iCloud Drive yang terselesaikan mengatakan sudah penuh, tetapi tidak?

televisi5

12 Juli 2011

Irlandia

• 10 Mei 2017

kuncikecemasan

23 November 2011

• 10 Mei 2017

televisi5

12 Juli 2011

Irlandia

• 10 Mei 2017

keysofanxiety berkata: Manusia itu aneh . Satu-satunya hal yang saya temukan berdasarkan nama perangkat Anda adalah bahwa Anda adalah penggemar Battlestar Galactica. Jika saya melenceng dengan yang itu juga maka saya benar-benar 100% tidak berguna hari ini. Reaksi:kuncikecemasan

QzzB

7 April 2015

London

• 11 Mei 2017

tevion5 berkata: Saya memiliki masalah ketika iCloud Drive saya mengklaim penuh.

Ini melaporkan penggunaan saya saat ini sebagai '59GB dari 50GB'. Ini dilaporkan di iPhone 6S dan MacBook Pro saya. Saya memiliki paket 50GB untuk 0,99c sebulan. Tapi apa yang saya tidak mengerti adalah bahwa itu tidak cocok.

Hal utama yang saya gunakan untuk adalah Dokumen dan Data. Ini menyumbang 30GB.

Saya tidak menggunakan Stream Foto atau Perpustakaan Foto iCloud.
Saya tidak menggunakan cadangan iPhone iCloud, saya mencadangkan ke mac saya.
Mail hanya menyumbang 21.2MB.
Saya membayar untuk Apple Music, tetapi perpustakaan musik iCloud dimatikan. (Mencoba mengaturnya dua kali tetapi tidak berhasil. Rencanakan untuk mencoba lagi jika saya punya waktu.)

Jadi apa itu? Adakah yang punya ide dari mana penggunaan tambahan 29GB ajaib ini berasal? Klik untuk memperluas...

Punya hal serupa di iCloud saya dua kali sekarang. Harus menghubungi Dukungan Apple.

Saya diberitahu oleh dukungan bahwa apa yang mereka pikir itu mungkin reservasi mengunggah file. Saya memiliki permainan yang menulis banyak file konfigurasi ke folder dokumen saya yang telah saya sinkronkan di iCloud. Apa yang dilakukan klien sinkronisasi adalah memesan ruang. Saya memperburuknya dengan mencoba menghentikan sinkronisasi ketika saya melihat bahwa itu macet saat mengunggah dengan menghapus file. Salah satu insinyur iCloud harus masuk dan menghapus reservasi file secara manual.

Pikirkan total file saya sekitar 5mb tetapi menghabiskan seluruh penyimpanan saya untuk beberapa alasan. mungkin bug tetapi Apple akhirnya berhasil memperbaikinya.

zorinlynx

31 Mei 2007

Florida, Amerika Serikat

• 11 Mei 2017

Terakhir kali ini terjadi pada saya, itu hilang dengan sendirinya satu jam kemudian.

Mungkin hanya menunggu sebentar? Sudah berapa lama seperti itu?

televisi5

poster asli

12 Juli 2011

Irlandia

• 12 Mei 2017

QzzB berkata: Punya hal serupa di iCloud saya dua kali sekarang. Harus menghubungi Dukungan Apple.

Saya diberitahu oleh dukungan bahwa apa yang mereka pikir itu mungkin reservasi mengunggah file. Saya memiliki permainan yang menulis banyak file konfigurasi ke folder dokumen saya yang telah saya sinkronkan di iCloud. Apa yang dilakukan klien sinkronisasi adalah memesan ruang. Saya memperburuknya dengan mencoba menghentikan sinkronisasi ketika saya melihat bahwa itu macet saat mengunggah dengan menghapus file. Salah satu insinyur iCloud harus masuk dan menghapus reservasi file secara manual.

Pikirkan total file saya sekitar 5mb tetapi menghabiskan seluruh penyimpanan saya untuk beberapa alasan. mungkin bug tetapi Apple akhirnya berhasil memperbaikinya. Klik untuk memperluas...

Saya pikir saya juga hanya perlu berbicara dengan dukungan Apple. Saya telah menjadwalkan panggilan dengan mereka besok jadi semoga itu menyelesaikannya!
[doublepost=1494626769][/doublepost]

zorinlynx berkata: Terakhir kali ini terjadi pada saya, itu hilang dengan sendirinya satu jam kemudian.

