hukum fisika (well, dengan asumsi orang-orang tidak ingin diregangkan dan dikompresi sebagai mereka melintasi cakrawala peristiwa lubang hitam).
Jadi, Apple sekarang membanggakan 1,3 miliar perangkat yang digunakan secara aktif. 1,3 miliar, pria (atau wanita)! Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa setiap orang yang membutuhkan bantuan dapat dimasukkan ke dalam 500 toko di seluruh dunia? Sementara itu, jumlah orang yang dapat bekerja dari call center atau kenyamanan rumah jauh lebih besar.
Alih-alih mengemudi ke mal, mencari tempat parkir, dan berjalan 5 menit ke toko, check-in, menunggu 5, 10 menit atau lebih, mungkin, mungkin saja, bekerja dengan orang-orang itu di telepon atau mengobrol mungkin merupakan ide yang bagus. Biarkan telepon mendukung orang memecahkan masalah yang tidak harus diselesaikan secara langsung, sehingga memudahkan orang yang akhirnya membutuhkan bantuan langsung untuk mendapatkannya. Jika Apple Store adalah ruang gawat darurat rumah sakit, itu akan disebut triase.
Tapi ya, semua orang istimewa. Baik seorang ahli komputasi pro/amatir perangkat keras atau seseorang yang HARUS menyelesaikan masalah mereka sebelum ujian/presentasi besar besok/apa pun... orang menginginkan pintu belakang khusus untuk mendapatkan apa yang mereka rasa pantas mereka dapatkan; audiensi pribadi dengan Genius.
Bersikaplah rendah hati sebentar! Klik untuk memperluas...
Saya telah memanfaatkan GB beberapa kali. Ya menunggu bau tapi saya tidak ingat pernah memiliki apa pun kecuali pengalaman ramah yang baik.
Pesan Populer