Forum

Masalah dengan Mac OS X dan BT Home Hub 5?

5

576316

poster asli
19 Mei 2011
  • 19 Desember 2013
Tidak yakin di mana saya harus memposting ini, jadi saya memilih bagian Mac OSX.

Kami baru-baru ini beralih ke BT Home Hub 5 di rumah kami dan saya mengalami masalah saat menyambungkannya dengan MacBook Pro (Retina 2012). Setiap kali saya mencoba terhubung ke router dengan kata sandi yang benar, saya akan mendapatkan kesalahan 'kata sandi tidak valid' berulang kali. Kemudian tiba-tiba itu akan terhubung tetapi jatuh lagi dan masalah akan kembali saat membangunkan MacBook saya. Saya melakukan riset dan mengetahui bahwa itu bisa jadi frekuensi wifi 2.4GHz dan 5GHz yang saling bertentangan yang dimaksudkan untuk beralih di antara Home Hub secara otomatis. Kami menetapkan SSID yang berbeda ke dua frekuensi dan saya dapat terhubung dengan sempurna ke frekuensi 2.4GHz. Namun saya masih mendapatkan 'kata sandi tidak valid' ketika mencoba terhubung ke koneksi 5GHz. Saya juga akan menambahkan bahwa tidak ada perangkat lain di rumah kami yang mengalami masalah ini.

Jadi apakah ini masalah dengan Mac OSX atau laptop saya rusak? Atau, apakah router melakukan sesuatu yang salah? Kita dapat hidup dengan memiliki dua koneksi terpisah dan 2.4GHz baik-baik saja, tetapi menurut pemahaman saya, saya harus dapat terhubung ke frekuensi 5GHz di laptop saya. n

nasionalis

21 Desember 2013


  • 21 Desember 2013
Permasalahan yang sama

Saya memiliki masalah yang persis sama dan diselesaikan dengan cara yang sama sehingga pasti ada sesuatu dengan Mac OSX. 5

576316

poster asli
19 Mei 2011
  • 21 Desember 2013
nacilisto berkata: Saya memiliki masalah yang persis sama dan diselesaikan dengan cara yang sama sehingga pasti ada sesuatu dengan Mac OSX.

Saya juga bertanya di The Verge dan orang-orang di sana mengatakan itu ada hubungannya dengan versi Mac OSX saat ini dan bukan router. Semoga kita segera mendapatkan perbaikan. Sementara itu, 2.4GHz baik-baik saja.

cookiesnfooty

1 Juli 2009
Harrogate
  • 5 Januari 2014
Tidak ada masalah di sini dengan HomeHub5 dan 5GHZ. M

MickiB

15 Januari 2014
  • 15 Januari 2014
Masalah yang sama dengan JarScott

Terima kasih atas posting Anda JarScott. Saya memiliki masalah yang persis sama dengan menghubungkan ke wifi BT saya. Dipecahkan dengan mengubah nama 5Ghz dan menghubungkan ke 2.4GHz. Saya juga memperbarui ke OS X 10.9.1 yang saya harap akan menyelesaikan masalah - tetapi tidak!!! H

holtymike

15 Februari 2014
  • 15 Februari 2014
Wifi drop-out OSX & BT Home Hub 5

Saya memiliki masalah yang persis sama, menggunakan akhir 2012 iMac 27 'dan Pertengahan 2012 MacBook Air, baru saja beralih dari Virgin Media ke BT Infinity dengan BT HH5 dan kedua Mac menjatuhkan koneksi wifi dan ketika saya mencoba menyambung kembali, saya mendapatkan 'Kata Sandi Tidak Valid ' pesan.

Satu-satunya cara untuk menyambung kembali adalah dengan mereset/me-restart HH5, yang berarti juga me-reboot kotak YouView - jujur ​​saja agak menyusahkan.

