Program Perbaikan Lapisan Anti-Reflektif MacBook Pro Tetap Berlaku, Namun Model 2013-2014 Tidak Lagi Memenuhi Syarat

Apple terus mengesahkan perbaikan tampilan gratis untuk model MacBook dan MacBook Pro yang memenuhi syarat dengan masalah lapisan anti-reflektif hingga empat tahun setelah tanggal pembelian asli notebook yang terpengaruh, kata perusahaan itu dalam memo internal yang didistribusikan ke Penyedia Layanan Resmi Apple minggu ini.

Model yang tetap memenuhi syarat untuk program perbaikan:

kenapa hanya 1 airpod yang berfungsi

• MacBook Pro (13 inci, Awal 2015)
• MacBook Pro (15 inci, Pertengahan 2015)
• MacBook Pro (13 inci, 2016)
• MacBook Pro (15 inci, 2016)
• MacBook Pro (13 inci, 2017)
• MacBook Pro (15 inci, 2017)
• MacBook (12 inci, Awal 2015)
• MacBook (12 inci, Awal 2016)
• MacBook (12 inci, Awal 2017)

Apple belum menambahkan model MacBook Pro atau MacBook Air yang dirilis pada 2018 atau lebih baru ke daftar kelayakan saat ini.

Dalam memonya, yang diperoleh Eternal, Apple menambahkan bahwa model MacBook Pro yang dirilis pada tahun 2014 dan sebelumnya tidak lagi memenuhi syarat untuk program tersebut. Sebagian besar dari unit-unit tersebut seharusnya sudah melewati jendela cakupan empat tahun program perbaikan, tetapi mungkin beberapa dijual oleh pengecer di kemudian hari dan masih memenuhi syarat sampai sekarang.

Apple memulai program perbaikan ini pada Oktober 2015 setelah beberapa pengguna MacBook dan MacBook Pro mengalami masalah dengan lapisan anti-reflektif yang luntur atau mengelupas pada layar Retina. Apple tidak pernah memposting program perbaikan ke situs webnya, dan memilih untuk menangani masalah ini dengan lebih tenang.

hapus pencarian terbaru di google maps

Selama bertahun-tahun, masalah telah menyebabkan petisi online dengan hampir 5.000 tanda tangan , grup Facebook dengan lebih dari 17.000 anggota , dan keluhan di Komunitas Dukungan Apple, Reddit, dan forum Eternal kami sendiri. Yang disebut Situs web 'Staingate' diatur untuk berbagi foto MacBook yang terpengaruh.

Panduan layanan internal Apple untuk masalah ini terus menyatakan bahwa pelanggan yang telah mengeluarkan biaya di luar garansi terkait dengan masalah ini memenuhi syarat untuk pengembalian dana, yang dapat dimulai dengan menghubungi dukungan Apple .

Pelanggan yang terpengaruh dapat menjadwalkan janji temu di Apple Store atau di Penyedia Layanan Resmi Apple di situs web dukungan Apple dengan memilih Mac → Mac Notebooks → Hardware Issues → Display Issue. Apple menyarankan teknisi untuk mengutip pelanggan waktu penyelesaian 3-5 hari kerja.