Forum

Masalah Lain dengan UPS Hold untuk opsi pengiriman pickup

DDustiNN

poster asli
27 Januari 2011
  • 20 Sep 2018
Saya sedang membaca situs web UPS dan dikatakan bahwa Anda dapat mengubah rute paket Anda ke lokasi UPS pilihan secara gratis, dan biasanya tersedia untuk diambil pada pukul 08:30 pada hari pengiriman.

Jadi saya melakukan itu. Nomor pelacakan saya mengatakan 21/9. Tapi saya melewati dan mengaturnya untuk disimpan di UPS Store terdekat saya. Saya tidak mendapatkan konfirmasi atau indikasi apa pun sebelum penyelesaian bahwa tanggal akan berubah. Kemudian setelah saya menyelesaikannya, dikatakan bahwa mereka sedang memproses permintaan saya dan saya harus dapat mengambilnya pada 24/9.

Tidak senang dengan ini, saya ingin membatalkan tindakan itu. Tapi sekarang dikatakan pengiriman tidak dapat diubah saat ini.

Mencoba menelepon, tetapi ditutup.

apa? Apakah ini terjadi pada orang lain, dan apakah perubahan tanggalnya akurat? Atau masih akan muncul besok? Atau bisakah saya membatalkan permintaan perubahan pengiriman saya?

AbSoluTc

21 September 2008


  • 20 Sep 2018
DDustiNN berkata: Saya sedang membaca situs web UPS dan dikatakan bahwa Anda dapat mengubah rute paket Anda ke lokasi UPS pilihan secara gratis, dan biasanya tersedia untuk diambil pada pukul 08:30 pada hari pengiriman.

Jadi saya melakukan itu. Nomor pelacakan saya mengatakan 21/9. Tapi saya melewati dan mengaturnya untuk disimpan di UPS Store terdekat saya. Saya tidak mendapatkan konfirmasi atau indikasi apa pun sebelum penyelesaian bahwa tanggal akan berubah. Kemudian setelah saya menyelesaikannya, dikatakan bahwa mereka sedang memproses permintaan saya dan saya harus dapat mengambilnya pada 24/9.

Tidak senang dengan ini, saya ingin membatalkan tindakan itu. Tapi sekarang dikatakan pengiriman tidak dapat diubah saat ini.

Mencoba menelepon, tetapi ditutup.

apa? Apakah ini terjadi pada orang lain, dan apakah perubahan tanggalnya akurat? Atau masih akan muncul besok? Atau bisakah saya membatalkan permintaan perubahan pengiriman saya?

Saat Anda mengubah rute paket ups ke toko dan BUKAN konter pelanggan/gudang/pusat distribusi, tanggal pengiriman akan berubah. Aplikasi (di masa lalu) memperingatkan hal ini. Setelah perubahan dibuat, itu tidak dapat dibatalkan.
Reaksi:bkends35 dan hujan

hujan

12 Agustus 2011
Johnson City, NY
  • 20 Sep 2018
AbSoluTc berkata: Saat Anda mengalihkan paket ups ke toko dan BUKAN konter pelanggan/gudang/pusat distribusi, tanggal pengiriman akan berubah. Aplikasi (di masa lalu) memperingatkan hal ini. Setelah perubahan dibuat, itu tidak dapat dibatalkan.
Ini akurat. Anda harus melakukan CC bukan toko UPS.

DDustiNN

poster asli
27 Januari 2011
  • 20 Sep 2018
AbSoluTc berkata: Saat Anda mengalihkan paket ups ke toko dan BUKAN konter pelanggan/gudang/pusat distribusi, tanggal pengiriman akan berubah. Aplikasi (di masa lalu) memperingatkan hal ini. Setelah perubahan dibuat, itu tidak dapat dibatalkan.

rainking berkata: Ini akurat. Anda harus melakukan CC bukan toko UPS.

Sial, saya berharap itu lebih jelas. Dikatakan untuk memilih lokasi, dan saya mengetikkan kode pos saya dan memilih yang terdekat. Itu tidak pernah mengatakan apa-apa tentang mengubah tanggal sebelum mengkonfirmasi pilihan.

Apa beban omong kosong.

penajmz

11 September 2008
Kota New York
  • 20 Sep 2018
DDustiNN berkata: Ya ampun, saya berharap itu lebih jelas. Dikatakan untuk memilih lokasi, dan saya mengetikkan kode pos saya dan memilih yang terdekat. Itu tidak pernah mengatakan apa-apa tentang mengubah tanggal sebelum mengkonfirmasi pilihan.

Apa beban omong kosong.
Itu memberi tahu Anda sebelum Anda menekan kirim hari apa itu akan tersedia.

