ray_jay
poster asli- 15 April 2017
- 15 April 2017
Saya telah lama menjadi penggemar apel dan telah menerima banyak dukungan di masa lalu, tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan terakhir harus diperhatikan oleh seseorang.
Saya memiliki MacBook Pro Awal 2011 yang mulai bertingkah beberapa bulan yang lalu. Saya berbicara dengan dukungan obrolan apel pada 28 Desember 2016 tentang masalah yang saya alami dan mereka memberi tahu saya bahwa MacBook saya memenuhi syarat untuk program perbaikan MacBook untuk masalah video, dan bahwa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras yang akan tercakup dalam program. Mereka juga memandu saya melalui beberapa langkah pemecahan masalah yang tampaknya telah memperbaiki masalah saat ini. Sejak program berakhir pada tanggal 31 Desember 2016, saya khawatir bahwa saya tidak akan ditanggung jika masalah dimulai kembali dan secara khusus bertanya kepada orang dukungan apakah saya masih akan tercakup dalam program jika masalah berlanjut setelah tanggal kedaluwarsa dan mereka memberi tahu saya bahwa ya, AKAN memenuhi syarat untuk perbaikan gratis jika diperlukan. Melihat ke belakang sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum kedaluwarsa tetapi laptop saya berjalan dengan baik pada saat itu dan saya tidak punya alasan untuk tidak mempercayai informasi yang diberikan kepada saya oleh dukungan apel.
Masalah perangkat keras telah dimulai kembali ke titik di mana komputer saya sekarang tidak dapat digunakan. Saya pergi ke toko ritel apel dan berbicara dengan orang dukungan senior di telepon tentang menyelesaikan perbaikan, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa karena program perbaikan telah kedaluwarsa, tidak ada yang dapat mereka lakukan untuk memperbaiki masalah dan suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan. perbaikan tidak tersedia sehingga tidak ada lagi yang dapat mereka lakukan untuk membantu saya, yang berarti bahwa satu-satunya pilihan saya adalah membeli komputer baru.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan telah mendapat dukungan hebat di masa lalu, itulah sebabnya saya memercayai informasi yang saya terima dari dukungan obrolan. Semua yang perlu dikatakan kembali pada bulan Desember adalah bahwa program tidak akan tersedia setelah tanggal kedaluwarsa dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya untuk perbaikan gratis tetapi sebaliknya saya mendapat informasi palsu yang sekarang akan menelan biaya ribuan. dolar untuk komputer baru.
jharvey71884
- 3 Mei 2011
- 15 April 2017
Dari membaca di sini selama bertahun-tahun, jika Anda cukup menggunakan Apple, kemungkinan besar mereka akan membantu Anda.
Halo semuanya
- 11 April 2014
- PENGGUNAAN
- 15 April 2017
ray_jay berkata: Adakah yang tahu bagaimana saya akan mengajukan keluhan resmi terhadap dukungan apel?
Saya telah lama menjadi penggemar apel dan telah menerima banyak dukungan di masa lalu, tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan terakhir harus diperhatikan oleh seseorang.
Saya memiliki MacBook Pro Awal 2011 yang mulai bertingkah beberapa bulan yang lalu. Saya berbicara dengan dukungan obrolan apel pada 28 Desember 2016 tentang masalah yang saya alami dan mereka memberi tahu saya bahwa MacBook saya memenuhi syarat untuk program perbaikan MacBook untuk masalah video, dan bahwa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras yang akan tercakup dalam program. Mereka juga memandu saya melalui beberapa langkah pemecahan masalah yang tampaknya telah memperbaiki masalah saat ini. Sejak program berakhir pada tanggal 31 Desember 2016, saya khawatir bahwa saya tidak akan ditanggung jika masalah dimulai kembali dan secara khusus bertanya kepada orang dukungan apakah saya masih akan tercakup dalam program jika masalah berlanjut setelah tanggal kedaluwarsa dan mereka memberi tahu saya bahwa ya, AKAN memenuhi syarat untuk perbaikan gratis jika diperlukan. Melihat ke belakang sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum kedaluwarsa tetapi laptop saya berjalan dengan baik pada saat itu dan saya tidak punya alasan untuk tidak mempercayai informasi yang diberikan kepada saya oleh dukungan apel.
