Forum

iPhone 12 mini iPhone 12 Mini tombol volume tidak responsif

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 22 November 2020
Saya baru saja menerima telepon sekitar seminggu yang lalu & tombol volume tidak responsif kecuali saya membuka pusat kendali saya atau beberapa jam setelah saya me-restart perangkat. Saya pikir mengunduh perangkat lunak terbaru akan memperbaiki masalah tetapi saya terkejut & marah itu masih tidak berfungsi dengan baik. Saya telah melampirkan video proses yang harus saya lalui untuk menambah/mengurangi volume di ponsel saya. Saya mengerti bahwa ini bisa tampak seperti masalah dunia pertama tetapi menjengkelkan karena perangkat baru tidak berfungsi dengan baik

Video sedang dimuat atau sedang diproses.

ericwn

24 April 2016


  • 22 November 2020
Mungkin coba atur lagi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah? Telepon tanpa tombol volume yang berfungsi lebih dari sekadar mengganggu.

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 22 November 2020
ericwn berkata: Mungkin coba atur lagi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah? Telepon tanpa tombol volume yang berfungsi lebih dari sekadar mengganggu.
Saya sudah mencoba semuanya, saya sudah menghubungi dukungan Apple. Mereka lebih baik membiarkan saya menukar omong kosong ini

kpeex

22 Oktober 2013
VBVA
  • 25 Nov 2020
Hal yang sama terjadi di sini iOS 14.2.1, mini 64 GB biru. Tombol volume berfungsi normal untuk telepon, tetapi tidak untuk AirPlay. Ini menampilkan penggeser di layar di sebelah tombol. Penggeser naik dan turun dengan tombol volume, tetapi tidak mengontrol volume di aplikasi Musik atau Mendung atau YouTube. Kontrol volume horizontal di aplikasi seperti Musik juga hilang.

Ponsel ini juga terpengaruh oleh bug 'Kunci Layar tidak responsif' yang diperbaiki oleh pembaruan 14.2.1.

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 25 Nov 2020
kpeex berkata: Hal yang sama terjadi di sini iOS 14.2.1, mini 64 GB biru. Tombol volume berfungsi normal untuk telepon, tetapi tidak untuk AirPlay. Ini menampilkan penggeser di layar di sebelah tombol. Penggeser naik dan turun dengan tombol volume, tetapi tidak mengontrol volume di aplikasi Musik atau Mendung atau YouTube. Kontrol volume horizontal di aplikasi seperti Musik juga hilang.

Ponsel ini juga terpengaruh oleh bug 'Kunci Layar tidak responsif' yang diperbaiki oleh pembaruan 14.2.1.
Apa yang kamu rencanakan?

jfim88

19 Sep 2016
Spanyol
  • 6 Desember 2020
Halo kawan-kawan!

Saya mengalami masalah ini di 12 Pro saya, tetapi ini terputus-putus.

Tidak yakin apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras. D

tanda dcp

20 Oktober 2009
  • 6 Desember 2020
Takisca berkata: Saya sudah mencoba semuanya, saya telah menghubungi dukungan Apple. Mereka lebih baik membiarkan saya menukar omong kosong ini

Bingung.....jika ini adalah masalah perangkat keras dan bukan bug yang dapat diperbaiki, mengapa tidak?

jfim88

19 Sep 2016
Spanyol
  • 6 Desember 2020
jfim88 berkata: Hai teman-teman!

Saya mengalami masalah ini di 12 Pro saya, tetapi ini terputus-putus.

Tidak yakin apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras.

Berikut video


Saya pikir ini masalah perangkat lunak karena misalnya jika saya menekan Power + Volume Up untuk me-restart telepon berfungsi.

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 6 Desember 2020
Hai teman-teman, saya akhirnya menukar telepon dengan yang baru. Itu pasti masalah perangkat keras, orang-orang dukungan Apple sangat membantu. Saya pikir Anda pasti harus mencobanya
Reaksi:jfim88

jfim88

19 Sep 2016
Spanyol
  • 6 Desember 2020
Takisca berkata: Hai teman-teman, saya akhirnya menukar telepon dengan yang baru. Itu pasti masalah perangkat keras, orang-orang dukungan Apple sangat membantu. Saya pikir Anda pasti harus mencobanya

Terimakasih atas tanggapan Anda.

Untuk kasus saya aneh karena ketika saya memiliki masalah volume tidak berfungsi tetapi saya dapat mematikan telepon menggunakan Power + Volume Up
Reaksi:Takisca

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 6 Desember 2020
jfim88 berkata: Terima kasih atas tanggapan Anda.

