Aktivasi iOS dan Android Sekarang Terbagi Secara Merata di A.S., Riset Menunjukkan

Aktivasi perangkat iOS dan Android sekarang terbagi rata di Amerika Serikat, dengan sedikit tanda pergerakan menuju salah satu platform yang mendominasi selama dua tahun terakhir, menurut data yang bersumber dari Mitra Intelijen Riset Konsumen (CIRP).

CIRP memperkirakan bahwa iOS dan Android masing-masing memiliki 50 persen aktivasi smartphone baru di tahun yang berakhir pada kuartal ini. Pangsa aktivasi ponsel cerdas baru iOS naik dari 2017 ke 2020, tetapi sekarang tetap pada level puncaknya untuk tahun kedua berturut-turut.

Partner dan Co-Founder CIRP Josh Lowitz mengatakan bahwa temuan ini penting karena selama beberapa tahun, smartphone Android 'memiliki keunggulan yang signifikan, dengan lebih dari 60 persen pelanggan memilih ponsel Android di sebagian besar tempat. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, iOS telah menutup celah, dan sekarang membagi pasar dengan Android.'

Baik pengguna Android dan iOS memiliki tingkat loyalitas yang tinggi secara historis. Loyalitas Android sedikit bervariasi, dalam kisaran sempit 90 hingga 93 persen dalam empat tahun terakhir. Loyalitas iOS, di sisi lain, telah meningkat secara bertahap selama empat tahun terakhir, dari 86 persen pada awal 2018 menjadi 93 persen pada kuartal terakhir yang berakhir pada Juni 2021.

Loyalitas dan kecenderungan untuk beralih platform dapat menjelaskan beberapa perubahan dalam pangsa aktivasi ponsel cerdas baru, di mana iOS telah memperoleh loyalitas di pasar dengan jumlah peralihan yang terbatas. Mitra CIRP Mike Levin menjelaskan:

Pada kuartal terakhir, Apple memiliki keunggulan dalam loyalitas, dengan 93 persen pemilik iPhone sebelumnya meningkatkan ke iPhone baru, dibandingkan dengan 88 persen pemilik Android yang tetap menggunakan Android. Selama beberapa tahun, iOS memperoleh sekitar lima poin persentase dalam loyalitas, sementara Android tetap datar. Ini memungkinkan Apple untuk terus meningkatkan pangsa iOS dari aktivasi ponsel cerdas baru.

Data terbaru CIRP didasarkan pada survei terhadap 500 subjek AS yang mengaktifkan smartphone baru atau bekas pada periode April hingga Juni tahun ini. Mengingat ukuran sampel yang kecil, pasti ada beberapa margin kesalahan untuk angka-angka ini, tetapi data memberikan tampilan yang andal pada aktivasi dan loyalitas dari waktu ke waktu karena menggunakan survei yang sama setiap kuartal.