Forum

Notifikasi tiba-tiba tidak berfungsi di WhatsApp

KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 2 November 2020
Halo semua

Saya memiliki iPhone X dengan versi iOS terbaru yang diinstal.

Akhir pekan lalu saya perhatikan bahwa notifikasi WhatsApp tidak masuk karena suatu alasan. Tidak ada pemberitahuan, tidak ada ikon aplikasi merah yang menunjukkan pesan yang belum dibaca, dan hanya ketika saya membuka WhatsApp saya melihat apakah ada pesan yang dikirimkan kepada saya.

Saya telah memeriksa dua kali notifikasi di pengaturan, serta notifikasi di WhatsApp dan semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Saya menjalankan versi terbaru iOS 14 (dan hanya memperbarui ke pembaruan terbaru kemarin setelah semua ini mulai terjadi, tetapi ini tidak ada bedanya).


Satu hal lagi yang saya perhatikan adalah bahwa aplikasi Desktop WhatsApp saya di MacOS juga tidak diperbarui - terus mengatakan bahwa Telepon tidak memiliki koneksi (pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet aktif), dan hanya ketika saya membuka Whatsapp di ponsel saya , apakah aplikasi desktop cenderung memperbarui dengan pesan baru juga.

Ini terjadi pada wifi atau seluler. Sepertinya saya seolah-olah ketika WhatsApp tidak terbuka di ponsel saya, kehilangan koneksi ke server, dan hanya ketika saya membukanya, itu menyegarkan.

Penyegaran Aplikasi Latar Belakang selalu tidak aktif di ponsel saya, dan saya baru saja menyalakannya untuk WhatsApp hanya untuk melihat apakah itu membuat perbedaan. Tapi itu tidak boleh dilakukan mengingat itu selalu mati.


Apakah ada yang punya saran? Ini benar-benar terbukti menjengkelkan. Terakhir diedit: 2 November 2020
Reaksi:lia1tan

amandris

5 November 2020


  • 5 November 2020
Saya memiliki masalah yang sama persis. iPhone X, iOS 14.1 dan tidak menerima notifikasi Whatsapp selama seminggu terakhir. Aplikasi lain tampaknya berfungsi dengan baik, tetapi tidak untuk Whatsapp. Saya harus membuka aplikasi di telepon untuk mendapatkan pesan baru. Aplikasi desktop Whatsapp menampilkan pesan 'Telepon tanpa koneksi' sampai saya membuka aplikasi di ponsel. Restart perangkat beberapa kali tanpa hasil.

EmosionalSalju

1 November 2019
Linz, Austria
  • 5 November 2020
Sepertinya ini mungkin masalah dengan WhatsApp itu sendiri KE

alan.hsl

26 Juni 2017
Toronto, ON
  • 5 November 2020
Saya memiliki masalah yang sama ketika saya memiliki iPhone 8+ setelah memutakhirkan ke ios 14 setelah dirilis.
Notifikasi Whatsapp tertunda dalam mendorong ke ponsel saya. Saya mengalami masalah saat menghubungkan ke desktop/aplikasi web setelah ditutup. Saya mengatur ulang semuanya kecuali menginstal ulang aplikasi tetapi tidak ada yang berhasil.
Ini tidak dapat diselesaikan sampai saya mengganti ke iPhone baru ... dan WhatApps secara ajaib berfungsi kembali.
Tapi saya perlu menghubungkan ponsel saya # ke WhatsApp lagi setelah pindah ke ponsel baru
Saya pikir WhatsApp mengalami masalah saat mendaftarkan perangkat setelah peningkatan. M

ManuCH

ke
7 Mei 2009
Swiss
  • 5 November 2020
Coba matikan notifikasi secara global untuk Whatsapp (di Pengaturan -> Pemberitahuan -> Whatsapp). Buka Whatsapp, biarkan dia mengeluh tentang notifikasi yang hilang.

Kemudian matikan dan nyalakan iPhone Anda.

Setelah dinyalakan kembali, aktifkan kembali notifikasi di pengaturan, dan buka Whatsapp.