Masalah perangkat keras telah dimulai kembali ke titik di mana komputer saya sekarang tidak dapat digunakan. Saya pergi ke toko ritel apel dan berbicara dengan orang dukungan senior di telepon tentang menyelesaikan perbaikan, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa karena program perbaikan telah kedaluwarsa, tidak ada yang dapat mereka lakukan untuk memperbaiki masalah dan suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan. perbaikan tidak tersedia sehingga tidak ada lagi yang dapat mereka lakukan untuk membantu saya, yang berarti bahwa satu-satunya pilihan saya adalah membeli komputer baru.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan telah mendapat dukungan hebat di masa lalu, itulah sebabnya saya memercayai informasi yang saya terima dari dukungan obrolan. Semua yang perlu dikatakan kembali pada bulan Desember adalah bahwa program tidak akan tersedia setelah tanggal kedaluwarsa dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya untuk perbaikan gratis tetapi sebaliknya saya mendapat informasi palsu yang sekarang akan menelan biaya ribuan. dolar untuk komputer baru.
Email Tim Cook. Emailnya ada di google saya pikir. Menjelaskan. Bersikap baik.
Marshall73
- 20 April 2015
- 15 April 2017
ray_jay berkata: Adakah yang tahu bagaimana saya akan mengajukan keluhan resmi terhadap dukungan apel?
Saya telah lama menjadi penggemar apel dan telah menerima banyak dukungan di masa lalu, tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan terakhir harus diperhatikan oleh seseorang.
Saya memiliki MacBook Pro Awal 2011 yang mulai bertingkah beberapa bulan yang lalu. Saya berbicara dengan dukungan obrolan apel pada 28 Desember 2016 tentang masalah yang saya alami dan mereka memberi tahu saya bahwa MacBook saya memenuhi syarat untuk program perbaikan MacBook untuk masalah video, dan bahwa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras yang akan tercakup dalam program. Mereka juga memandu saya melalui beberapa langkah pemecahan masalah yang tampaknya telah memperbaiki masalah saat ini. Sejak program berakhir pada tanggal 31 Desember 2016, saya khawatir bahwa saya tidak akan ditanggung jika masalah dimulai kembali dan secara khusus bertanya kepada orang dukungan apakah saya masih akan tercakup dalam program jika masalah berlanjut setelah tanggal kedaluwarsa dan mereka memberi tahu saya bahwa ya, AKAN memenuhi syarat untuk perbaikan gratis jika diperlukan. Melihat ke belakang sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum kedaluwarsa tetapi laptop saya berjalan dengan baik pada saat itu dan saya tidak punya alasan untuk tidak mempercayai informasi yang diberikan kepada saya oleh dukungan apel.
Masalah perangkat keras telah dimulai kembali ke titik di mana komputer saya sekarang tidak dapat digunakan. Saya pergi ke toko ritel apel dan berbicara dengan orang dukungan senior di telepon tentang menyelesaikan perbaikan, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa karena program perbaikan telah kedaluwarsa, tidak ada yang dapat mereka lakukan untuk memperbaiki masalah dan suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan. perbaikan tidak tersedia sehingga tidak ada lagi yang dapat mereka lakukan untuk membantu saya, yang berarti bahwa satu-satunya pilihan saya adalah membeli komputer baru.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan telah mendapat dukungan hebat di masa lalu, itulah sebabnya saya memercayai informasi yang saya terima dari dukungan obrolan. Semua yang perlu dikatakan kembali pada bulan Desember adalah bahwa program tidak akan tersedia setelah tanggal kedaluwarsa dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya untuk perbaikan gratis tetapi sebaliknya saya mendapat informasi palsu yang sekarang akan menelan biaya ribuan. dolar untuk komputer baru.
