Forum

M1 MacBook Pro Terjebak di Layar Hitam Setelah Restart

H

tukang makan

poster asli
3 Desember 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 28 Desember 2020
Halo,

Saat memulai ulang MBP saya, ini menunjukkan layar hitam setelah reboot (sebelum layar masuk) dan tetap di sana tanpa batas. Saya dapat melihat kursor mouse saya tetapi hanya itu saja.

MBP saya dicolokkan melalui USB-C ke monitor Dell saya yang juga mengisi daya MBP saya.

Saya perhatikan bahwa ketika saya tidak terhubung ke monitor saya dan menggunakan MBP saya seperti laptop, restart saya bekerja dengan sangat normal dan saya tidak terjebak di layar hitam.

Masalah saya tampaknya cukup aneh dan bertanya-tanya apakah ada orang lain yang mengalami hal yang sama atau tahu apa yang salah?

Spesifikasi adalah:
13' MBP
chip M1
Ram 16GB
512GB SSD

Terima kasih! NS

Lethen

21 Desember 2020


  • 29 Desember 2020
Tidak sama persis, tapi bagaimanapun..ketika saya mencolokkan MBP M1 saya ke hub USB-C Dell WD15 kami dengan monitor Dell U2515H terpasang, monitor Dell berwarna hitam, semuanya berfungsi, layar pada MBP itu sendiri, keyboard/mouse USB yang terhubung ke monitor Dell (hitam), ethernet berfungsi, dan MBP sedang diisi. Dell U2515H dikenali dalam pengaturan tampilan Mac - hanya saja tidak ada gambar di dalamnya.

Jika saya mengaktifkan sakelar hub, semuanya berfungsi termasuk monitor Dell. Belum mencoba me-restart MBP dalam situasi ini.

Tidak pernah ada masalah dengan hub ini menggunakan laptop Dell saya dari tempat kerja.

Sepertinya Apple memiliki beberapa masalah dengan koneksi USB-C pada M1, ada juga laporan tentang M1 yang rusak yang mungkin terkait dengan hub USB-C
Reaksi:tukang makan H

tukang makan

poster asli
3 Desember 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 29 Desember 2020
Terima kasih atas balasan Anda -- Saya rasa ini adalah beberapa bug 'kecil' yang masih perlu diselesaikan Apple dengan chip M1 baru.
Reaksi:Lethen

sushrut_k

30 Desember 2020
  • 30 Desember 2020
Saya menghadapi masalah yang sama persis. MBP macet dengan layar hitam (saya hanya bisa melihat penunjuk tetikus). Pada tahap ini, satu-satunya solusi tampaknya menggunakan tombol daya untuk mematikannya dan memulai kembali. Saya menekan ini ketika saya mencoba memasukkan laptop saya ke dalam selongsong setelah dimatikan. Ketika saya melakukan itu, terkadang laptop restart secara otomatis dan macet di layar hitam ini dengan hanya penunjuk yang terlihat.
Reaksi:tukang makan H

tukang makan

poster asli
3 Desember 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 30 Desember 2020
sushrut_k berkata: Saya menghadapi masalah yang sama persis. MBP macet dengan layar hitam (saya hanya bisa melihat penunjuk tetikus). Pada tahap ini, satu-satunya solusi tampaknya menggunakan tombol daya untuk mematikannya dan memulai kembali. Saya menekan ini ketika saya mencoba memasukkan laptop saya ke dalam selongsong setelah dimatikan. Ketika saya melakukan itu, terkadang laptop restart secara otomatis dan macet di layar hitam ini dengan hanya penunjuk yang terlihat. Klik untuk memperluas...
ini adalah masalah yang tepat yang saya miliki. senang mengetahui itu bukan sesuatu yang salah dengan komputer/pengaturan saya. sekarang... untuk mengetahui apa obatnya!
Reaksi:sushrut_k J

jdb8167

17 November 2008
  • 30 Desember 2020
hunginator berkata: Halo,

Saat memulai ulang MBP saya, ini menunjukkan layar hitam setelah reboot (sebelum layar masuk) dan tetap di sana tanpa batas. Saya dapat melihat kursor mouse saya tetapi hanya itu saja.

