Forum

Masalah Layar iPad Pro dengan garis datar putih tebal

energik

poster asli
27 September 2011
Athena, Yunani, Eropa, Bumi, Alam Semesta
  • 5 November 2018
Halo semuanya!

Layar saya di iPad Pro 12.9 (2017), sejak awal, agak tidak responsif dari waktu ke waktu. Membawanya ke Apple Store setahun yang lalu di Regent Street dan mereka mengatakan bahwa ini kemungkinan besar terjadi karena koneksi berkecepatan rendah, yang pada saat itu terdengar agak aneh sebagai alasan sebenarnya. Mereka mengklaim bahwa halaman di Safari dimuat dengan lambat bahkan di Apple Store, meskipun perilaku yang sama terjadi pada semua aplikasi. Sesuai aplikasi diagnostik mereka, iPad baik-baik saja tanpa kesalahan. Pergi gambar sekarang.

Bagaimanapun, masalah sebenarnya sekarang adalah bahwa saya memiliki garis putih tebal besar yang mengganggu di layar. Periksa foto-foto di bawah ini dan Anda akan melihat dengan tepat di mana masalahnya. Apakah ada yang mengalami masalah seperti itu?

Lihat item media ' data-single-image='1'> Lihat item media ' data-single-image='1'>
Lihat item media ' data-single-image='1'>

Lobwedgephil

Penyumbang
7 April 2012


  • 5 November 2018
Saya akan menjadwalkan aplikasi Genius Bar, yang perlu diganti.

Loop65

6 Juni 2008
Wales, Inggris Raya
  • 5 November 2018
Pasti melihat masalah. Mudah-mudahan mereka akan mengadakan pertemuan Anda setahun yang lalu dalam sistem dan itu tidak akan menjadi masalah karena sudah lebih dari satu tahun. Ingatlah bahwa di UE kami telah memperpanjang jaminan jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, apa pun hingga enam tahun sehingga milik Anda di bawah dua tahun seharusnya tidak menjadi masalah.
Namun mereka akan berada dalam hak mereka untuk mengirim Anda ke tempat penjualan Anda, tetapi jika itu Apple maka harus disortir tidak ada masalah.
Semua yang terbaik dengan itu,

charlituna

11 Juni 2008
Los Angeles, CA
  • 5 November 2018
[QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Ingatlah meskipun di UE kami telah memperpanjang jaminan jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, apa pun hingga enam tahun sehingga milik Anda di bawah dua tahun tidak boleh sebuah isu.
[/mengutip]

Bukankah undang-undang konsumen tentang masalah itu ada pada saat pengiriman bahkan jika itu tidak terwujud sampai nanti. Jadi, Anda harus membuktikan bahwa ini disebabkan oleh sesuatu yang rusak saat dijual dan tidak rusak atau bahkan ipad terjatuh, terkena tekanan lain karena berada di dalam ransel, dll. Semoga berhasil. Apple mungkin akan mengikutinya jika itu adalah titik penjualan dan undang-undang konsumen UE itu masih berlaku dengan seluruh Brexit dll hanya untuk menghindari tekanan balik, tetapi jika dibeli di tempat lain, mereka dapat meminta surat aplikasi hukum dan penjual mungkin tidak bisa digulung dengan mudah Terakhir diedit: 5 Nov 2018

macduke

27 Juni 2007
AS Tengah
  • 5 November 2018
Jika saya harus menebak, pada titik tertentu ada tekanan pada iPad dan menyebabkan masalah dengan lampu latar di sisi layar. Saya membayangkan 12,9 'lebih rentan terhadap ini karena lebih besar tetapi masih tipis. Saya mendapatkan yang pertama pada hari Rabu jadi saya akan mencoba untuk ekstra hati-hati. Istri saya secara tidak sengaja duduk di 10,5 'tepat setelah saya membelinya saat peluncuran dan itu hanya sedikit bengkok setelah itu jika Anda meletakkannya di layar, Anda bisa tahu. Untungnya saya memiliki masalah yang tidak terkait dengan port Lightning dan unit saya diganti jadi saya lebih berhati-hati setelah itu. Saya pikir itu juga sebelum saya memilikinya dalam kasus karena itu adalah ukuran baru dan tidak banyak tersedia.

Loop65

6 Juni 2008
Wales, Inggris Raya
  • 5 November 2018
charlituna berkata: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Ingatlah meskipun di UE kami telah memperpanjang jaminan jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, apa pun hingga enam tahun jadi milik Anda di bawah dua tahun seharusnya tidak menjadi masalah. Klik untuk memperluas...