Apakah Anda menyimpan salinan obrolan dukungan? Jika demikian maka ini akan membantu kasus Anda.
ray_jay
poster asli- 15 April 2017
- 15 April 2017
Semua orang berkata: Email Tim Cook. Emailnya ada di google saya pikir. Menjelaskan. Bersikap baik.
Saya mengirim email ke Tim Cook dua minggu lalu sebagai upaya terakhir karena saya tidak tahu harus ke mana lagi, tetapi saya masih belum mendapat tanggapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73 berkata: Apakah Anda menyimpan salinan obrolan dukungan? Jika demikian maka ini akan membantu kasus Anda.Saya memiliki salinannya, dan Apple juga mencatatnya. Setiap orang pendukung yang saya ajak bicara telah membacanya.
Marshall73
- 20 April 2015
- 15 April 2017
ray_jay berkata: Saya mengirim email ke Tim Cook dua minggu lalu sebagai upaya terakhir karena saya tidak tahu harus ke mana lagi, tetapi saya masih belum mendapat tanggapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Saya memiliki salinannya, dan Apple juga mencatatnya. Setiap orang pendukung yang saya ajak bicara telah membacanya.
Sempurna, lalu kirim email ke Tim Cook dan bersikap baik Reaksi:kue daging sapi 15
Halo semuanya
- 11 April 2014
- PENGGUNAAN
- 15 April 2017
ray_jay berkata: Saya mengirim email ke Tim Cook dua minggu lalu sebagai upaya terakhir karena saya tidak tahu harus ke mana lagi, tetapi saya masih belum mendapat tanggapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Saya memiliki salinannya, dan Apple juga mencatatnya. Setiap orang pendukung yang saya ajak bicara telah membacanya.
Pria yang menyebalkan! Saya tidak yakin harus memberi tahu Anda apa bud :/
kepingan 193
- 25 Mei 2004
- BARU
- 15 April 2017
Halo semuanya
- 11 April 2014
- PENGGUNAAN
- 15 April 2017
puckhead193 berkata: Saya akan mengirim email ke Tim Cook , itu benar-benar berfungsi. Saya mengalami masalah besar dengan FCP X yang mogok di Mac Pro baru saya. Saya mengirim email ke Tim Cook, beberapa hari kemudian saya mendapat email dari beberapa pengembang FCP yang lebih tinggi dan menyelesaikan masalah dan itu diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak.
dia sudah mencoba saya pikir
kepingan 193
- 25 Mei 2004
- BARU
- 15 April 2017
Hieveryone berkata: dia sudah mencoba saya pikirberikan waktu butuh lebih dari seminggu untuk mendapatkan tanggapan.
capathy21
- 16 Juni 2014
- Houston, Texas
- 15 April 2017
l.a.rossmann
- 15 Mei 2009
- Brooklyn
- 15 April 2017
ray_jay berkata: Adakah yang tahu bagaimana saya akan mengajukan keluhan resmi terhadap dukungan apel?
Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi. Beri tahu semua orang yang Anda kenal untuk melakukan hal yang sama saat diminta.
Jangan salah paham; jika Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan Apple, abaikan saran ini! Saya percaya dalam memberikan uang kepada perusahaan berdasarkan pengalaman yang Anda miliki dengan mereka. Terkadang, ini adalah jalan berbatu menuju resolusi yang adil, tetapi selama Anda mendapatkan resolusi yang adil, jangan ragu untuk mengabaikan saran ini.