DDustiNN

poster asli
27 Januari 2011
  • 20 Sep 2018
penajmz berkata: Ini memberi tahu Anda sebelum Anda menekan kirim hari apa itu akan tersedia.
Saya tidak melihatnya di situs web sampai setelah saya pindah. Tombol terakhir yang saya tekan mengatakan lanjutkan yang saya asumsikan akan membawa saya ke halaman ulasan/konfirmasi terakhir sebelum menyelesaikannya.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Saya tidak percaya butuh 3 hari ekstra untuk menempuh jarak kurang dari satu mil di jalan sialan itu. Saya cukup kesal tentang itu.

AbSoluTc

21 September 2008
  • 20 Sep 2018
DDustiNN berkata: Saya tidak melihatnya di situs web sampai setelah saya pindah. Tombol terakhir yang saya tekan mengatakan lanjutkan yang saya asumsikan akan membawa saya ke halaman ulasan/konfirmasi terakhir sebelum menyelesaikannya.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Saya tidak percaya butuh 3 hari ekstra untuk menempuh jarak kurang dari satu mil di jalan sialan itu. Saya cukup kesal tentang itu.

Hidup dan belajar. Pernah ke sana sendiri. Satu-satunya pilihan Anda adalah melihat apakah Anda dapat menelepon mereka dan membatalkan permintaan secara lisan. Itu belum dirutekan ulang dan itu hanya catatan sekarang - secara teknis. Jadi mereka mungkin dapat menghapusnya dari sistem jika Anda beruntung atau mengubahnya menjadi CC.

Panggil dan lihat.

DDustiNN

poster asli
27 Januari 2011
  • 20 Sep 2018
AbSoluTc berkata: Hidup dan belajar. Pernah ke sana sendiri. Satu-satunya pilihan Anda adalah melihat apakah Anda dapat menelepon mereka dan membatalkan permintaan secara lisan. Itu belum dirutekan ulang dan itu hanya catatan sekarang - secara teknis. Jadi mereka mungkin dapat menghapusnya dari sistem jika Anda beruntung atau mengubahnya menjadi CC.

Panggil dan lihat.
Saya mencoba itu. Dia mengatakan sistem tidak akan membiarkan dia membuat perubahan dan saya harus menghubungi dukungan teknis. Memanggil mereka, dan setelah menggali, dia mengklaim bahwa itu akan berada di UPS Store yang dipilih pada tanggal 21. Saya belum yakin saya percaya. Mungkin menelepon lagi nanti dan mengubahnya ke CC jika memungkinkan, untuk amannya. C

csc0129

20 Sep 2018
  • 20 Sep 2018
DDustiNN berkata: Saya mencobanya. Dia mengatakan sistem tidak akan membiarkan dia membuat perubahan dan saya harus menghubungi dukungan teknis. Memanggil mereka, dan setelah menggali, dia mengklaim bahwa itu akan berada di UPS Store yang dipilih pada tanggal 21. Saya belum yakin saya percaya. Mungkin menelepon lagi nanti dan mengubahnya ke CC jika memungkinkan, untuk amannya.
Skenario saya persis. Saya mencoba menahannya di tempat yang saya pikir adalah pusat layanan tetapi ternyata itu adalah toko up. Dan aplikasi TIDAK memperingatkan Anda bahwa itu akan mengubah tanggal. Setelah Anda mengkonfirmasinya (yang merupakan satu-klik, desain bodoh) itu kemudian memberi tahu Anda bahwa tanggal baru Anda adalah 24/9. Disebut dan mendapat BS yang sama, mereka tidak dapat mengubahnya. Dia bersikeras bahwa itu akan ada di toko up besok. Uang saya mengatakan itu tidak akan ....

UPS menyebalkan! Mungkin Apple harus masuk ke bisnis pengiriman dengan triliunan dolar mereka...
Reaksi:ibu pemarah

judyg951

11 Sep 2016
cerah Jadi. Ca.
  • 20 Sep 2018
Tahun lalu saya bisa mengangkat telepon saya di CC. Tahun ini ketika saya mencoba mengubah pick up, saya hanya mendapatkan toko UPS sebagai opsi. Dari apa yang saya pahami itu akan mendorong hari ke hari Senin tanggal 24. Kurasa kita hanya perlu memastikan ada orang di rumah. UPS biasanya datang sore hari atau bahkan sore hari. Cucu perempuan saya memiliki pertandingan sepak bola yang ingin kami hadiri pada pukul 5:30. Saya harap telepon masuk lebih awal.
Reaksi:ibu pemarah C