MBP saya dicolokkan melalui USB-C ke monitor Dell saya yang juga mengisi daya MBP saya.

Saya perhatikan bahwa ketika saya tidak terhubung ke monitor saya dan menggunakan MBP saya seperti laptop, restart saya bekerja dengan sangat normal dan saya tidak terjebak di layar hitam.

Masalah saya tampaknya cukup aneh dan bertanya-tanya apakah ada orang lain yang mengalami hal yang sama atau tahu apa yang salah?

Spesifikasi adalah:
13' MBP
chip M1
Ram 16GB
512GB SSD

Terima kasih! Klik untuk memperluas...
Sudahkah Anda mencoba menidurkan notebook? Tutup penutupnya dan cabut adaptor daya selama 30 detik, lalu buka layar lagi. Ini memperbaiki masalah serupa yang kadang-kadang saya lihat. Sepertinya masalah Anda lebih gigih daripada masalah saya. Bagi saya itu terjadi sekali dari 10-20 kali.

sushrut_k

30 Desember 2020
  • 30 Desember 2020
Ini acak bagi saya. Itu terjadi sekali dalam 4-5 kali. Apakah menurut Anda ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras? Juga, laptop yang dihidupkan ulang setelah dimatikan tampaknya cukup aneh bagi saya. Tampaknya menjadi masalah perangkat keras itulah sebabnya saya meminta pengembalian dari Apple. Saya tidak ingin melakukan itu karena akan memakan waktu 15 hari lagi bagi saya untuk mendapatkan laptop baru dan sangat merepotkan untuk tidak membawa laptop saya.

sushrut_k

30 Desember 2020
  • 30 Desember 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Ini tampaknya menjadi masalah yang sama dari 2 tahun yang lalu! J

jdb8167

17 November 2008
  • 30 Desember 2020
sushrut_k berkata: Ini acak bagi saya. Itu terjadi sekali dalam 4-5 kali. Apakah menurut Anda ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras? Juga, laptop yang dihidupkan ulang setelah dimatikan tampaknya cukup aneh bagi saya. Tampaknya menjadi masalah perangkat keras itulah sebabnya saya meminta pengembalian dari Apple. Saya tidak ingin melakukan itu karena akan memakan waktu 15 hari lagi bagi saya untuk mendapatkan laptop baru dan sangat merepotkan untuk tidak membawa laptop saya. Klik untuk memperluas...
Sepertinya masalah perangkat lunak dengan mendeteksi berbagai merek monitor eksternal. Ada laporan tentang masalah USB-C ke Port Tampilan dan masalah HDMI pada berbagai merek monitor. Itu tidak tampak seperti masalah perangkat keras bagi saya tetapi terdengar seperti perangkat lunak. Apple telah mengakui bahwa mereka perlu memperbaiki monitor ultra lebar dan saya harap mereka segera mengetahui masalah lain ini. H

tukang makan

poster asli
3 Desember 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 30 Desember 2020
jdb8167 berkata: Sudahkah Anda mencoba menidurkan notebook? Tutup penutupnya dan cabut adaptor daya selama 30 detik, lalu buka layar lagi. Ini memperbaiki masalah serupa yang kadang-kadang saya lihat. Sepertinya masalah Anda lebih gigih daripada masalah saya. Bagi saya itu terjadi sekali dari 10-20 kali. Klik untuk memperluas...
tidak, tutup laptop saya selalu tertutup karena saya hampir selalu menggunakan monitor eksternal saya melalui USB-C. ketika saya me-restart MacBook saya, saya mendapatkan situasi dan layar yang persis sama seperti yang ditunjukkan sushrut_k di posnya di atas.

ketika itu terjadi, saya perlu mematikan MacBook saya dengan membuka tutupnya, dan menahan tombol on/off/touchID selama beberapa detik. Saya kemudian mencabut monitor USB-C saya dari MacBook dan kemudian menyalakannya kembali melalui tombol on/off/touchID. B

musik blip

4 Februari 2011
  • 10 Mei 2021
Maaf telah menghidupkan kembali utas lama, tetapi saya mengalami masalah yang sama dengan MBP M1. Saya jarang mematikannya sepenuhnya, tetapi sangat jarang mematikannya dengan bersih. Hampir setiap shutdown/restart itu pergi ke remang-remang, layar hitam dan satu-satunya hal yang bekerja adalah menahan tombol power, memaksa menutup.