Telah mencoba panggilan ke dukungan BT dan mereka hanya menyarankan saya untuk memulai ulang HH5 dan panggilan dukungan lain ke Apple hari ini, yang melibatkan penghapusan pengaturan Wifi di Mac, menghapus semua pengaturan wifi yang digunakan sebelumnya dan me-reboot semuanya.

Kesalahan yang sama terjadi sekitar 8 jam kemudian. Seperti posting di atas, semua iPhone dan iPad di rumah tidak terpengaruh.

Apa solusi terbaik untuk saya? Apakah saya perlu menonaktifkan BT Smart Setup dan menetapkan saluran yang disetel untuk koneksi 2,4 & 5GHz?

Robert Davies

28 Juli 2011
Republik Rakyat Wrexham
  • 16 Februari 2014
holtymike berkata:

Apa solusi terbaik untuk saya? Apakah saya perlu menonaktifkan BT Smart Setup dan menetapkan saluran yang disetel untuk koneksi 2,4 & 5GHz?

Cobalah - Jika berhasil, bagus!

Bagaimanapun, laporkan kembali dan beri tahu orang-orang

-Rampok DAN

ejbs

23 Februari 2014
St Albans
  • 23 Februari 2014
Sinkronkan dengan 2,4 GHz - Dinonaktifkan

Saya membuat SSID ganda untuk koneksi 2,4 dan 5 GHz.
Saat melakukannya, saya juga memperhatikan di bawah tab 5 GHz pada BT HH5 bahwa dimungkinkan untuk mematikan Sinkronisasi dengan 2,4 GHz.
Saya telah melakukan ini dan sejauh ini masalahnya tidak terjadi lagi M

lain

17 April 2014
  • 17 April 2014
Hai, yang di sana,

Saya juga mengalami masalah ini tetapi saya tidak mengerti langkah-langkah saran sehubungan dengan pengaturan SSID ke 2.4ghz. Adakah yang bisa menjelaskan bagaimana tepatnya melakukan ini?

Terimakasih banyak. DAN

Y D K

10 Maret 2008
  • 2 Mei 2014
Terima kasih untuk kepala dengan orang-orang ini.

Saya juga tidak dapat terhubung ke 5 tetapi 2.4 akan baik-baik saja untuk saat ini. NS

lucygbarnes

21 Mei 2014
  • 21 Mei 2014
hiya

bagaimana Anda 'membuat SSID ganda untuk koneksi 2,4 dan 5 GHz' karena saya sangat bingung dan mengalami masalah yang sama!

Terima kasih banyak

Robert Davies

28 Juli 2011
Republik Rakyat Wrexham
  • 21 Mei 2014
lucygbarnes berkata: Hai

bagaimana Anda 'membuat SSID ganda untuk koneksi 2,4 dan 5 GHz' karena saya sangat bingung dan mengalami masalah yang sama!

Terima kasih banyak

Lucy, lihat ini di sini:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wireless-to-the-bt-home NS

lucygbarnes

21 Mei 2014
  • 21 Mei 2014
Terima kasih banyak T

TracyPh

30 Sep 2014
  • 30 Sep 2014
Baca saja ini di forum lain dan sekarang saya berpikir saya mungkin perlu mengembalikan BT Hub 5 saya untuk 4 ! Ekstrak di bawah ini dari Forum Komunitas BT tentang masalah Broadband dengan BT Home Hub 5

'Saya baru saja menutup telepon dengan BT yang menelepon saya pada saat mereka mengatakan itu (pujian untuk mereka)

Ternyata BT Home Hub 5 tidak berfungsi dengan koneksi broadband.

mengatakan bahwa saya harus memiliki BT Home Hub 4.

Jadi - BT Home Hub 5 - Hanya Fiber
BT Home Hub 4 - Broadband saja.' M

manyo1221

21 September 2011
Blandford, Inggris.
  • 4 Oktober 2014
Beralih ke HH4 tidak akan membuat perbedaan, saya memiliki masalah yang sama dengan 5GHZ pada HH4.