Lihat apakah itu berfungsi lagi sekarang. C

coldfusioneer

23 April 2014
  • 7 November 2020
ManuCH berkata: Coba matikan notifikasi secara global untuk Whatsapp (di Pengaturan -> Pemberitahuan -> Whatsapp). Buka Whatsapp, biarkan dia mengeluh tentang notifikasi yang hilang.

Kemudian matikan dan nyalakan iPhone Anda.

Setelah dinyalakan kembali, aktifkan kembali notifikasi di pengaturan, dan buka Whatsapp.

Lihat apakah itu berfungsi lagi sekarang.
Mencoba.. tidak berhasil. Saya masih memiliki masalah yang sama dengan iPhone X saya di iOS 14.2. M

ManuCH

ke
7 Mei 2009
Swiss
  • 8 November 2020
coldfusioneer berkata: Mencoba .. tidak berhasil. Saya masih memiliki masalah yang sama dengan iPhone X saya di iOS 14.2.


Saya tidak tahu apa ini bisa. Pada titik ini, instal ulang Whatsapp adalah satu-satunya hal yang dapat membantu. KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 13 Nov 2020
Jadi, saya telah melakukan hal berikut:

- Hapus dan instal ulang Whatsapp dengan pemulihan dari cadangan cloud untuk mendapatkan kembali obrolan saya
- Hapus ponsel saya, dan pulihkan semuanya dari cadangan iCloud
- Dikacaukan dengan pengaturan notifikasi
- Mode pesawat
- Telepon hidup/mati

Serta banyak hal lainnya. Tidak ada yang berhasil. Saya sekarang juga memesan SIM lain untuk menggantikan SIM saya yang sekarang, tetapi itu jelas tidak akan berhasil juga.

Pada dasarnya apa yang terjadi adalah segera setelah aplikasi ditutup, ia kehilangan koneksi dengan server. Orang yang mengirimi saya pesan selama waktu ini hanya mendapatkan satu centang. Pesan hanya dikirim ke ponsel saya ketika saya kemudian membuka kembali Whatsapp, itu membuat kembali koneksi dengan server, dan kemudian saya mendapatkan pesan dan pemberitahuan.

Saya telah mengambil rekaman layar dan video dari ponsel dan aplikasi Mac saya yang membuktikan urutan kejadian dan mengirimkannya ke dukungan Whatsapp. Mereka sebelumnya membalas dalam waktu 24 jam atau lebih, tetapi sekarang saya tidak mendengar apa pun dari mereka dalam beberapa hari.

Saya mendapatkan iPhone 12 Pro dalam satu atau dua minggu. Saya akan melakukan hal berikut:

1. Pulihkan dari iCloud. Jika ini berhasil, maka bagus. Namun itu tidak berfungsi pada iPhone X saya ketika saya melakukan ini kemarin jadi saya tidak optimis.
2. Jika tidak berhasil, maka saya akan mengatur ponsel seperti baru. Unduh Whatsapp dan daftarkan nomor saya. Kemudian pulihkan obrolan saya dari cadangan Whatsapp di iCloud (secara selektif, daripada memulihkan seluruh iOS saya dari cloud). Semoga ini akan berhasil (semoga saja). Jika ya, maka saya akan mengunduh sisa aplikasi saya secara manual (akan menjadi alasan yang baik untuk menghapus beberapa aplikasi yang sudah tidak saya gunakan selama bertahun-tahun) dan kemudian menggunakan program pihak ketiga untuk memulihkan cadangan iCloud untuk aplikasi tersebut secara selektif (yang tidak dapat Anda lakukan dengan cadangan iCloud itu sendiri).

Saya harap itu berhasil jika tidak, saya akan terjebak hanya dengan menyiapkan akun Whatsapp baru dan kehilangan semua riwayat obrolan saya yang akan menjadi kerugian besar bagi saya.
Reaksi:ManuCH KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 18 November 2020
Jadi saya punya 12 Pro sekarang. Saya mengaturnya sebagai telepon baru, menginstal WhatsApp, dan memulihkan riwayat obrolan dari iCloud. Semua bekerja dengan baik sekarang. Sekarang harus secara individual menginstal semua aplikasi saya sebelumnya dan mengatur semua itu lagi, yang merupakan kerumitan besar, tetapi masalah telah diperbaiki. Bertanya-tanya apakah itu bug yang hanya memengaruhi ponsel lama (saya memiliki iPhone X).
Reaksi:ManuCH M