Saya membeli Thinkpads selama saya membeli laptop saya sendiri. Mereka menghancurkan antarmuka trackpoint, menagih hampir $1000 untuk layar TN 1366x768 dengan level & warna hitam yang mengerikan. Saya berhenti membeli. Saya mengatakan kepada semua orang yang saya kenal untuk melakukan hal yang sama. Mereka membawa kembali trackpoint dan saya membelinya. Sama dengan Samsung: Saya punya S5, mereka mengambil slot sdcard, saya mengabaikannya sampai S7. Saya tidak dapat membayangkan melakukan sesuatu yang berbeda, saya tidak memiliki keinginan untuk menghargai keputusan buruk dengan uang.
Salah satu tren yang saya perhatikan selama delapan tahun terakhir adalah bahwa terlepas dari seberapa buruk seseorang diperlakukan oleh Apple, mereka terus melakukannya. Jika seseorang diperlakukan dengan baik, saya tidak heran jika mereka terus berbisnis dengan perusahaan. Namun, ketika seseorang diperlakukan dengan buruk berulang kali, saya tidak mengerti apa yang memaksa mereka untuk terus kembali.
Saya memiliki satu pelanggan yang memiliki A1226 2008 dengan cacat GPU. Dia ditolak karena mereka tidak dapat menjalankan tes pada mesinnya - bagian dari cacat GPU-nya (dan ratusan ribu lainnya) adalah bahwa itu tidak akan POST, jadi dia harus mendapatkan mesin baru, karena dia mengutuk Apple karena memberinya pemberat kertas $2700. Dia membeli 2011 baru, yang berlangsung selama dua tahun sebelum melakukan apa yang Anda lakukan. Dia pergi ke Apple (pre-recall), mendengar kutipan $650+, mengira dia memiliki lemon lagi. Dia tidak mampu membelinya - dia membutuhkannya untuk bekerja, jadi dia membeli retina awal tahun 2013.
Dua minggu lalu dia datang dengan retina akhir 2013, skrining hitam dan mati secara acak. Sayangnya, Apple mengakhiri perpanjangan garansi untuk yang satu ini juga, 31 Desember 2016. Kasus lain dari nasib buruk dan waktu yang buruk.
Dia telah menjadi pelanggan setia dengan setiap mesin selama delapan tahun terakhir, saya tahu apa yang menyebabkan masalah ini dan bagaimana memperbaikinya secara permanen, jadi saya memperbaikinya tanpa biaya dengan satu syarat. Dia akan berpegangan pada api dan berhenti membeli barang rongsokan ini. Dia tertawa, mendapatkan kembali retina setelah perbaikan, tidak ada masalah GPU, dan melanjutkan harinya.
Tapi bagian yang menyedihkan adalah, saya tahu dia akan membeli yang lain. Ketika mati lagi, dia akan membeli satu lagi. Bagaimana Apple akan tahu bahwa mereka telah naik jika basis konsumen mereka terus memberi mereka uang terlepas dari bagaimana mereka diperlakukan? Bagaimana mereka akan termotivasi untuk berubah jika pendapatan mereka tidak pernah berkurang?
Keluhan resmi terbaik yang dapat Anda buat terhadap dukungan Apple adalah ke rekening bank mereka. Berikan uang kepada perusahaan yang memproduksi produk yang bertahan dan berdiri di belakang mereka, dan berhenti memberikan uang kepada perusahaan yang tidak! Magang membaca email Tim Cook mungkin menertawakan Anda saat mereka menyalin dan menempelkan balasan yang sama kepada Anda dan semua orang yang mereka tahu, secara realistis, akan menghabiskan $ 1800 untuk mesin touchbar baru seminggu setelah layanan garansi ditolak. Jangan lakukan itu!
bartvk
- 29 Desember 2016
- Belanda
- 16 April 2017
l.a.rossmann berkata: Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi.Louis, apakah itu benar-benar akunmu di sini? Pertahankan pekerjaan luar biasa di YouTube! Suka sekali.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay berkata: Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan mendapat dukungan besar di masa lalu, itulah sebabnya saya memercayai informasi yang saya terima dari dukungan obrolan.
Apakah Anda mendokumentasikan ini? Yaitu. apakah Anda memiliki tangkapan layar dan/atau log?
