Forum

iPhone 12 AT&T iPhone 12 tidak aktif dengan benar - tidak ada paket atau nomor

duniaku

poster asli
25 Mei 2006
Minneapolis, MN
  • 23 Oktober 2020
Membeli iPhone 12 saya dari Apple dan memulai proses transfer dari iPhone 11 saya, mati saat mencoba mengaktifkan dan proses transfer dari iPhone 11 juga mati. Saya me-restart kedua ponsel tetapi transfer tidak dapat dimulai lagi.

Saya telah mencoba mengatur iPhone 12 secara manual tetapi tidak terhubung ke AT&T. Layar aktivasi berhenti dan kemudian berlanjut, tetapi tidak ada koneksi.

Saya benar-benar bingung tentang cara mengaktifkan iPhone 12 pada saat ini. Ide ide?

Zazoh

4 Januari 2009


San Antonio, Texas
  • 23 Oktober 2020
Apakah Anda memindahkan sim dari yang lama ke yang baru, atau apakah yang baru memiliki Sim yang baru?

duniaku

poster asli
25 Mei 2006
Minneapolis, MN
  • 23 Oktober 2020
Zazoh berkata: Apakah Anda memindahkan sim dari yang lama ke yang baru, atau apakah yang baru memiliki Sim yang baru?
Itu datang dengan Sim baru (dari Apple)

Zazoh

4 Januari 2009
San Antonio, Texas
  • 23 Oktober 2020
macmyworld berkata: Itu datang dengan Sim baru (dari Apple)

Mungkin Apple G

glhughes

4 Juli 2009
  • 23 Oktober 2020
Saya memiliki masalah yang sama. Saya mentransfer informasi ke eSim pada 12 pro dari 11 pro saya, entah bagaimana itu membuat beberapa paket seluler (primer dan sekunder) dan tidak memiliki sinyal apa pun. Saya menghapus paket sekunder dan sekarang tidak ada telepon yang memiliki layanan.

Saya telah memutakhirkan iPhone hampir setiap 1-2 tahun dan tidak pernah mengalami masalah seperti ini. Anda mengaktifkannya, masuk, dan mereka berfungsi.

EDIT: Saya telah mencoba mengikuti tautan att.com/activations seperti yang disarankan oleh AT&T untuk mengaktifkan telepon, tetapi kesalahan mengatakan saya harus menelepon mereka ... tanpa telepon! WTF.

EDIT 2: Dukungan Apple tidak berguna. Mereka bahkan tidak tahu seperti apa iPhone itu. Luar biasa. Terakhir diedit: 23 Okt 2020 C

CK1Czar

21 Januari 2010
  • 24 Oktober 2020
Saya mempunyai masalah yang sama. Pergi ke toko ATT pagi ini untuk melihat apakah itu bisa diperbaiki. DAN

ektomp

11 April 2011
  • 24 Oktober 2020

Panduan Memulai Cepat AT&T untuk Konsumen

Temukan daftar panduan dan instruksi mulai cepat digital untuk produk dan layanan Konsumen AT&T termasuk. ponsel, tablet, dan kartu sim. www.att.com Saya memesan langsung dari ATT dan ada kertas di dalam kotak yang menginstruksikan kami untuk pergi ke situs ini untuk mengaktifkan. Aktivasi saya tampaknya macet berputar, kehilangan koneksi, dan kemudian tidak membiarkan saya mencoba lagi. Tidak ada telepon yang memiliki layanan dan tidak ada yang aktif. Saya akhirnya me-restart telepon baru saya dan mulai bekerja. ATT sangat menyebalkan kali ini! M

mrwilly25

4 Oktober 2015
  • 24 Oktober 2020
ekthomp berkata:

Panduan Memulai Cepat AT&T untuk Konsumen

Temukan daftar panduan dan instruksi mulai cepat digital untuk produk dan layanan Konsumen AT&T termasuk. ponsel, tablet, dan kartu sim. www.att.com Saya memesan langsung dari ATT dan ada kertas di dalam kotak yang menginstruksikan kami untuk pergi ke situs ini untuk mengaktifkan. Aktivasi saya tampaknya macet berputar, kehilangan koneksi, dan kemudian tidak membiarkan saya mencoba lagi. Tidak ada telepon yang memiliki layanan dan tidak ada yang aktif. Saya akhirnya me-restart telepon baru saya dan mulai bekerja. ATT sangat menyebalkan kali ini!