Mungkin hanya menunggu sebentar? Sudah berapa lama seperti itu? Klik untuk memperluas...

Saya sudah menunggu sekitar 48 jam sekarang dan masalahnya masih ada.

televisi5

poster asli

12 Juli 2011

Irlandia

• 13 Mei 2017

Menghubungi dukungan Apple hari ini setelah menjadwalkan panggilan telepon dengan mereka kemarin.

Rupanya ada masalah langka di mana iCloud mengalokasikan ruang untuk cadangan/perpustakaan musik atau sesuatu seperti itu dan kemudian karena beberapa kesalahan kebetulan yang terjadi di tengah proses, lupa untuk melepaskan ruang itu bahkan setelah Anda membatalkan file-file itu. disimpan di awan.

Jadi inilah yang salah dan mereka dapat menjelaskan masalahnya dan langsung memperbaikinya. Orang lain yang mengalami masalah yang sama hanya perlu menjadwalkan panggilan gratis dengan dukungan Apple dan memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah.

Sekarang berfungsi lagi, dan saya hanya menggunakan ruang yang sebenarnya saya manfaatkan! Terakhir diedit: 12 Juni 2017 DAN

elpietri

7 Juni 2017

Hak Milik, NJ

• 7 Juni 2017

Rupanya ada masalah langka di mana iClpud mengalokasikan ruang untuk cadangan/perpustakaan musik atau sesuatu seperti itu dan kemudian karena beberapa kesalahan kebetulan yang terjadi di tengah proses, lupa untuk melepaskan ruang itu bahkan setelah Anda membatalkan file-file itu. disimpan di awan.

Jadi inilah yang salah dan mereka dapat menjelaskan masalahnya dan langsung memperbaikinya. Orang lain yang mengalami masalah yang sama hanya perlu menjadwalkan panggilan gratis dengan dukungan Apple dan memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah.

Ini berfungsi lagi sekarang, dan saya hanya menggunakan ruang yang sebenarnya saya manfaatkan![/QUOTE]


Saya mengalami masalah serupa dan sudah lebih dari 2 bulan sekarang. Saya kehabisan ruang (50 GB) dengan menggunakan iCloud untuk Foto, Cadangan, dan Dokumen. Memiliki ~29GB dalam foto/video dan ~20GB dalam Dokumen. Memutuskan untuk mematikan drive iCloud di semua perangkat saya. Membuat ulang folder Dokumen saya di iMac saya dan pergi ke iCloud online untuk menghapus semua Dokumen di sana yang menghabiskan ~20GB ruang. Menghapusnya, tetapi masih terlihat seperti habis dan tidak akan melepaskannya. Saya menelepon Dukungan Apple, dua kali, dua teknisi berbeda. Seseorang mengatakan dia perlu menyerahkan kasus ini ke Engineering. Tidak pernah kembali padaku. Menelepon lagi dan mengeluh. Dieskalasi ke supervisor yang mengatakan hal yang sama. Setelah dua minggu dia menjawab bahwa dia masih menunggu kabar dari Engineering. Sudah 2 minggu lagi dan saya belum mendengar bunyi bip. Saya tahu ini ada hubungannya dengan server mereka dan alokasinya dan itu akan membutuhkan intervensi manual dari mereka untuk merilisnya, tetapi membuat frustrasi karena harus menunggu selama ini. Masih membayar 50GB tetapi hanya menggunakan 29GB... dan tidak ada cadangan dalam 2 bulan. F

ongkos

8 Juni 2008

• 1 Agustus 2017

Panggil lagi dan minta mereka untuk mencari 'ruang penyimpanan yang dipesan' di akun iCloud Anda. Butuh sedikit, tapi begitulah cara mereka menyelesaikan masalah saya.