ManuCH

ke
7 Mei 2009
Swiss
  • 19 November 2020
Terima kasih telah melaporkan seluruh sejarah ini. Ini adalah hal teraneh yang pernah saya dengar dan mungkin kejadian langka, karena sepertinya tidak ada orang lain yang tahu banyak tentangnya. KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 19 November 2020
Jadi sepertinya ada beberapa orang yang terpengaruh oleh ini, orang-orang memposting tentang ini di Reddit dll dan saya mengenal seseorang di kehidupan nyata. Semua tampaknya memiliki ponsel yang lebih tua, misalnya X. Saya belum melihat solusinya. R

Ranjah007

16 Desember 2020
  • 16 Desember 2020
Jadi saya akhirnya mendapatkan tambang untuk bekerja setelah banyak trial and error. Saya percaya siapa pun yang menonaktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dan melakukan peningkatan ios 14 mungkin telah menemukan bug iOS.
Saya melakukan hal berikut.
1. Dengan aplikasi latar belakang dinonaktifkan, tutup aplikasi WhatsApp sepenuhnya
2. Buka pengaturan dan aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang
3. Mulai WhatsApp dan kunci ponsel Anda. Minta seseorang menelepon Anda di WhatsApp atau mengirim pesan kepada Anda
4. Setelah Anda menerima notifikasi, tutup aplikasi WhatsApp sepenuhnya
5. Kembali ke pengaturan dan nonaktifkan penyegaran latar belakang
6. Mulai WhatsApp lagi.

setelah melakukan tentang saya mendapatkan notifikasi lagi. Yang masih tidak berfungsi adalah lencana ikon pesan yang menunggu.
Semoga ini membantu!
Reaksi:warp9 dan soulsteelgray S

soulsteelgray

20 April 2012
  • 16 Desember 2020
Saya pribadi tidak mengalami kesalahan ini, tetapi seorang teman mengalaminya. Saya mengarahkannya ke langkah-langkah di atas dan dia melaporkan kembali bahwa notifikasinya berfungsi kembali.
Reaksi:Ranjah007 R

Ranjah007

16 Desember 2020
  • 16 Desember 2020
soulsteelgray berkata: Saya pribadi tidak mengalami kesalahan ini, tetapi seorang teman mengalaminya. Saya mengarahkannya ke langkah-langkah di atas dan dia melaporkan kembali bahwa notifikasinya berfungsi kembali.
Senang itu berhasil. Sudah pasti beberapa minggu yang membuat frustrasi KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 16 Desember 2020
Menarik bahwa orang lain yang saya kenal memecahkan ini dengan memperbarui ke salah satu pembaruan 14.2.x, dan yang lain di Reddit melakukan sesuatu dengan pengaturan pemberitahuan yang memperbaiki masalah sehingga tampaknya ada beberapa 'perbaikan' untuk masalah aneh dan membuat frustrasi ini. Saya tidak dapat memperbaiki masalah (meskipun saya tidak mencoba yang di atas) dan akan tetap mendapatkan 12 Pro, tetapi itu adalah 3 minggu yang mengganggu. Saya

i05

17 Desember 2020
  • 17 Desember 2020
Saya telah berurusan dengan masalah ini selama berhari-hari juga. Itu dimulai dalam semalam, entah dari mana. Bangun, tidak ada notifikasi sama sekali. Semua aplikasi lain telah bekerja dengan sangat baik, termasuk Instagram dll.

Saya telah menghubungi dukungan WhatsApp dan terlepas dari beberapa hal yang sangat tidak membantu ('nonaktifkan mode pesawat', lol), ada satu Anggota Dukungan yang mengatakan bahwa ini ada hubungannya dengan Layanan APN dari Apple (Apple Push Notification Service). Solusi yang dia berikan kepada saya adalah mengatur ulang iPhone saya, tetapi melihat pengaturan ulang itu tidak membantu, saya belum melakukannya, karena saya tidak ingin kehilangan data saya untuk akhirnya tidak menyelesaikan masalah sama sekali.

