KingdomKey
poster asli- 1 Februari 2017
- Swedia
- 1 Februari 2017
Suara bernada tinggi dari AirPod kiri saya mengganggu saya sampai batas tidak dapat menggunakannya, penyedia layanan mengatakan bahwa tidak ada yang salah dengan mereka dan Apple tidak akan membantu saya. Saya memiliki produk rusak yang tidak dapat saya gunakan. Apa yang dapat saya?
Versi panjang:
Saya mendengar dari AirPod kiri saya suara frekuensi tinggi saat tidak ada musik yang diputar . Itu mengingatkan saya pada suara siulan yang dihasilkan beberapa adaptor AC saat dicolokkan. Ini sangat mengganggu saya sehingga saya tidak bisa memakainya dalam diam tanpa sakit telinga. MASALAH BESAR bagaimanapun, adalah bahwa lokal saya penyedia layanan tidak dapat mendengarnya . Staf dan teknisi mereka tidak dapat 'menciptakan kembali masalah' dan dengan demikian mengembalikan headphone kepada saya tanpa perbaikan apa pun. Tiga kali saya mengembalikan AirPods saya kepada mereka, dan tiga kali saya ditolak servisnya. MASALAH BAHKAN LEBIH BESAR adalah bahwa mereka telah berhubungan dengan Apple, dan bukannya Apple menjadi orang baik dan memeriksa masalah, mereka pada dasarnya mengatakan kepada penyedia layanan mengatakan bahwa jika mereka tidak dapat mendeteksi masalah, maka mereka harus kembali itu ke pelanggan (saya) tanpa perbaikan... :/
Saudara saya mendengar suara frekuensi tinggi dari AirPod kiri (17 & 19 tahun), tetapi teman saya yang berusia 27 tahun tidak dapat mendengarnya. Orang tua saya juga tidak bisa mendengarnya (49 & 60 tahun). Saya 24. Jadi, hipotesis saya adalah bahwa usia adalah alasan mengapa teknisi tidak dapat mendeteksi suara (sudah pada usia 20, ada penurunan pendengaran di sekitar spektrum frekuensi tertinggi 15-20kHz).
Jadi secara teoritis, saya mungkin tidak akan mendengar suara ini dalam 2 tahun. Tapi sekarang saya bisa mendengarnya, dan itu mengganggu saya bahwa baik Apple maupun penyedia layanan saya tidak memahami hal ini!!! Saya tidak dapat menggunakan headphone saya karena itu membuat telinga kiri saya sakit :/ Terima kasih banyak untuk 'layanan berorientasi pelanggan' Anda, Apple.
Selain dari posting Reddit ini , Saya belum menemukan hal lain di internet tentang masalah ini. Jadi bisakah seseorang membantu saya, apa yang bisa saya lakukan sekarang?! Penyedia layanan tidak akan menukar produk, dan Apple sepenuhnya mempercayai mereka. Aku terjebak.
(Pada catatan lain, saya bingung dengan fakta bahwa Apple melakukan evaluasi subjektif dari produk mereka. Penyedia layanan saya mengevaluasi dengan mendengarkan suara dengan telinga mereka sendiri . Tapi apa yang didengar teknisi bukanlah apa saya mendengar .) D
penghijauan
- 12 Mei 2010
- 1 Februari 2017
KingdomKey
poster asli- 1 Februari 2017
- Swedia
- 1 Februari 2017
Yang membuat saya sangat sedih adalah cara menangani masalah ini :/
NT1440
Penyumbang
- 18 Mei 2008
- 1 Februari 2017
Saya pikir Anda mendengar dengungan dari saat saluran bluetooth terbuka, saya pernah mendengarnya sendiri tetapi sangat membosankan. Saya pikir ini hanya bagaimana teknologi bekerja untuk saat ini sayangnya.
KingdomKey
poster asli- 1 Februari 2017
- Swedia
- 1 Februari 2017
NT1440 berkata: Saya pribadi selalu sensitif terhadap dengungan elektronik yang kebanyakan orang lain tidak bisa lakukan di sini. Teman-teman saya selalu terpesona ketika saya menoleh ke mereka dan memberi tahu mereka bahwa internet akan terputus karena buzz dari router akan berhenti.
Saya pikir Anda mendengar dengungan ketika saluran bluetooth terbuka, saya pernah mendengarnya sendiri tetapi sangat membosankan. Saya pikir ini hanya bagaimana teknologi bekerja untuk saat ini sayangnya.
Saya dapat berhubungan dengan situasi Anda haha.
Seperti yang Anda maksudkan, ada kebisingan latar belakang yang konstan yang disebabkan oleh cara kerja teknologi bluetooth, tetapi suara bernada tinggi ini berbeda. Saya telah menguji dua AirPods lainnya, tidak satupun dari mereka memiliki suara aneh yang menusuk telinga ini :/ KE
AppleRobert
- 12 November 2012
- 1 Februari 2017
KingdomKey berkata: Saya dapat memahami situasi Anda haha.
Seperti yang Anda maksudkan, ada kebisingan latar belakang yang konstan yang disebabkan oleh cara kerja teknologi bluetooth, tetapi suara bernada tinggi ini berbeda. Saya telah menguji dua AirPods lainnya, tidak satupun dari mereka memiliki suara aneh yang menusuk telinga ini :/
Anda tidak bisa mengganti yang itu seharga $69? Mungkin alternatif terbaik Anda saat ini alih-alih sepenuhnya kehilangan pembelian asli Anda.
KingdomKey
poster asli- 1 Februari 2017
- Swedia
- 1 Februari 2017
AppleRobert berkata: Anda tidak dapat mengganti yang itu seharga $69? Mungkin alternatif terbaik Anda saat ini alih-alih sepenuhnya kehilangan pembelian asli Anda.