Bekerja dengan baik dengan 2.4GHZ, 5GHZ terhubung tetapi terus menjatuhkan koneksi. Saya bisa membuatnya stabil dengan mengubah pengaturan dari 802.11n 40mhz (disarankan) ke 802.11a/n dan tetap terhubung. Namun pengaturan itu memiliki kecepatan WIFI maks 130 sebagai lawan dari 300 default.

iphone terhubung dan tetap terhubung ke 5ghz terlepas dari pengaturan apa pun yang saya ubah, jadi sepertinya terkait dengan OSX. T

TracyPh

30 Sep 2014
  • 6 Oktober 2014
Saya membuat SSID ganda untuk koneksi 2,4 dan 5 GHz, tampaknya telah menyelesaikan masalah ..... untuk saat ini juga

Macan Tutul Salju2008

4 Juli 2008
Bukit silikon
  • 6 Oktober 2014
Apakah ini router dari ISP Anda? Itu mengerikan. T

TracyPh

30 Sep 2014
  • 6 Oktober 2014
Ya, BT Home Hub 5, ini adalah yang terbaru dan dimaksudkan untuk bertekuk lutut, namun ada sedikit masalah bahwa Apple dan BT tampaknya tidak memiliki jawaban juga yang terus kehilangan koneksi. Ketika saya mematikan iMac saya dan menyalakannya kembali, saya harus menghubungkan kembali ke jaringan setiap kali, dan mendapat pesan kata sandi yang tidak valid.

Namun, pengguna forum menyarankan untuk membatalkan sinkronisasi SSID ganda (2Ghz dan 5Ghz) dan mengganti nama salah satunya, saya melakukan ini dan tampaknya akan bertahan untuk saat ini. n

pengembara

3 November 2014
  • 3 November 2014
Robert Davies berkata: Lucy, lihat ini di sini:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wireless-to-the-bt-home

Membatalkan sinkronisasi 2.4Ghz dan 5Ghz berhasil untuk saya.

G

GeoffShoulders

17 Agustus 2004
  • 9 Februari 2015
Bekerja untuk saya!

Membatalkan sinkronisasi 2.4Ghz dan 5Ghz juga bekerja dengan sempurna di sini. Lucu bahwa itu tidak pernah menjadi masalah untuk iMac saya tetapi MacBook Pro istri saya turun setiap hari.

Terima kasih atas solusinya. Terakhir diedit: 9 Februari 2015 D

dbedford1958

12 Mei 2015
  • 12 Mei 2015
Masalah koneksi BT HH5 dan 5GHz di Mac!

GeoffShoulders berkata: Membatalkan sinkronisasi 2.4Ghz dan 5Ghz juga bekerja dengan sempurna di sini. Lucu bahwa itu tidak pernah menjadi masalah untuk iMac saya tetapi MacBook Pro istri saya turun setiap hari.

Terima kasih atas solusinya.

Saya baru saja menginstal BT HH5, membatalkan sinkronisasi sinyal 2,4 dan 5GHz, memberikan SSID pada 5Ghz nama yang berbeda.. tetapi pada kedua Mac saya (iMac dan Macbook) jadi hit and miss jika terhubung atau tidak..Dalam kebanyakan kasus saya mendapatkan respons 'Kata sandi tidak valid'. Saat mengetik ini di iMac saya, saya mencoba untuk terhubung ke 5G dan berhasil .. tetapi ketika saya mencoba tadi malam dalam me-reboot koneksi terputus dan saya hanya bisa terhubung pada 2.4. Hanya ada satu sinyal 5G lain yang dapat saya temukan di area tersebut dan pada saluran yang sama sekali berbeda. BT HH5 saya berjarak 3 meter, saling berhadapan.

Setiap tubuh ada ide, terima kasih sebelumnya.

