Menyusul laporan ledakan baterai di smartphone terbarunya, Samsung diperkirakan akan mengumumkan penarikan Galaxy 7 Note yang 'belum pernah terjadi sebelumnya' kurang dari sebulan setelahnya. pertama kali debut .
Menurut Korea Selatan Kantor Berita Yonhap , seorang pejabat Samsung yang tidak disebutkan namanya mengatakan perusahaan sedang melakukan penyelidikan dan diperkirakan akan mengumumkan hasilnya akhir pekan ini atau awal pekan depan. Samsung memang telah melacak ledakan ke baterai perangkat dan sedang dalam pembicaraan dengan Verizon dan mitra bisnis AS lainnya untuk mencari cara mengatasi masalah tersebut.
Solusi Samsung mungkin menarik semua perangkat Galaxy Note 7 yang telah terjual sejauh ini, karena perusahaan tidak memiliki rencana untuk menyembunyikan hasil penyelidikannya.
'Yang paling penting adalah keselamatan pelanggan kami dan kami tidak ingin mengecewakan pelanggan setia kami,' kata pejabat itu, yang berbicara dengan syarat anonim. [...]
'Produk yang dipasang dengan akun baterai bermasalah kurang dari 0,1 persen dari seluruh volume yang terjual. Masalahnya dapat diselesaikan dengan mudah dengan mengganti baterai, tetapi kami akan memberikan langkah-langkah yang meyakinkan bagi konsumen kami,' kata pejabat itu.
Galaxy Note 7 mulai dijual pada 19 Agustus dan tak lama setelah itu, laporan mulai beredar tentang perangkat yang meledak atau terbakar saat mengisi daya. Gambar dan video perangkat Galaxy Note 7 yang rusak telah beredar di internet dan membuat Samsung menunda pengiriman perangkat. Tidak ada cedera yang dilaporkan sejauh ini.
Samsung Galaxy Note 7 menampilkan layar lengkung ganda Super AMOLED 2.560x1.440, prosesor Qualcomm Snapdragon 820 quad-core 64-bit 14nm, RAM 4GB, kamera belakang Dual Pixel 12-megapiksel, pengisian nirkabel, pemindai iris, IP68- tahan air, dan baterai 3.500 mAh.
Memperbarui: Samsung telah resmi menghentikan penjualan Galaxy Note7 dan mengeluarkan penarikan sukarela untuk perangkat yang ada.
Pesan Populer