Canezmd

6 Februari 2011
  • 20 Sep 2018
Saya mengubah rute ke toko ups setiap saat, tidak ada penundaan. Kali ini saya mengirim 2 ponsel dan dua jam tangan ke toko ups 2 mil dari rumah saya. Tiba Jumat, tidak ada penundaan.
Reaksi:DDustiNN S

sygomez

21 Juli 2009
Houston, Texas
  • 20 Sep 2018
judyg951 berkata: Tahun lalu saya dapat mengangkat telepon saya di CC. Tahun ini ketika saya mencoba mengubah pick up, saya hanya mendapatkan toko UPS sebagai opsi. Dari apa yang saya pahami itu akan mendorong hari ke hari Senin tanggal 24. Kurasa kita hanya perlu memastikan ada orang di rumah. UPS biasanya datang sore hari atau bahkan sore hari. Cucu perempuan saya memiliki pertandingan sepak bola yang ingin kami hadiri pada pukul 5:30. Saya harap telepon masuk lebih awal.
Saya memiliki masalah yang Anda alami tahun lalu...Saya dapat menghubungi UPS dan mereka dapat menambahkan lokasi CC dan menahan untuk pengambilan pada hari peluncuran, mungkin patut dicoba. C

csc0129

20 Sep 2018
  • 20 Sep 2018
Canezmd berkata: Saya mengubah rute ke toko ups setiap saat, tanpa penundaan. Kali ini saya mengirim 2 ponsel dan dua jam tangan ke toko ups 2 mil dari rumah saya. Tiba Jumat, tidak ada penundaan.
semoga besok ada. UPS adalah bencana di sekitar daerah ini selama Natal. Selama beberapa minggu, kami memiliki truk boks acak, beberapa disewa, dibawa berkeliling sementara mereka mengirimkan paket hampir seminggu terlambat.

Ketika saya melihat UPS adalah pengirim pesanan ini, saya tahu akan ada masalah...
sigomez berkata: Saya memiliki masalah yang Anda alami tahun lalu...Saya dapat menghubungi UPS dan mereka dapat menambahkan lokasi CC dan menahan untuk pengambilan pada hari peluncuran, mungkin patut dicoba.
Hanya mencoba itu. Mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengubah permintaan apa pun untuk mengubah pengiriman menjadi pengambilan di toko ups. Mungkin saja jika Anda belum melakukannya, mereka akan mengubahnya menjadi pengambilan di CC dari alamat pengiriman asli Anda. Tapi itu bukan opsi di aplikasi dan setelah dipilih, layanan pelanggan tidak dapat mengesampingkannya.

di dalam

ke
12 Februari 2008
Los Angeles, CA
  • 20 Sep 2018
Apa yang pada dasarnya dilakukan UPS adalah ketika Anda mengirimkan perubahan pengiriman, itu membuat paket Anda keluar dari rotasi normalnya. Sebagai contoh, katakanlah 100 paket ini berkeliling kota/kabupaten Anda. Saat UPS mendeteksi paket Anda di sabuk, UPS akan mendorongnya ke sabuk lain. Area di mana paket Anda akan berakhir, membutuhkan perhatian khusus 'manusia'. Jadi untuk Anda, karena Anda meminta perubahan alamat, seorang manusia perlu mengambil paket Anda, memindainya, mencetak label baru dan menempelkan label baru di atasnya. Setelah itu, ia akan dilemparkan kembali ke jalur sabuk normal ke truk/pesawat tujuan Anda, dll. Dengan begitu, petugas pengiriman akan tahu apa yang harus dilakukan dengan pengiriman Anda.

Sekarang, proses ini mungkin memakan waktu 1 menit atau setengah hari. Tergantung seberapa cepat mereka dapat menempelkan label ini.

Pengalaman pribadi saya adalah campuran. Terkadang hari yang sama dan terkadang keesokan harinya. UPS biasanya memperingatkan Anda tentang kemungkinan penundaan saat Anda melakukan perubahan.

Semoga beruntung.

ibu pemarah

11 Sep 2014
  • 20 Sep 2018
judyg951 berkata: Tahun lalu saya dapat mengangkat telepon saya di CC. Tahun ini ketika saya mencoba mengubah pick up, saya hanya mendapatkan toko UPS sebagai opsi. Dari apa yang saya pahami itu akan mendorong hari ke hari Senin tanggal 24. Kurasa kita hanya perlu memastikan ada orang di rumah. UPS biasanya datang sore hari atau bahkan sore hari. Cucu perempuan saya memiliki pertandingan sepak bola yang ingin kami hadiri pada pukul 5:30. Saya harap telepon masuk lebih awal.
Saya berada di kapal yang sama. Saya dan keluarga harus berada di suatu tempat jam 5, yaitu Apple Store untuk mengambil iPhone suami saya dan Apple Watch saya. Dia mengacaukan pesanan kami karena setengah tertidur. Reaksi:DDustiNN