Salah satu teman saya juga mengalami masalah ini selama berminggu-minggu. Kesalahan yang sangat, sangat aneh dan sangat mengganggu. :S KE

karansaraf

poster asli
18 Juli 2010
  • 17 Desember 2020
Saya bertukar email dengan dukungan WhatsApp selama berminggu-minggu. Mereka tidak dapat membantu apa pun. G

guacamole

21 Juni 2011
  • 28 Desember 2020
sama di sini, tidak ada pemberitahuan C

caitt

31 Desember 2020
  • 31 Desember 2020
Saya memiliki masalah yang persis sama, dan saya mencoba menyelesaikannya selama 2 hari, selain mengatur uji coba, saya memulihkan perangkat saya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya menemukan solusi yang rapi dari forum Apple. Saya mencobanya dan memecahkan masalah saya.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Unduh WhatsApp Bisnis.
  2. Port akun Anda ke WA Business (klik lanjutkan setelah membuka aplikasi) tanpa menghapus WhatsApp biasa.
  3. Cobalah untuk meminta seseorang untuk menguji mengirim beberapa pesan ke nomor Anda. WA Business harus mengeluarkan notifikasi.
  4. Hapus WhatsApp normal Anda dan mulai ulang iPhone Anda.
  5. Unduh ulang dan instal ulang WhatsApp normal dari App Store. Buka aplikasi dan izinkan porting info berlangsung.
  6. Dan disana! Notifikasi akan masuk seperti biasa lagi di WhatsApp normal Anda!!!
  7. Hapus aplikasi WA Bisnis jika Anda tidak menggunakannya.
Reaksi:R2K2 dan i05 B

BMWM3

3 Januari 2021
  • 3 Januari 2021
cahitt berkata: Saya memiliki masalah yang persis sama, dan saya mencoba menyelesaikannya selama 2 hari, selain mengatur uji coba, saya memulihkan perangkat saya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya menemukan solusi yang rapi dari forum Apple. Saya mencobanya dan memecahkan masalah saya.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Unduh WhatsApp Bisnis.
  2. Port akun Anda ke WA Business (klik lanjutkan setelah membuka aplikasi) tanpa menghapus WhatsApp biasa.
  3. Cobalah untuk meminta seseorang untuk menguji mengirim beberapa pesan ke nomor Anda. WA Business harus mengeluarkan notifikasi.
  4. Hapus WhatsApp normal Anda dan mulai ulang iPhone Anda.
  5. Unduh ulang dan instal ulang WhatsApp normal dari App Store. Buka aplikasi dan izinkan porting info berlangsung.
  6. Dan disana! Notifikasi akan masuk seperti biasa lagi di WhatsApp normal Anda!!!
  7. Hapus aplikasi WA Bisnis jika Anda tidak menggunakannya.
Ya! Ini bekerja. Terima kasih banyak. Masalah menjengkelkan ini telah mengganggu saya selama berbulan-bulan.

adrianlondon

28 November 2013
Swiss
  • 3 Januari 2021
cahitt berkata: Saya memiliki masalah yang persis sama, dan saya mencoba menyelesaikannya selama 2 hari, selain mengatur uji coba, saya memulihkan perangkat saya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya menemukan solusi yang rapi dari forum Apple. Saya mencobanya dan memecahkan masalah saya.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Mungkinkah itu dipersingkat menjadi
1. Jalankan cadangan obrolan
2. Hapus dan instal ulang WhatsApp
3. Pulihkan cadangan obrolan

Tampaknya yang dilakukannya adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp untuk mencoba dan mengatur ulang notifikasi pesan. Ada opsi 'setel ulang pemberitahuan' di WhatsApp itu sendiri tetapi saya berasumsi itu lebih untuk memulihkan suara peringatan kembali ke default dll. Saya