Untuk kasus saya aneh karena ketika saya memiliki masalah volume tidak berfungsi tetapi saya dapat mematikan telepon menggunakan Power + Volume Up
Situasi saya sama, tombol volume berfungsi dengan baik dengan hal-hal seperti tangkapan layar, dll. Hanya volume yang tidak meningkat di aplikasi YouTube atau Musik, dll.
Reaksi:jfim88

jfim88

19 Sep 2016
Spanyol
  • 7 Desember 2020
Saya pikir saya menemukan cara untuk mereproduksinya.
Saya memiliki 12 Pro (iOS 14.2.1) dan HomePod Mini (14.2.1).

Jika saya berada di Layar Beranda dan menekan volume atas atau bawah, biasanya animasi bilah volume muncul dan saya dapat mengontrol volume multimedia. Tapi terkadang tidak, inilah cara untuk mereproduksi.
1. Di Layar Beranda, sesuaikan volume secara normal ke atas atau ke bawah.
2. Sekarang pergi ke pusat kendali, tekan dan tahan HomePod Mini, dan mainkan lagu apa saja di dalamnya. Sekarang tombol volume mengontrol volume HomePod.
3. Kembali ke Layar Awal.
4. Kembali ke pusat kendali, HomePod dan jeda lagu.
5. Kembali ke Layar Awal. Sekarang, jika saya menekan volume atas atau bawah, itu tidak melakukan apa-apa. Bahkan membuka aplikasi seperti YouTube dan memutar video, tidak dapat mengontrol volume dengan tombol. Saya perlu me-restart iPhone.
Tolong, bisakah Anda menguji? Beri tahu saya hasilnya. Saya telah melaporkan ke Apple di web Umpan Balik.

ericwn

24 April 2016
  • 7 Desember 2020
jfim88 berkata: Saya pikir saya menemukan cara untuk mereproduksinya.
Saya memiliki 12 Pro (iOS 14.2.1) dan HomePod Mini (14.2.1).

Jika saya berada di Layar Beranda dan menekan volume atas atau bawah, biasanya animasi bilah volume muncul dan saya dapat mengontrol volume multimedia. Tapi terkadang tidak, inilah cara untuk mereproduksi.
1. Di Layar Beranda, sesuaikan volume secara normal ke atas atau ke bawah.
2. Sekarang pergi ke pusat kendali, tekan dan tahan HomePod Mini, dan mainkan lagu apa saja di dalamnya. Sekarang tombol volume mengontrol volume HomePod.
3. Kembali ke Layar Awal.
4. Kembali ke pusat kendali, HomePod dan jeda lagu.
5. Kembali ke Layar Awal. Sekarang, jika saya menekan volume atas atau bawah, itu tidak melakukan apa-apa. Bahkan membuka aplikasi seperti YouTube dan memutar video, tidak dapat mengontrol volume dengan tombol. Saya perlu me-restart iPhone.
Tolong, bisakah Anda menguji? Beri tahu saya hasilnya. Saya telah melaporkan ke Apple di web Umpan Balik.

Jika Anda dapat mereproduksinya, Anda harus menelepon mereka dan mengeskalasi masalah sehingga seseorang dapat melihat video tersebut. Sukses terbaik! M

Moneymandc

8 Desember 2020
  • 8 Desember 2020
Saya punya dua iPhone mini. Satu untuk pekerjaan satu untuk pribadi. Saya dulu punya iPhone 11 dan xr. Ketika saya mendapatkan satu mini, saya harus mendapatkan dua. (Sulit untuk menyesuaikan bolak-balik dari xr ke layar mini kecil)
Aku jatuh cinta. Kemudian untuk melihat tombol volume og iPhone mini (biru 128g) saya tidak berfungsi seperti yang disebutkan di atas. Mengonfirmasi iPhone 12 mini white 64g saya dengan ruang cloud berfungsi dengan baik. Cinta telepon hanya perlu mereka untuk menukar yang biru ketika saya memiliki janji jenius saya.
Jangan biarkan masalah kecil mengambil alih telepon. Ponsel baru memiliki bug dan kekurangan
Reaksi:ignatius345

ericwn

24 April 2016
  • 8 Desember 2020
Yup ini tentu terlihat seperti bug terutama jika berfungsi pada beberapa situasi dan tidak pada yang lain - bukan cacat komponen seperti sakelar tombol. Semoga ini segera diselesaikan - pastikan Anda memberi tahu Apple. Apalagi jika itu terputus-putus, rekamlah. M

Matthew

12 Januari 2021
  • 12 Januari 2021
jfim88 berkata: Saya pikir saya menemukan cara untuk mereproduksinya.
Saya memiliki 12 Pro (iOS 14.2.1) dan HomePod Mini (14.2.1).

