Masalah Mac dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi secara umum sebagian besar kesalahan dapat ditelusuri kembali ke perangkat lunak yang tidak stabil. Cara terbaik untuk mencegah masalah muncul adalah memastikan Anda menggunakan versi terbaru program Apple dan aplikasi pihak ketiga.
Namun, jika Anda telah memecahkan masalah perangkat lunak dan masalah terus berlanjut, inilah saatnya untuk mempertimbangkan apakah perangkat keras Mac Anda yang salah.
Utilitas Disk adalah program pertama yang harus Anda jalankan jika Anda mencurigai adanya kesalahan disk atau masalah izin, tetapi jika itu gagal mengidentifikasi masalah atau Anda bahkan tidak dapat membuat Mac Anda boot ke sistem operasi, Anda dapat mencoba menggunakan program terintegrasi Apple. Alat diagnostik Mac.
Diagnostik Apple disertakan di setiap Mac yang dirilis sejak Juni 2013. Jika Anda memiliki Mac versi lebih lama, yang setara disebut Apple Hardware Test (AHT), tetapi prinsip dasarnya sama.
Untuk mulai menggunakan Diagnostik Apple atau AHT, pertama matikan kata sandi firmware apa pun jika Anda menggunakan satu. Selanjutnya, matikan Mac Anda, lepaskan semua perangkat eksternal kecuali keyboard, mouse, layar, dan koneksi Ethernet apa pun, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Tekan tombol daya di Mac Anda, lalu segera tekan dan tahan tombol D tombol pada keyboard. (Untuk memulai Diagnostik Apple melalui internet, tahan Opsi-D .)
- Lepaskan D tombol ketika prompt muncul di layar meminta Anda untuk memilih bahasa Anda menggunakan tombol panah.
- Bergabunglah dengan jaringan Wi-Fi lokal jika diminta.
- Jika Mac Anda adalah model pra-2013, Anda akan diberikan opsi untuk 'Lakukan pengujian yang diperluas,' yang pada dasarnya memeriksa setiap blok memori Mac Anda. Pilih opsi ini jika diinginkan dan klik Tes tombol. Pada Mac pasca-2013, cukup pilih opsi Tes.
- Tunggu hingga bilah kemajuan terisi saat pemindaian perangkat keras Mac Anda dilakukan. Pada Mac yang lebih baru, ini biasanya memakan waktu setidaknya beberapa menit, tetapi AHT bisa memakan waktu lebih lama, terutama jika Anda memilih pengujian yang diperpanjang.
- Setelah pemindaian selesai, daftar potensi masalah perangkat keras akan muncul di layar atau pesan 'Tidak ada masalah yang ditemukan' akan ditampilkan. Catat kode referensi masalah apa pun sebelum melanjutkan.
- Untuk mengulang tes, klik Jalankan tes lagi . Untuk informasi lebih lanjut tentang suatu masalah, klik Memulai . Jika tidak, Anda dapat mengklik Mengulang kembali atau Matikan untuk keluar dari diagnostik.
Jika Anda mengklik Memulai untuk informasi lebih lanjut tentang masalah yang telah diidentifikasi oleh Diagnostik Apple, Mac Anda akan boot ke Mode Pemulihan macOS dan menampilkan halaman web yang meminta Anda untuk memilih negara atau wilayah Anda.
Klik Setuju untuk mengirim untuk mengirim nomor seri dan kode referensi Anda ke Apple, dan ikuti petunjuk layanan dan dukungan di layar. Anda juga dapat memeriksa kode referensi apa pun yang Anda catat dengan kode Apple tabel kode resmi untuk informasi lebih lanjut.
Pesan Populer