elpietri berkata: Saya mengalami masalah serupa dan sudah lebih dari 2 bulan sekarang. Saya kehabisan ruang (50 GB) dengan menggunakan iCloud untuk Foto, Cadangan, dan Dokumen. Memiliki ~29GB dalam foto/video dan ~20GB dalam Dokumen. Memutuskan untuk mematikan drive iCloud di semua perangkat saya. Membuat ulang folder Dokumen saya di iMac saya dan pergi ke iCloud online untuk menghapus semua Dokumen di sana yang menghabiskan ~20GB ruang. Menghapusnya, tetapi masih terlihat seperti habis dan tidak akan melepaskannya. Saya menelepon Dukungan Apple, dua kali, dua teknisi berbeda. Seseorang mengatakan dia perlu menyerahkan kasus ini ke Engineering. Tidak pernah kembali padaku. Menelepon lagi dan mengeluh. Dieskalasi ke supervisor yang mengatakan hal yang sama. Setelah dua minggu dia menjawab bahwa dia masih menunggu kabar dari Engineering. Sudah 2 minggu lagi dan saya belum mendengar bunyi bip. Saya tahu ini ada hubungannya dengan server mereka dan alokasinya dan itu akan membutuhkan intervensi manual dari mereka untuk merilisnya, tetapi membuat frustrasi karena harus menunggu selama ini. Masih membayar 50GB tetapi hanya menggunakan 29GB... dan tidak ada cadangan dalam 2 bulan. Klik untuk memperluas...

Reaksi:televisi5

carlosandresmendoza

24 November 2017

• 19 Mei 2018

Masalah yang sama disini! Folder dokumen mengambil 27 GB tetapi tidak ada file sama sekali di folder, benar-benar kosong! Dukungan Apple memberi tahu saya bahwa mereka harus meningkatkan ke Teknik, tetapi sejauh ini tidak ada tanggapan sama sekali. Mencoba menghapus dokumen dari opsi 'Kelola Penyimpanan' di iPhone atau iPad tidak berfungsi sama sekali.

lampiran

• Lihat item media ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_1983-jpeg.762290/' > fullsizeoutput_1983.jpeg'file-meta'> 54.8 KB · Tampilan: 676
• Lihat item media ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_1982-jpeg.762291/' > fullsizeoutput_1982.jpeg'file-meta'> 60.6 KB · Tampilan: 665

J

Jasd

30 Juni 2017

• 29 Mei 2018

carlosandresmendoza berkata: Masalah yang sama di sini! Folder dokumen mengambil 27 GB tetapi tidak ada file sama sekali di folder, benar-benar kosong! Dukungan Apple memberi tahu saya bahwa mereka harus meningkatkan ke Teknik, tetapi sejauh ini tidak ada tanggapan sama sekali. Mencoba menghapus dokumen dari opsi 'Kelola Penyimpanan' di iPhone atau iPad tidak berfungsi sama sekali. Klik untuk memperluas...

Apakah Anda berhasil menyelesaikan masalah ini? jika demikian bagaimana? saya pikir saya mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih

carlosandresmendoza

24 November 2017

• 29 Mei 2018

Jasd berkata: Apakah Anda berhasil menyelesaikan masalah ini? jika demikian bagaimana? saya pikir saya mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih Klik untuk memperluas...

Saya berhasil menyelesaikannya setelah banyak panggilan dan obrolan dengan Dukungan Apple. Analis tingkat pertama bahkan tidak akan memahami masalah ini dan akan mengklasifikasikannya sebagai masalah Mac atau iPhone, Anda harus menyatakan dengan jelas bahwa itu adalah masalah iCloud Drive, bukan terkait perangkat.

Analis tingkat kedua, atau analis senior, entah bagaimana akan mencoba memahami masalah dan dengan upaya dari Anda, mereka akan melakukannya, pada titik tertentu. Kemudian mereka akan menyadari bahwa mereka tidak dapat menyelesaikan masalah dan kemudian mereka akan meneruskan masalah tersebut ke semacam Departemen Teknik. Jika Anda beruntung, hal eskalasi akan dengan jelas meminta 'menghapus folder iCloud Drive' dan Teknik akan melakukannya. Jika tidak beruntung, Engineering akan kembali dengan beberapa prosedur bodoh yang menjamin bahwa iCloud Drive Anda kosong.

Reaksi:Jasd

Meletakkannya di

11 Sep 2018

• 11 Sep 2018

SOLUSI (bagi saya):
1. Keluar dari iCloud di perangkat Anda.
2. Nyalakan ulang komputer Anda.
3. Masuk kembali ke iCloud.

Latar belakang:
Saya memiliki tiga perangkat apple, iPhone, iPad Pro, MacBook Pro.
Semua pengaturan/profil icloud mereka menunjukkan bahwa saya hanya menggunakan ~70 Mb, namun di finder (MacBook Pro) itu menunjukkan bahwa saya memiliki kapasitas (5 Gb). Setelah menelepon Apple dan memberi tahu mereka untuk menghapus 'penyimpanan yang dicadangkan' (perbaikan di atas), itu berakhir di pihak saya dan seperti di atas menunjukkan jauh lebih mudah.

