Sejumlah pemilik iPhone X yang terbatas tetapi semakin banyak mengalami garis hijau yang muncul di layar smartphone.
Foto melalui pengguna Twitter mix0mat0sis
Setidaknya 25 pelanggan telah membagikan foto potensi kerusakan perangkat keras di seluruh Komunitas Dukungan Apple , Indonesia , Facebook , Reddit , dan forum Eternal sejak iPhone X diluncurkan seminggu yang lalu. Tentu saja, dalam produksi jutaan unit iPhone X, sejauh ini hanya sebagian kecil perangkat yang terpengaruh.
'Jadi saya sedang bermain dengan ponsel baru saya dan tiba-tiba, ini terjadi,' kata salah satu anggota forum Eternal dengan alias tmiles81. 'Ini adalah garis yang sangat terang di seluruh sisi kanan telepon.'
Foto melalui pengguna Twitter MACinCLE dan Nate Heagy
Garis hijau tidak terlihat pada unit iPhone X mana pun yang terpengaruh saat pertama kali dikeluarkan dari kotaknya, melainkan berkembang secara spontan setelah beberapa periode penggunaan dalam kondisi normal. Perangkat yang terlibat juga tampaknya tidak terjatuh atau rusak dengan cara apa pun.
cara mengatur nada dering di iphone
'Hari pertama dan garis hijau terang telah muncul di sisi kanan iPhone X,' kata pengguna Komunitas Dukungan Apple benvolio1979.
Banyak laporan pengguna mengklaim bahwa memulai ulang atau bahkan memulihkan sepenuhnya perangkat tidak menghilangkan garis hijau, yang biasanya berjalan secara vertikal di sepanjang sisi kanan atau kiri layar, tetapi dapat muncul di tempat lain di layar.
Foto melalui anggota forum Eternal irusli9
Masalahnya tampaknya tidak terbatas pada model atau lokasi iPhone X tertentu. Kami telah melihat laporan dari pemilik konfigurasi 64GB dan 256GB dalam warna Silver atau Space Grey minimal di Amerika Serikat, Kanada, Polandia, dan Australia. Jika Anda terpengaruh, bagikan foto di bagian komentar di bawah.
Eternal belum dapat mereproduksi masalah tersebut. Apple menolak berkomentar dalam tanggapan email dari juru bicara.
Apple telah mengganti unit iPhone X yang terkena dampak secara gratis, menurut pelanggan yang menghubungi perusahaan. Apple juga tampaknya mengumpulkan data dari insiden tersebut sehingga teknisinya dapat menyelidiki masalah tersebut, seperti yang dilakukan secara rutin dengan potensi masalah perangkat keras atau perangkat lunak.
Foto melalui pengguna Komunitas Dukungan Apple tomek80
Garis hijau bisa menjadi cacat yang terisolasi dengan layar OLED iPhone X. Samsung Galaxy S7 juga menggunakan OLED dan mengalami masalah serupa tahun lalu di mana garis merah muda muncul di beberapa pajangan. Samsung mengakui masalah ini sebagai kegagalan perangkat keras dan bekerja untuk mengganti perangkat yang terpengaruh.
Jika Anda mengalami masalah ini, kami sarankan untuk memesan janji temu Genius Bar atau menghubungi tim dukungan Apple melalui telepon, email, atau obrolan online. Apple umumnya membantu dalam situasi ini.
Memperbarui: TechCrunch mencatat bahwa layar iPhone X memiliki pola subpiksel berlian baru dan, dengan demikian, semua subpiksel hijau muncul dalam garis. Laporan tersebut berspekulasi bahwa mungkin ada kesalahan listrik di beberapa perangkat yang menyebabkan tegangan mengalir ke semua sub-piksel hijau.
Pola subpiksel berlian layar iPhone X ( DisplayMate melalui TechCrunch )
Pesan Populer