Jika saya berada di Layar Beranda dan menekan volume atas atau bawah, biasanya animasi bilah volume muncul dan saya dapat mengontrol volume multimedia. Tapi terkadang tidak, inilah cara untuk mereproduksi.
1. Di Layar Beranda, sesuaikan volume secara normal ke atas atau ke bawah.
2. Sekarang pergi ke pusat kendali, tekan dan tahan HomePod Mini, dan mainkan lagu apa saja di dalamnya. Sekarang tombol volume mengontrol volume HomePod.
3. Kembali ke Layar Awal.
4. Kembali ke pusat kendali, HomePod dan jeda lagu.
5. Kembali ke Layar Awal. Sekarang, jika saya menekan volume atas atau bawah, itu tidak melakukan apa-apa. Bahkan membuka aplikasi seperti YouTube dan memutar video, tidak dapat mengontrol volume dengan tombol. Saya perlu me-restart iPhone.
Tolong, bisakah Anda menguji? Beri tahu saya hasilnya. Saya telah melaporkan ke Apple di web Umpan Balik.
hey jfim88 Saya memiliki masalah yang sama persis seperti yang Anda jelaskan (12 Pro 14.3 dan HomePod mini 14.3), tetapi saya tidak dapat mereproduksinya seperti yang Anda sarankan. Namun, saya pikir ini mungkin terkait dengan Airplay/Homepod karena saya juga memiliki HomePod mini dan sepertinya beralih dari speaker iPhone saya ke HomePod akan (terkadang) menyebabkan tombol volume tidak berfungsi. Saya berbicara dengan penasihat senior hari ini dan saya mengatur ulang HomePod (dari aplikasi rumah, Atur ulang di bagian bawah pengaturan, cabut, pasang kembali dan konfigurasikan lagi); sudah bekerja dengan baik sejauh ini! Plus fitur Hands-off berfungsi lagi (sebelumnya tidak berfungsi dan ini adalah alasan lain mengapa saya menelepon hari ini).

Semoga ini berhasil untuk Anda - dan saya harap saya benar-benar memperbaiki masalahnya, saya kira saya akan mengetahuinya dalam beberapa hari.
Reaksi:ignatius345 dan jfim88

jfim88

19 Sep 2016
Spanyol
  • 13 Januari 2021
matteiu berkata: hei jfim88 Saya memiliki masalah yang sama persis seperti yang Anda jelaskan (12 Pro 14.3 dan HomePod mini 14.3), tetapi saya tidak dapat mereproduksinya seperti yang Anda sarankan. Namun, saya pikir ini mungkin terkait dengan Airplay/Homepod karena saya juga memiliki HomePod mini dan sepertinya beralih dari speaker iPhone saya ke HomePod akan (terkadang) menyebabkan tombol volume tidak berfungsi. Saya berbicara dengan penasihat senior hari ini dan saya mengatur ulang HomePod (dari aplikasi rumah, Atur ulang di bagian bawah pengaturan, cabut, pasang kembali dan konfigurasikan lagi); sudah bekerja dengan baik sejauh ini! Plus fitur Hands-off berfungsi lagi (sebelumnya tidak berfungsi dan ini adalah alasan lain mengapa saya menelepon hari ini).

Semoga ini berhasil untuk Anda - dan saya harap saya benar-benar memperbaiki masalahnya, saya kira saya akan mengetahuinya dalam beberapa hari.

Terimakasih! Saya akan mencobanya.

ignatius345

20 Agustus 2015
  • 19 April 2021
Baru saja menemukan utas ini karena 12 Mini saya juga mengalami masalah tombol volume intermiten ini. Saya memiliki HomePod (bukan mini) dan cukup sering menggunakan AirPlay. Saya akan mencoba mengatur ulang HomePod dan melihat apakah itu berhasil.

Orang yang memiliki masalah ini: apakah Anda baru saja berada di sekitar HomePod dan/atau di jaringan wifi yang terhubung dengannya? Beberapa kali masalah ini muncul dalam beberapa hari terakhir, jauh dari rumah, dan saya menyadarinya ketika saya mencoba menggunakan tombol volume untuk memicu rana kamera.

Takisca

poster asli
22 November 2020
  • 19 April 2021
ignatius345 berkata: Baru saja menemukan utas ini karena 12 Mini saya juga mengalami masalah tombol volume yang terputus-putus ini. Saya memiliki HomePod (bukan mini) dan cukup sering menggunakan AirPlay. Saya akan mencoba mengatur ulang HomePod dan melihat apakah itu berhasil.