Sebagai tambahan, berapa banyak energi yang ingin Anda masukkan ke dalam laptop berusia 6 tahun?
Ratu6
- 11 Desember 2008
- Terbang di atas hutan hujan saat fajar - Tak ternilai
- 16 April 2017
l.a.rossmann berkata: Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi. Beri tahu semua orang yang Anda kenal untuk melakukan hal yang sama saat diminta.
Jangan salah paham; jika Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan Apple, abaikan saran ini! Saya percaya dalam memberikan uang kepada perusahaan berdasarkan pengalaman yang Anda miliki dengan mereka. Terkadang, ini adalah jalan berbatu menuju resolusi yang adil, tetapi selama Anda mendapatkan resolusi yang adil, jangan ragu untuk mengabaikan saran ini.
Saya membeli Thinkpads selama saya membeli laptop saya sendiri. Mereka menghancurkan antarmuka trackpoint, menagih hampir $1000 untuk layar TN 1366x768 dengan level & warna hitam yang mengerikan. Saya berhenti membeli. Saya mengatakan kepada semua orang yang saya kenal untuk melakukan hal yang sama. Mereka membawa kembali trackpoint dan saya membelinya. Sama dengan Samsung: Saya punya S5, mereka mengambil slot sdcard, saya mengabaikannya sampai S7. Saya tidak dapat membayangkan melakukan sesuatu yang berbeda, saya tidak memiliki keinginan untuk menghargai keputusan buruk dengan uang.
Salah satu tren yang saya perhatikan selama delapan tahun terakhir adalah bahwa terlepas dari seberapa buruk seseorang diperlakukan oleh Apple, mereka terus melakukannya. Jika seseorang diperlakukan dengan baik, saya tidak heran jika mereka terus berbisnis dengan perusahaan. Namun, ketika seseorang diperlakukan dengan buruk berulang kali, saya tidak mengerti apa yang memaksa mereka untuk terus kembali.
Saya memiliki satu pelanggan yang memiliki A1226 2008 dengan cacat GPU. Dia ditolak karena mereka tidak dapat menjalankan tes pada mesinnya - bagian dari cacat GPU-nya (dan ratusan ribu lainnya) adalah bahwa itu tidak akan POST, jadi dia harus mendapatkan mesin baru, karena dia mengutuk Apple karena memberinya pemberat kertas $2700. Dia membeli 2011 baru, yang berlangsung selama dua tahun sebelum melakukan apa yang Anda lakukan. Dia pergi ke Apple (pre-recall), mendengar kutipan $650+, mengira dia memiliki lemon lagi. Dia tidak mampu membelinya - dia membutuhkannya untuk bekerja, jadi dia membeli retina awal tahun 2013.
Dua minggu lalu dia datang dengan retina akhir 2013, skrining hitam dan mati secara acak. Sayangnya, Apple mengakhiri perpanjangan garansi untuk yang satu ini juga, 31 Desember 2016. Kasus lain dari nasib buruk dan waktu yang buruk.
Dia telah menjadi pelanggan setia dengan setiap mesin selama delapan tahun terakhir, saya tahu apa yang menyebabkan masalah ini dan bagaimana memperbaikinya secara permanen, jadi saya memperbaikinya tanpa biaya dengan satu syarat. Dia akan berpegangan pada api dan berhenti membeli barang rongsokan ini. Dia tertawa, mendapatkan kembali retina setelah perbaikan, tidak ada masalah GPU, dan melanjutkan harinya.
Tapi bagian yang menyedihkan adalah, saya tahu dia akan membeli yang lain. Ketika mati lagi, dia akan membeli satu lagi. Bagaimana Apple akan tahu bahwa mereka telah naik jika basis konsumen mereka terus memberi mereka uang terlepas dari bagaimana mereka diperlakukan? Bagaimana mereka akan termotivasi untuk berubah jika pendapatan mereka tidak pernah berkurang?