Bukankah undang-undang konsumen tentang masalah itu ada pada saat pengiriman bahkan jika itu tidak terwujud sampai nanti. Jadi, Anda harus membuktikan bahwa ini disebabkan oleh sesuatu yang rusak saat dijual dan tidak rusak atau bahkan ipad terjatuh, terkena tekanan lain karena berada di dalam ransel, dll. Semoga berhasil. Apple mungkin akan mengikutinya jika itu adalah titik penjualan dan undang-undang konsumen UE itu masih berlaku dengan seluruh Brexit dll hanya untuk menghindari tekanan balik, tetapi jika dibeli di tempat lain, mereka dapat meminta surat aplikasi hukum dan penjual mungkin tidak mudah bergulir[/QUOTE]
Ya, jika ada kemungkinan kerusakan yang tidak disengaja atau kesalahan pengguna jelas tidak tercakup. Saya mengganti iPhone setelah 18 bulan tanpa pertanyaan karena tombol beranda berhenti berfungsi sehingga jelas tidak 'cocok untuk tujuan'.
Saya pikir ini adalah area abu-abu yang sangat besar dan cakupannya dapat bergantung pada sikap orang yang Anda hubungi!

energik

poster asli
27 September 2011
Athena, Yunani, Eropa, Bumi, Alam Semesta
  • 5 November 2018
Sejauh garansi di Inggris, periksa tautan ini. Saya cukup tercakup seperti yang disebutkan Loopy65 sebelumnya.
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

IPad saya telah berada di kasing sejak hari pertama. Tidak ada penurunan yang pernah terjadi dan tidak ada tekanan yang diterapkan ke layar atau ke bagian belakang perangkat. Bahkan iPad duduk dan berdiri di atas meja.

Apa yang benar-benar menjengkelkan adalah bahwa Apple tidak memiliki penjelasan yang tepat atau setidaknya mengakui apa yang terjadi pada iPad.

Tak perlu disebutkan bahwa terlepas dari masalah ini yang Anda lihat di foto, layar menjadi lebih tidak responsif selama pengisian daya. Bahkan keyboard virtual tidak responsif dan terkadang saya harus melepas kabel pengisian daya dari iPad untuk mengurangi perilaku ini.

Selain itu, jika Anda melepas kasing dan ketika iPad sedang diisi, Anda juga dapat merasakan di dalam bodi aluminium dengan tangan Anda ada arus yang mengalir. Itu tidak statis, tetapi kondisi aneh yang bisa dirasakan di tangan.

energik

poster asli
27 September 2011
Athena, Yunani, Eropa, Bumi, Alam Semesta
  • 25 Desember 2018
Halo semuanya mengucapkan Selamat Natal. Berikut adalah pembaruan tentang kasus saya.

Saya membawa iPad ke Genious Bar di Apple Store Regent Street dan menjelaskan semua hal di atas. Tanggapan mereka adalah iPad Pro bengkok dan ini adalah alasan layar rusak. Bicara tentang iPad bengkok, baik milik saya telah berdiri seperti yang saya katakan di meja saya sejak hari pertama dan kondisinya seperti dari pabrik.

Akhirnya mereka memberi tahu saya bahwa mereka dapat menukar iPad Pro saya dengan iPad Pro model baru yang sama seharga £ 559 tanpa kabel dan pengisi daya dan dengan garansi Apple 90 hari. Saya bertanya kepada mereka apakah itu iPad yang diperbarui dan mereka mengatakan bahwa, bukan iPad pengganti untuk kasus seperti itu. Saya meminta mereka untuk alternatif dan mereka mengatakan bahwa mereka dapat memberi saya diskon £ 430 untuk mendapatkan iPad Pro generasi ke-3 dan saya pikir mengapa tidak?

Jadi, saya menghapus konten iPad Pro saya di tempat di toko dan kemudian mereka memeriksa lagi perangkat dan mengatakan bahwa saya dapat memberikannya kepada mereka, tetapi saya harus membayar jumlah penuh iPad Pro generasi ke-3, karena saya perangkat sekarang tidak berharga. Yah, itu tidak masuk akal jadi tidak ada yang dilakukan pada akhirnya. Saya menyimpan iPad dan setelah empat hari saya membeli iPad Pro baru untuk saya dan juga satu lagi untuk istri saya.

Saya harus mengatakan bahwa layanan dan dukungan toko Apple dalam hal ini sama sekali bukan dukungan yang layak untuk Apple dan menemukan kurangnya komunikasi antara karyawan, yang akhirnya tidak bahagia sama sekali.

Terlepas dari perangkat baru iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB, saya memiliki perangkat lama saya sekarang dan masalahnya masih berlanjut. Ada saran tentang itu? Haruskah saya tetap mendapatkan pengganti seharga £ 559 dan kemudian menjualnya? Saya tidak tahu apa yang benar-benar layak atau jika ada pilihan alternatif?

Umpan balik Anda dalam seluruh petualangan ini akan dihargai.

energik

poster asli
27 September 2011
Athena, Yunani, Eropa, Bumi, Alam Semesta
  • 29 Desember 2018
Tidak ada balasan, saya kira saya ditakdirkan!