Bisa dibilang solusi paling nyaman. Tapi aku miskin seperti bajingan sekarang, mencari pekerjaan...
Kekuatan tanpa henti
- 12 Juli 2016
- 1 Februari 2017
KingdomKey berkata: Bisa dibilang solusi paling nyaman. Tapi aku miskin seperti bajingan sekarang, mencari pekerjaan...
Mungkin yang mungkin menjadi solusi yang layak adalah mencari pengganti saat itu paling nyaman bagi Anda. Setidaknya itu solusi jika Anda tidak punya pilihan lain.
Mangga yang bisa ditindaklanjuti
- 21 September 2010
- 1 Februari 2017
Jika tidak, dapatkah Anda menjelaskan masalahnya dan meminta teknisi yang lebih muda untuk mengujinya? Saya tidak tahu tentang Swedia, tetapi di sini di AS ada banyak remaja yang bekerja di toko Apple. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17 Oktober 2011
- 1 Februari 2017
KingdomKey berkata: Tl; dr:Jadi, sudahkah Anda menghubungi Apple secara langsung untuk membicarakan hal ini dengan mereka dan melihat apa yang bisa mereka lakukan?
Suara bernada tinggi dari AirPod kiri saya mengganggu saya sampai batas tidak dapat menggunakannya, penyedia layanan mengatakan bahwa tidak ada yang salah dengan mereka dan Apple tidak akan membantu saya. Saya memiliki produk rusak yang tidak dapat saya gunakan. Apa yang dapat saya?
Versi panjang:
Saya mendengar dari AirPod kiri saya suara frekuensi tinggi saat tidak ada musik yang diputar . Itu mengingatkan saya pada suara siulan yang dihasilkan beberapa adaptor AC saat dicolokkan. Ini sangat mengganggu saya sehingga saya tidak bisa memakainya dalam diam tanpa sakit telinga. MASALAH BESAR bagaimanapun, adalah bahwa lokal saya penyedia layanan tidak dapat mendengarnya . Staf dan teknisi mereka tidak dapat 'menciptakan kembali masalah' dan dengan demikian mengembalikan headphone kepada saya tanpa perbaikan apa pun. Tiga kali saya mengembalikan AirPods saya kepada mereka, dan tiga kali saya ditolak servisnya. MASALAH BAHKAN LEBIH BESAR adalah bahwa mereka telah berhubungan dengan Apple, dan bukannya Apple menjadi orang baik dan memeriksa masalah, mereka pada dasarnya mengatakan kepada penyedia layanan mengatakan bahwa jika mereka tidak dapat mendeteksi masalah, maka mereka harus kembali itu ke pelanggan (saya) tanpa perbaikan... :/
Saudara saya mendengar suara frekuensi tinggi dari AirPod kiri (17 & 19 tahun), tetapi teman saya yang berusia 27 tahun tidak dapat mendengarnya. Orang tua saya juga tidak bisa mendengarnya (49 & 60 tahun). Saya 24. Jadi, hipotesis saya adalah bahwa usia adalah alasan mengapa teknisi tidak dapat mendeteksi suara (sudah pada usia 20, ada penurunan pendengaran di sekitar spektrum frekuensi tertinggi 15-20kHz).
Jadi secara teoritis, saya mungkin tidak akan mendengar suara ini dalam 2 tahun. Tapi sekarang saya bisa mendengarnya, dan itu mengganggu saya bahwa baik Apple maupun penyedia layanan saya tidak memahami hal ini!!! Saya tidak dapat menggunakan headphone saya karena itu membuat telinga kiri saya sakit :/ Terima kasih banyak untuk 'layanan berorientasi pelanggan' Anda, Apple.
Selain dari posting Reddit ini , Saya belum menemukan hal lain di internet tentang masalah ini. Jadi bisakah seseorang membantu saya, apa yang bisa saya lakukan sekarang?! Penyedia layanan tidak akan menukar produk, dan Apple sepenuhnya mempercayai mereka. Aku terjebak.
(Pada catatan lain, saya bingung dengan fakta bahwa Apple melakukan evaluasi subjektif dari produk mereka. Penyedia layanan saya mengevaluasi dengan mendengarkan suara dengan telinga mereka sendiri . Tapi apa yang didengar teknisi bukanlah apa saya mendengar .)
KingdomKey
poster asli- 1 Februari 2017
- Swedia
- 2 Februari 2017
ActionableMango berkata: Sudah berapa lama Anda memilikinya? Bisakah Anda mengembalikan atau menukarnya saja?
Jika tidak, dapatkah Anda menjelaskan masalahnya dan meminta teknisi yang lebih muda untuk mengujinya? Saya tidak tahu tentang Swedia, tetapi di sini di AS ada banyak remaja yang bekerja di toko Apple.
Membelinya saat mereka dirilis (ya, Apple fanboy di sini haha), jadi sudah >1 bulan sekarang sayangnya...
Wow, saya belum pernah melihat seorang remaja bekerja di sini di Apple Store, atau di penyedia layanan tertentu Reaksi:KentangLeekSup
kiri0
- 4 April 2018
- 4 April 2018
Tidak ada yang benar.
asin
ke
- 1 Agustus 2010
- 4 April 2018
Saya akan mengganggu mereka tanpa ampun untuk penggantian sebelum saya menghabiskan lebih banyak uang yang diperoleh dengan susah payah. Di sana cukup bagus ketika mereka bekerja, tetapi dering itu akan membuatku gila.
BigMcGuire
- 10 Januari 2012
- kuadran alfa
- 23 April 2018
Saya baru saja mendapatkan AirPods pertama saya kemarin - tidak ada suara yang keluar darinya! Itu akan membuatku gila jika aku bisa mendengar sesuatu dari mereka.
Pesan Populer