Tidak masalah jika monitor eksternal terpasang (petir, tutup tidak ditutup) atau tidak.

Tidak ada masalah yang dimulai sejauh ini. J

jdb8167

17 November 2008
  • 10 Mei 2021
blipmusic berkata: Maaf telah menghidupkan kembali utas lama, tetapi saya mengalami masalah yang sama dengan MBP M1. Saya jarang mematikannya sepenuhnya, tetapi sangat jarang mematikannya dengan bersih. Hampir setiap shutdown/restart itu pergi ke remang-remang, layar hitam dan satu-satunya hal yang bekerja adalah menahan tombol power, memaksa menutup.

Tidak masalah jika monitor eksternal terpasang (petir, tutup tidak ditutup) atau tidak.

Tidak ada masalah yang dimulai sejauh ini. Klik untuk memperluas...
Ya, saya juga masih melihatnya. Ini crash saat shutdown atau restart ke layar hitam. Satu-satunya perbaikan adalah menahan tombol daya selama 10 detik dan menunggu hingga mati paksa. Saya tidak mematikan terlalu sering tetapi menurut data pemantauan SMART, saya telah mengalami 49 shutdown yang tidak aman sejak 17 November. Beberapa di antaranya adalah crash sebelumnya dengan versi awal M1 Big Sur tetapi semua yang terbaru berasal dari layar hitam. restart/matikan.

Saya punya waktu aktif 7 hari sekarang jadi saya curiga itu akan terjadi lagi ketika saya mematikan berikutnya. Terkadang dengan waktu aktif yang lebih pendek, itu mematikan dengan benar. Saya bersiap-siap untuk menghapus SSD sepenuhnya dan menginstal ulang dari awal. Mungkin dengan 11.4 kecuali 11.4 memperbaikinya. B

musik blip

4 Februari 2011
  • 11 Mei 2021
jdb8167 berkata: Ya, saya juga masih melihatnya. Ini crash saat shutdown atau restart ke layar hitam. Satu-satunya perbaikan adalah menahan tombol daya selama 10 detik dan menunggu hingga mati paksa. Saya tidak mematikan terlalu sering tetapi menurut data pemantauan SMART, saya telah mengalami 49 shutdown yang tidak aman sejak 17 November. Beberapa di antaranya adalah crash sebelumnya dengan versi awal M1 Big Sur tetapi semua yang terbaru berasal dari layar hitam. restart/matikan.

Saya punya waktu aktif 7 hari sekarang jadi saya curiga itu akan terjadi lagi ketika saya mematikan berikutnya. Terkadang dengan waktu aktif yang lebih pendek, itu mematikan dengan benar. Saya bersiap-siap untuk menghapus SSD sepenuhnya dan menginstal ulang dari awal. Mungkin dengan 11.4 kecuali 11.4 memperbaikinya. Klik untuk memperluas...
Saya biasanya memiliki waktu aktif yang sama hingga berminggu-minggu - saya jarang melakukan reboot. Orang hanya bisa berharap ini adalah perangkat lunak dan tidak terkait perangkat keras.

Apakah ini menggunakan smartmontools? Ini mencantumkan 16 reboot yang tidak aman, juga sejak 17 atau 18 November (hari mana pun MBP tiba). J

jdb8167

17 November 2008
  • 12 Mei 2021
blipmusic berkata: Saya biasanya memiliki waktu aktif yang sama hingga berminggu-minggu - saya jarang melakukan reboot. Orang hanya bisa berharap ini adalah perangkat lunak dan tidak terkait perangkat keras.

Apakah ini menggunakan smartmontools? Ini mencantumkan 16 reboot yang tidak aman, juga sejak 17 atau 18 November (hari mana pun MBP tiba). Klik untuk memperluas...
Smartmontools memang menunjukkan ini. Saya menulis versi saya sendiri untuk mengambil data SMART dan telah menggunakannya. Padahal infonya sama.

Saya baru saja me-restart M1 MacBook Air saya setelah 8 hari uptime dan tidak crash. Jadi mungkin sudah diperbaiki setelah 11.3.1.