Saya benar-benar hanya menggunakan iCloud untuk menyimpan/menyinkronkan file teks (kode sumber). Saya melakukan ini terutama di MacBook saya dan sering kali tanpa **Akses internet** . Tampaknya ini adalah masalah besar karena ketika Anda mengedit file di folder iCloud, perubahan di-cache di file .DS_store secara lokal di direktori 'dokumen seluler' Anda alih-alih hanya memperbarui file di cloud. Saya membuat cukup banyak perubahan offline untuk mengasapi file ini menjadi 4Gb dalam waktu kurang dari sebulan.

Jika Anda ingin memeriksa untuk melihat apakah ini masalahnya untuk Anda dan memecahkan masalah di mana iCloud Anda mungkin 'membengkak' lakukan ini:
Buka terminal dan salin melewati di bawah ini (tanpa kutipan) dan ganti nama pengguna ANDA dengan nama dan tekan enter
'cd /Pengguna/nama/Perpustakaan/Dokumen Seluler'
dan kemudian perintah di bawah ini dan masukkan lagi.
'du -sh * /'
Jika Anda melihat ukuran data yang besar di sebelah kiri salah satu folder 'iCloud~com~apple' yang tidak muncul/konsisten dengan apa yang dikatakan iCloud, perbaikan di atas akan berhasil. Jika tidak, saya akan menahan diri untuk tidak menghapus folder tersebut, hubungi saja Apple. S

SWHighlander

13 April 2010

• 12 September 2018

Untuk situasi saya, itu sedikit lebih mudah untuk dipecahkan. IPhone saya memberi saya kesalahan harian: 'iPhone ini tidak dapat dicadangkan karena tidak tersedia cukup penyimpanan iCloud.' Mencari di iOS di ponsel saya dan di icloud.com, itu menunjukkan hanya 3,1 GB dari 5,0 GB yang digunakan, jadi saya bingung. Di iOS masuk ke Pengaturan: AppleID/iCloud (paling atas): iCloud: Kelola Penyimpanan, di bawah daftar berapa banyak ruang yang digunakan setiap aplikasi, 'Cadangan' adalah 1,5 GB. Sekali lagi, ini tampak masuk akal dan cocok dengan iCloud saya. Tetapi jika saya mengklik tombol Cadangan/panah kanan, 'iPhone ini' menunjukkan bahwa ukuran belakang terakhir saya adalah 1,61 GB tetapi Ukuran Cadangan Berikutnya saya akan menjadi 4,12 GB. Lebih jauh ke bawah halaman itu di bawah 'Pilih Data untuk Dicadangkan' pelakunya adalah Perpustakaan Foto saya yang hampir semuanya 4 GB. Jadi saya menyinkronkan ponsel saya ke komputer saya, mengunduh foto/video saya, lalu menghapus sebagian besar dari ponsel saya. Kemudian cadangan berfungsi.

Jadi saya harus masuk ke Cadangan untuk melihat ukuran cadangan berikutnya yang direncanakan untuk mengetahui di mana masalahnya.

kelapa

19 Mei 2014

Madrid, Spanyol

• 20 Januari 2020

Tidak percaya ini sudah sangat tua dan saya masih memiliki masalah yang sama (((((
drive iCloud mengatakan ada 20GB file, folder kosong
mari kita mulai dengan solusi membosankan memanggil dukungan apel, dll, dll

lumchai

13 Mei 2020

• 12 November 2021

Saya mengalami masalah ini dan iCloud membuat saya marah, mengerti?

Bagaimanapun saya menghabiskan berjam-jam mencoba untuk mendapatkan kembali ruang penyimpanan iCloud saya yang sebelumnya dan setelah semua yang saya coba, saya menemukan bahwa untuk beberapa alasan mengosongkan 'Bin' di MacBook Pro kedua saya memperbaiki masalah karena saya memiliki banyak file besar yang sebelumnya saya hapus .. .Saya tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan penyimpanan sementara sejumlah file yang sebelumnya dihapus di Cloud atau semacamnya tetapi terlepas dari itu, itu berhasil untuk saya ...

Semoga ini membantu!