i05

17 Desember 2020
  • 3 Januari 2021
cahitt berkata: Saya memiliki masalah yang persis sama, dan saya mencoba menyelesaikannya selama 2 hari, selain mengatur uji coba, saya memulihkan perangkat saya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya menemukan solusi yang rapi dari forum Apple. Saya mencobanya dan memecahkan masalah saya.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Unduh WhatsApp Bisnis.
  2. Port akun Anda ke WA Business (klik lanjutkan setelah membuka aplikasi) tanpa menghapus WhatsApp biasa.
  3. Cobalah untuk meminta seseorang untuk menguji mengirim beberapa pesan ke nomor Anda. WA Business harus mengeluarkan notifikasi.
  4. Hapus WhatsApp normal Anda dan mulai ulang iPhone Anda.
  5. Unduh ulang dan instal ulang WhatsApp normal dari App Store. Buka aplikasi dan izinkan porting info berlangsung.
  6. Dan disana! Notifikasi akan masuk seperti biasa lagi di WhatsApp normal Anda!!!
  7. Hapus aplikasi WA Bisnis jika Anda tidak menggunakannya.
orang suci ini memecahkan masalah saya juga! Terima kasih banyak! Ini telah mengganggu saya selama berminggu-minggu sekarang. Saya sekarang bahkan akhirnya bisa menggunakan whatsapp web lagi.

adrianlondon berkata: Bisakah itu dipersingkat ke
1. Jalankan cadangan obrolan
2. Hapus dan instal ulang WhatsApp
3. Pulihkan cadangan obrolan

Tampaknya yang dilakukannya adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp untuk mencoba dan mengatur ulang notifikasi pesan. Ada opsi 'setel ulang pemberitahuan' di WhatsApp itu sendiri tetapi saya berasumsi itu lebih untuk memulihkan suara peringatan kembali ke default dll.
ya, pada dasarnya. tetapi hal yang baik menginstal bisnis whatsapp adalah bahwa semua obrolan Anda dll. diporting tanpa kehilangannya, oleh karena itu membuat seluruh 'cadangan' tidak diperlukan.

u-lisses

21 Februari 2021
UA-KH
  • 21 Februari 2021
Saya memiliki masalah ini juga dan itu membunuh saya!
Saya telah menghapus instalan whatsapp saya dan menginstalnya kembali untuk memulihkan dari cadangan, juga membersihkan media dan pesannya tanpa berhasil memperbaiki masalah.

Saya melihat konsol dan saya melihat ada banyak kesalahan yang dilaporkan iOS tentang perilaku WhatsApp yang salah dan itu bisa menjadi penyebabnya, seperti ini

Mengingat pesan yang menyarankan bahwa trik bisnis whatsapp hanyalah cara menginstal ulang whatsapp asli, saya agak sedih karena saya sudah mencobanya dan itu tidak membantu.

Saya masih akan mencobanya, karena mungkin ada efek halus lainnya, khususnya seputar pendaftaran untuk notifikasi dan aktivitas latar belakang, yang mungkin memengaruhi perilaku ini.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14 April 2021
  • 14 April 2021
cahitt berkata: Saya memiliki masalah yang persis sama, dan saya mencoba menyelesaikannya selama 2 hari, selain mengatur uji coba, saya memulihkan perangkat saya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya menemukan solusi yang rapi dari forum Apple. Saya mencobanya dan memecahkan masalah saya.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Unduh WhatsApp Bisnis.
  2. Port akun Anda ke WA Business (klik lanjutkan setelah membuka aplikasi) tanpa menghapus WhatsApp biasa.
  3. Cobalah untuk meminta seseorang untuk menguji mengirim beberapa pesan ke nomor Anda. WA Business harus mengeluarkan notifikasi.
  4. Hapus WhatsApp normal Anda dan mulai ulang iPhone Anda.
  5. Unduh ulang dan instal ulang WhatsApp normal dari App Store. Buka aplikasi dan izinkan porting info berlangsung.
  6. Dan disana! Notifikasi akan masuk seperti biasa lagi di WhatsApp normal Anda!!!
  7. Hapus aplikasi WA Bisnis jika Anda tidak menggunakannya.
Saya telah mengalami masalah ini sejak lama dan baru saja menemukan utas ini!

Haleluya!! Solusi ini benar-benar berhasil! Terima kasih!!

BR4DOKYBrasil

ke
25 Januari 2018
Londrina - PR / Brasil
  • 18 April 2021
WhatsApp saya hanya menerima pesan ketika saya membuka aplikasi. Saya mencoba melakukan segalanya, termasuk mengunduh WhatsApp Business, tetapi tidak berhasil.
Reaksi:lia1tan