Orang yang memiliki masalah ini: apakah Anda baru saja berada di sekitar HomePod dan/atau di jaringan wifi yang terhubung dengannya? Beberapa kali masalah ini muncul dalam beberapa hari terakhir, jauh dari rumah, dan saya menyadarinya ketika saya mencoba menggunakan tombol volume untuk memicu rana kamera.
Hei, saya juga sering memutar di HomePod asli saya. Saya tidak berpikir itu masalahnya, sepertinya masalah perangkat keras. Karena 12 Mini yang saya ganti tidak ada masalah selama beberapa bulan terakhir
Reaksi:ignatius345

ignatius345

20 Agustus 2015
  • 19 April 2021
Takisca berkata: Hei, saya juga sering memutar di HomePod asli saya. Saya tidak berpikir itu masalahnya, sepertinya masalah perangkat keras. Karena 12 Mini yang saya ganti tidak ada masalah selama beberapa bulan terakhir
Huh, ok, saya agak bingung karena posting @matteiu di atas sepertinya mengatakan itu entah bagaimana hal perangkat lunak yang dipicu oleh AirPlay.

Ini juga hanya mulai terjadi, sekali kemarin dan sekali hari ini. Dalam setiap kasus, memulai ulang telepon telah menyelesaikannya tetapi itu jelas bukan solusi yang bagus ...

DeepIn2U

30 Mei 2002
Toronto, Ontario, Kanada
  • 19 April 2021
Takisca berkata: Situasi saya sama, tombol volume berfungsi dengan baik dengan hal-hal seperti tangkapan layar, dll. Hanya volume yang tidak meningkat di aplikasi YouTube atau Musik, dll.
Menarik belum melihat masalah ini kecuali utas ini sekali lagi saya baru mengenal 12 mini orang lain dengan pemberitahuan 12 menit ketika Anda menekan tombol daya waktu tidur tertunda dari iPhone lain atau apakah ini iOS ?! M

Matthew

12 Januari 2021
  • 19 April 2021
ignatius345 berkata: Huh, ok, saya agak bingung karena posting @matteiu di atas sepertinya mengatakan itu entah bagaimana hal perangkat lunak yang dipicu oleh AirPlay.

Ini juga hanya mulai terjadi, sekali kemarin dan sekali hari ini. Dalam setiap kasus, memulai ulang telepon telah menyelesaikannya tetapi itu jelas bukan solusi yang bagus ...
Hai @ignatius345 . Sayangnya masalahnya masih ada; seperti yang Anda katakan, satu-satunya cara untuk memperbaikinya saat ini adalah memulai ulang. Saya ragu ini masalah perangkat keras seperti yang disarankan @Takisca, hanya karena untuk memulai ulang Anda perlu menggunakan tombol volume yang sama yang tampaknya tidak berfungsi, dan memang restart berjalan.

Saya mendapatkan iPhone 12 dan HomePod mini secara bersamaan, dan saya menggunakan HomePod dengan pemutaran setiap pagi, jadi sulit untuk mengatakan apakah saya akan mengalami kerusakan yang sama tanpa HomePod. Namun bagi saya sepertinya antarmuka baru ini untuk mengontrol volume perangkat yang berbeda menjadi bingung: memang setelah memulai pemutaran, tombol volume mengontrol volume HomePod. Saya belum menindaklanjuti dengan Apple karena hanya terjadi secara sporadis, tetapi itu adalah bug yang mengganggu. Bahkan jika beberapa kali Anda masih dapat mengubah volume dari pusat kendali tanpa menggunakan tombol, di lain waktu itu macet sepenuhnya: Saya pernah harus melalui panggilan 1 jam dengan volume di AirPods saya sangat tinggi dan tidak dapat mengubahnya karena Saya membutuhkan restart penuh.
Reaksi:ignatius345

Capeto

9 Juli 2015
  • 19 April 2021
Saya pernah mengalami ini, hal yang sama: tombol volume tidak akan mengubah volume tetapi saya dapat menekannya untuk mengaktifkan layar shutdown. Reboot memperbaikinya dalam kasus saya, dan mungkin ini terkait dengan AirPlay karena saya memiliki beberapa speaker Sonos. J

joshua1710

12 Juni 2021
Jerman
  • 12 Juni 2021
Hanya ingin menambahkan bahwa saya memiliki masalah yang sama persis pada iPhone 12 mini 128gb saya yang menjalankan iOS 14.6. Itu terjadi dari waktu ke waktu, tombol volume tidak akan melakukan apa pun, baik di aplikasi atau di layar beranda. Saya tidak memiliki HomePod tetapi melakukan Airplay di Apple TV 4k 2021 saya. (namun itu juga terjadi saat saya tidak sedang memutar apa pun). Bagi saya restart memecahkannya untuk saat ini tetapi terus muncul jadi saya pikir Apple perlu segera memperbaiki bug ini.
Tombol volume juga berfungsi dengan baik untuk tangkapan layar dan hal-hal seperti itu di ponsel saya, jadi seperti yang telah disebutkan orang lain, saya rasa ini bukan masalah perangkat keras.
Saya berharap ini akan segera diperbaiki.