Keluhan resmi terbaik yang dapat Anda buat terhadap dukungan Apple adalah ke rekening bank mereka. Berikan uang kepada perusahaan yang memproduksi produk yang bertahan dan berdiri di belakang mereka, dan berhenti memberikan uang kepada perusahaan yang tidak! Magang membaca email Tim Cook mungkin menertawakan Anda saat mereka menyalin dan menempelkan balasan yang sama kepada Anda dan semua orang yang mereka tahu, secara realistis, akan menghabiskan $ 1800 untuk mesin touchbar baru seminggu setelah layanan garansi ditolak. Jangan lakukan itu!
Dikatakan dengan baik, begitu Apple memproduksi perangkat keras yang layak, Apple akan melihat uang saya sampai ada pilihan yang lebih baik. Sangat setuju memilih dengan dompet Anda karena hanya itu yang mereka mengerti ...
Q-6 KE
adabe
- 19 Maret 2021
- 19 Maret 2021
Saya memiliki beberapa panggilan dengan dukungan Apple dan saya berada di Apple Genius 3 kali. Setiap kali, mereka menjalankan beberapa tes dan mereka memformat HDD dengan mengatakan itu adalah masalah perangkat lunak. Pada satu titik, mereka mengganti baterai, tetapi ini masih tidak menyelesaikan masalah.
Hari ini saya memiliki janji temu ke-5 dengan tim Genius untuk menyelesaikan masalah ini dan seperti biasa, mereka siap menjalankan tes, tetapi mereka mempersiapkan saya untuk alasan: 'ini masalah perangkat lunak'. Selama 10-15 menit saya berada di toko, baterai laptop turun dari 98% menjadi 81% hanya dengan satu perangkat lunak yang aktif (Microsoft Visual Code Studio) dan kami melihatnya (tidak melakukan pekerjaan apa pun).
Saya meminta teknisi Apple untuk menyimpan laptop sebanyak yang mereka butuhkan dan tidak mengirimnya kembali kecuali masalah telah diperbaiki. Teknisi mencoba memberi tahu saya bahwa mereka akan menjalankan tes dan mengirim laptop kembali dengan hasilnya dan jika itu masalah perangkat lunak, mereka tidak akan dapat mengidentifikasinya.
Saya mencoba menjelaskan kepadanya bahwa saya memiliki banyak MacBook Pro di rumah dan di kantor dan semuanya bekerja dengan baik dengan Microsoft Visual Code Studio, kecuali yang saya gunakan. Dia tidak bisa menjelaskan, mengapa mereka tidak akan mengganti laptop khusus ini (yang masih dalam garansi) jika baterai tidak bertahan 1-2 jam.
Jika ada ketidakcocokan antara Microsoft Visual Code Studio dan Apple MacBook Pro, saya memintanya untuk mengirimi saya email atau surat yang menjelaskan hal ini, tetapi dia menolak untuk melakukannya.
Saya meminta untuk berbicara dengan seorang manajer dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya memerlukan solusi karena saya perlu menggunakan Microsoft Visual Code Studio, untuk menulis kode yang saya tulis untuk mencari nafkah. Satu-satunya solusi yang dapat ditawarkan manajer adalah menjalankan tes lagi (setelah melakukan ini beberapa kali selama beberapa tahun terakhir) dan hanya itu.
Ketika saya menjelaskan kepadanya bahwa jika saya tidak akan memperbaiki atau mengganti laptop, sehingga saya dapat melakukan pekerjaan saya, saya harus mengajukan keluhan terhadap Apple, dia MENOLAK untuk memperbaiki laptop lagi dan meminta saya untuk meninggalkan toko. .
Dia memberi saya kartu dengan nomor Dukungan Pelanggan Apple dan saya menelepon mereka segera setelah saya meninggalkan toko. Saya meminta mereka untuk memberikan rincian kontak tim hukum mereka karena saya perlu mengajukan keluhan. Saya tidak berpikir itu dapat diterima untuk membayar begitu banyak untuk sebuah laptop dan tim Apple tidak dapat melakukan apa pun selain menjalankan 'tes'.