Saya selalu pergi ke situs aktivasi mereka setiap kali saya meningkatkan untuk mengaktifkan telepon, apakah itu dibeli dari Apple atau AT&T. Saya melakukan aktivasi situs terlebih dahulu, lalu menunggu 10-15 menit untuk menyalakan perangkat baru. Perangkat baru segera memiliki layanan dan perangkat lama berhenti bekerja.
Reaksi:MareLuce G

glhughes

4 Juli 2009
  • 24 Oktober 2020
CK1Czar berkata: Saya mengalami masalah yang sama. Pergi ke toko ATT pagi ini untuk melihat apakah itu bisa diperbaiki.

Pergi ke toko AT&T hari ini untuk mendapatkan SIM baru. Telepon berfungsi sekarang. Yang menurut saya lucu adalah ada seorang pria yang mengupgrade ponselnya ke iPhone 12 di sebelah saya (membelinya di toko dan mereka memandunya melalui prosesnya) dan dia seperti 'meminta saya untuk memasukkan nomor telepon saya' dan 'saya tidak punya layanan' -- hei, kedengarannya familiar. Saya pikir ada sesuatu yang kacau dengan AT&T dan Apple tahun ini; Saya tidak pernah punya masalah seperti ini sebelumnya.

EDIT: Saya tidak yakin apakah itu berarti apa-apa, tetapi mereka mencoba mengaktifkan SIM yang disertakan dengan telepon (bermerek AT&T) dan mereka mengatakan mereka tidak dapat menemukannya di inventaris mereka. Jadi mungkin kumpulan SIM yang buruk atau seseorang lupa mendaftarkannya? Terakhir diedit: 24 Okt 2020

DoofenshmirtzEI

ke
1 Maret 2011
  • 24 Oktober 2020
Saya juga mengalami masalah dalam mengaktifkan ponsel saya, tetapi saya dapat menghubungi AT&T dan meminta mereka untuk melakukannya. Kartu SIM itu sendiri baik-baik saja. C

CK1Czar

21 Januari 2010
  • 24 Oktober 2020
Saya pergi ke toko ATT dan mereka mengatakan SIM yang mereka miliki di file tidak cocok, jadi mereka harus memberi saya kartu SIM baru. Bekerja sekarang.

DoofenshmirtzEI

ke
1 Maret 2011
  • 24 Oktober 2020
Sekadar informasi, jika Anda mengaktifkan ponsel dengan SIM AT&T di dalamnya (seperti milik saya yang dibeli sebagai ponsel AT&T dari Apple) di eSIM, maka SIM fisik akan rusak, atau Anda akan berakhir dengan paket primer/sekunder tergantung tentang bagaimana Anda melakukannya. Jadi jika ponsel Anda tidak aktif dengan benar, jangan aktifkan eSIM di ponsel yang sudah memiliki SIM fisik operator di dalamnya.

Ada sesuatu yang aneh dengan aktivasi pada sejumlah ponsel, itu sudah pasti.
Reaksi:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

ke
1 Maret 2011
  • 24 Oktober 2020
mrwilly25 berkata: Saya selalu pergi ke situs aktivasi mereka setiap kali saya meningkatkan untuk mengaktifkan telepon, apakah itu dibeli dari Apple atau AT&T. Saya melakukan aktivasi situs terlebih dahulu, lalu menunggu 10-15 menit untuk menyalakan perangkat baru. Perangkat baru segera memiliki layanan dan perangkat lama berhenti bekerja.
Saya mencoba melakukan itu, dan itu terus mencoba mengatur telepon ke saluran baru, bukan mengganti telepon lama saya. Tidak dapat menemukan cara untuk mengaktifkannya secara online dengan benar, jadi saya harus menelepon AT&T.
Reaksi:CK1Czar

tanster

15 Juni 2009
Area Teluk SF
  • 25 Oktober 2020
Membeli iPhone 12 Pro saya melalui Apple.

Mengalami hal yang sama persis--tidak bisa mengaktifkan iPhone AT&T saya di rumah. Mentransfer semua konten dari ponsel lama saya dengan baik, tetapi tidak dapat menemukan cara untuk memindahkan nomor telepon saya. Dalam 12+ tahun memutakhirkan iPhone, ini belum pernah terjadi sebelumnya.

Mencoba pergi ke att.com/activations, tetapi mendapat pesan kesalahan.

Akhirnya harus pergi ke toko AT&T lokal saya, di mana staf memindahkan IMEI dan kartu SIM saya dari telepon lama ke telepon baru.

Semua baik sekarang!
Reaksi:CK1Czar