David

kuncikecemasan

23 November 2011
  • 12 Mei 2015
JarScott berkata: Saya juga bertanya di The Verge dan orang-orang di sana mengatakan itu ada hubungannya dengan versi Mac OSX saat ini dan bukan router. Semoga kita segera mendapatkan perbaikan. Sementara itu, 2.4GHz baik-baik saja.

Hai Jar Scott,

Tidak yakin apakah ini telah disarankan -- sudahkah Anda mencoba mengubah enkripsi nirkabel ke WPA2-PSK hanya ? 5

576316

poster asli
19 Mei 2011
  • 12 Mei 2015
keysofanxiety berkata: Hai JarScott,

Tidak yakin apakah ini telah disarankan -- sudahkah Anda mencoba mengubah enkripsi nirkabel ke WPA2-PSK hanya ?

Saya tidak lagi memiliki masalah ini. Selain itu, kami baru-baru ini mendapat peningkatan yang berarti HomeHub memilih frekuensi untuk perangkat daripada memilih perangkat itu sendiri. Ini berarti MacBook tidak melihat dua frekuensi lagi.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membalas! Saya sudah lupa tentang utas ini sepenuhnya.

DennisBlah

5 Desember 2013
Belanda
  • 13 Mei 2015
Hai saya hanya melompat di utas.
Apakah ada di antara Anda yang melakukan pemantauan nirkabel di daerah Anda?
Harap dicatat bahwa baseband dan saluran Anda sangat penting untuk kecepatan dan konektivitas.

5GHZ tidak dapat memberi Anda internet dari jarak jauh seperti kaleng 2.4GHZ.

Jika saluran sudah digunakan oleh lebih banyak jaringan, alihkan ke saluran yang 'lebih tenang'.
Di samping itu, baseband Anda di b/g/n akan memberi Anda semua dukungan yang Anda butuhkan, karena perangkat akan menentukan baseband apa yang ingin digunakan.

Saya mengalami banyak masalah WiFi
Bahkan ssid tersembunyi tidak berfungsi, tetapi dengan beberapa penyetelan dan peningkatan sinyal, saya mendapatkan WiFi yang sempurna sekarang.

(Masalah saya terutama adalah distorsi jaringan dan perangkat lain, tidak seperti hub BT, tetapi alasan seperti 'yang ini hanya untuk koneksi serat dan bukan broadband' tidak akan ada hubungannya dengan koneksi jaringan WiFi lokal Anda, hanya saja koneksi jaringan WiFi lokal Anda yang sebenarnya. koneksi WAN)

Jika Anda benar-benar mendapatkan terlalu banyak distorsi, buka google untuk 'cage of faraday' # yang akan menyelesaikan SEMUA masalah WiFi Anda # J

JCBKent

15 Mei 2015
  • 15 Mei 2015
Pointer untuk mengeluarkan 5Ghz di BT Home Hub 5?

Yang mengganggu saya telah mengalami masalah ini, terus-menerus meminta kata sandi WPA2, dengan BTHomeHub 5 baru saya di Mac Mini Mid 2011 saya menjalankan Yosemite 10.10.2. Koneksi nirkabel 2.4Ghz dan 5.0Ghz saya tidak disinkronkan, dan memiliki nama SSID dan kata sandi WPA2 yang berbeda.

Satu-satunya cara agar Mac Mini terhubung ke wifi 5GHz adalah dengan menjatuhkan 'Jenis Antarmuka Nirkabel' di BT HomeHub 5 ke opsi terendah: 802.11 a (hingga 54Mb/dtk). Tentu saja bukan ini yang akan saya lakukan! Lebih suka 802.11 a/n/ac (hingga 1300Mb/s)! Jadi 2.4Ghz!

Semoga Apple akan mengenali masalah ini karena BT HomeHub 5 menggerakkan sebagian besar jaringan Rumah Infinity BT di seluruh Inggris!