Mereka memberi tahu saya bahwa panggilan itu direkam dan saya berkata bahwa saya tidak memiliki masalah dengan itu karena saya berencana untuk merekamnya juga. Mereka meminta saya untuk MENGHENTIKAN rekaman dan ketika saya menolak, mereka hanya menutup telepon. Mereka bahkan belum memberikan rincian kontak tim hukum mereka tetapi mengirim email dengan alamat perusahaan dan mereka MENUTUP kasus saya.
Saya memposting fakta-fakta ini di situs web Dukungan Apple dan setelah beberapa menit, mereka menghapus postingan tersebut dan mengirimi saya email yang mengatakan: 'Kami telah menghapus postingan Anda Apple menolak untuk memperbaiki MacBook Pro dalam garansi karena berisi umpan balik atau permintaan fitur yang tidak konstruktif.'
Saya tidak yakin mengapa Apple begitu takut untuk bertanggung jawab dan memecahkan masalah perangkat keras mereka bahkan ketika saya membayar ekstra untuk memiliki Apple Care. Saya membayar ekstra, sehingga mereka dapat memunggungi saya dan menolak untuk memperbaiki masalah?
Laptop bergaransi hingga 2022.
Saya sangat kecewa dengan cara Dukungan Apple memahami cara melayani produknya dan sangat sulit bagi saya untuk menjauh dari ekosistem Apple, tetapi saya harus menjual semua produk Apple saya dan memastikan bisnis dan rumah tangga saya akan melakukannya jangan pernah mengandalkan bantuan Dukungan Apple.
monyet merokok
- 5 Maret 2008
- SAYA KELAPARAN
- 21 Maret 2021
adabe berkata: Saya membeli laptop MacBook Pro pada Mei 2019 dan saya membayar sekitar 4k untuk itu. Sejak awal, laptop memiliki masalah besar: baterai terkuras sangat cepat dan saya tidak dapat melakukan pekerjaan saya tanpa memasangnya.Saya merasa untuk Anda, namun pada saat yang sama saya merasa seperti Anda membuat sulit untuk diri sendiri.
Laptop bergaransi hingga 2022.
Saya sangat kecewa dengan cara Dukungan Apple memahami cara melayani produknya dan sangat sulit bagi saya untuk menjauh dari ekosistem Apple, tetapi saya harus menjual semua produk Apple saya dan memastikan bisnis dan rumah tangga saya akan jangan pernah mengandalkan bantuan Dukungan Apple.
Jika Anda mengalami masalah ini dan tidak dapat menunjukkannya dengan tepat, yang perlu Anda lakukan untuk menunjukkan bahwa itu bukan program MS adalah menghapus komputer dan HANYA instal program MS di atasnya. KEMUDIAN, jika masih terjadi berarti itu adalah masalah perangkat keras. Kemudian, Apple tidak akan dapat menolak klaim Anda.
Pada titik ini Apple akan melakukan diagnosa dan semuanya akan kembali dengan jelas. Jadi tidak banyak yang bisa mereka lakukan karena konfigurasi pengguna yang menyebabkan ini dan itu bisa jadi apa saja.
Sudahkah Anda mengatur ulang kereta dorong bayi dll? memeriksa semua hal di internet.
nama panggilan99
- 22 Maret 2021
- 23 Maret 2021
Madhatter32
ke
- 17 April 2020
- 23 Maret 2021
Chevysales
- 30 Sep 2019
- 23 Maret 2021
sekali lagi mengirim email kepada orang yang sudah meninggal selama 10 tahun adalah solusi yang bagus...
semoga berhasil Terakhir diedit: 23 Mar 2021
Macbookprodude
- 1 Januari 2018
- Amerika Serikat
- 27 Maret 2021
Pesan Populer