DDustiNN

poster asli
27 Januari 2011
  • 20 Sep 2018
Saya senang mendengar bahwa orang-orang telah mengambil dari Toko UPS pada hari rilis. Semoga itu akhirnya menjadi kasusnya! KE

penghargaan

7 Agustus 2010
  • 20 Sep 2018
DDustiNN berkata: Saya senang mendengar bahwa orang-orang telah mengambil dari Toko UPS pada hari rilis. Semoga itu akhirnya menjadi kasusnya!
Saya telah mengubah rute telepon baru saya untuk menyimpan beberapa kali. Selalu mendapatkannya pada tanggal pengiriman terjadwal asli. Saya telah melakukan hal yang sama lagi tahun ini dan mengharapkan hal yang sama. Tapi, jika tidak, mereka memperingatkan saya dan itu hanya tiga hari lagi. Selain itu, antisipasi adalah setengah kesenangan.

Lobwedgephil

Penyumbang
7 April 2012
  • 20 Sep 2018
Semoga Anda beruntung dan akan dikirim ke toko besok. Tapi saya juga melihat sebaliknya, di mana hal itu menyebabkan keterlambatan satu hari kerja dan Anda tidak bisa mendapatkannya sampai hari Senin. Tergantung apakah mereka memuatnya di truk, yang seharusnya bisa Anda lihat besok pagi. KE

acarney

3 Juli 2007
  • 20 Sep 2018
Maaf Anda tidak melihat 'Jangan mengacaukan tanggal pengiriman Anda seperti yang saya lakukan!!' postingan yang saya buat beberapa hari yang lalu. Ini persis sama dengan yang terjadi pada saya pada hari Senin atau Selasa. Saya melakukannya di situs web seluler (baru saja mengunjungi ups.com di iphone saya) dan mereka TIDAK menunjukkan tanggal yang diubah sampai Anda menekan lanjutkan. Kemudian layar mengatakan itu telah dikirimkan dan perkiraan tanggal pengiriman baru, dll. Secara harfiah tidak ada cara untuk membatalkan permintaan ini. UPS telah mengatakan kepada saya bahwa itu tidak mungkin. Jika Anda menggunakan myChoice, satu-satunya orang di Bumi yang dapat menyesuaikannya adalah Anda, dengan akun myChoice Anda. UPS dan manajer serta dukungan teknis tidak memiliki kendali untuk mengubah permintaan myChoice, atau setidaknya itulah yang diberitahukan kepada saya oleh tiga orang yang berbeda. Dukungan teknis mencoba membuat saya mengatur ulang kata sandi saya sehingga saya bisa masuk ke myChoice dan mengubahnya, sekali lagi mereka benar-benar bodoh karena dukungan sumber yang bahkan tidak mengerti pertanyaannya...

Saya sangat kesal dengan cara kerja sistem mereka. Tidak ada opsi pembatalan di mana pun di aplikasi, online, atau di situs seluler mereka. Anda hanya memiliki pilihan untuk memilih tanggal yang berbeda, atau lokasi UPS yang berbeda. Syukurlah saya bisa menyesuaikannya lagi ke pusat pelanggan dan perkiraan tanggal berubah kembali ke besok. Namun, toko UPS yang saya inginkan berjarak kurang dari dua mil dari rumah saya dan buka sampai jam 7 malam. Pusat layanan pelanggan berada di seberang kota (setidaknya 30 hingga 45 menit berkendara selama lalu lintas pada waktu itu) dan tutup pada pukul 6 sore. Aku harus pulang kerja lebih awal dan mengemudi seperti orang gila melintasi kota untuk mendapatkan ini. Saya sangat berharap UPS buka pada hari Sabtu, atau saya sangat berharap Apple akan mengirimkannya pada hari Kamis sehingga pelanggan memiliki jendela satu hari kerja untuk mencoba dan mengambil paket yang terlewat. Saya diberitahu beberapa tahun yang lalu oleh driver UPS jangka panjang saya bahwa mereka bahkan tidak boleh meninggalkan paket hari rilis iPhone di rumah bahkan jika Anda meninggalkan formulir autentikasi yang ditandatangani untuk mereka, itu harus menjadi tanda tangan fisik pada saat pengiriman, atau upaya pengiriman yang terlewat.

MacRumors benar-benar harus memposting pengingat tahunan bahwa sistem UPS adalah **** dan bagi orang untuk TIDAK menggunakan 'fitur' ini karena itu akan mengacaukan opsi pengiriman.
Reaksi:DDustiNN dan GrumpyMom

bpeeps

6 Mei 2011
  • 20 Sep 2018
Setiap tahun seseorang membuat kesalahan ini. Terlepas dari semua posting dan utas di sini yang menyatakan untuk menunggu pengambilan di CC.
Reaksi:Vacheron