Minggu lalu, Informasi Wayne Ma melaporkan tentang skema penipuan canggih di mana pencuri terorganisir akan membeli atau mencuri iPhone, menghapus komponen berharga seperti prosesor atau papan logika, menukar komponen palsu, dan mengembalikan iPhone yang sengaja rusak untuk menerima pengganti yang dapat mereka jual kembali.
Pembaca Nomor Seri iPhone
Apple menyadari peningkatan penipuan pada tahun 2013 dan, pada tahun-tahun sejak itu, telah berhasil 'secara dramatis mengurangi' tingkat penipuan perbaikan terkait iPhone di toko ritelnya, khususnya di China, menurut laporan tersebut.
Salah satu tindakan pencegahan Apple adalah mengembangkan perangkat lunak diagnostik yang dapat digunakan karyawan ritelnya untuk mendeteksi suku cadang palsu di iPhone dengan cepat, kata laporan itu. Namun, untuk menghindari taktik ini, banyak penipu mulai menonaktifkan iPhone dengan sengaja sehingga tidak dapat dihidupkan dan menjalani diagnostik.
Penipu bahkan sampai mendapatkan catatan pelanggan Apple, termasuk nomor seri, untuk iPhone yang telah dijual di China. Dalam beberapa kasus, nomor seri yang salah akan terukir di bagian belakang iPhone.
Untuk memerangi penggunaan nomor seri yang dicuri, Informasi melaporkan bahwa Apple datang dengan metode penyaringan yang dikenal sebagai 'Zombie Check' secara internal yang menguji apakah nomor seri untuk iPhone rusak yang ditahan untuk diperiksa juga terkait dengan iPhone yang masih menggunakan layanan online Apple seperti iCloud.
Menurut dokumen internal Apple yang diperoleh Eternal, alat ini awalnya terbatas di China, tetapi Apple mulai meluncurkannya ke Penyedia Layanan Resmi Apple di seluruh dunia pada Februari 2018.
Pembaca Nomor Seri dengan nama yang tepat adalah alat sederhana dengan konektor Lightning di satu ujung dan USB-A di ujung lainnya. Ini digunakan untuk memvalidasi nomor seri iPhone 6 atau lebih baru yang tidak akan menyala dengan mengambilnya langsung dari papan logika, meskipun sumber mengatakan itu tidak selalu berhasil.
Untuk menggunakan alat ini, teknisi menghubungkan ujung kabel Lightning ke iPhone dan ujung kabel USB ke Mac yang menjalankan macOS 10.8.5 atau lebih baru. Kemudian, teknisi meluncurkan aplikasi Pembaca Nomor Seri pendamping di Mac dan nomor seri iPhone akan muncul dalam banyak kasus.
Alat ini dapat mengambil nomor seri dari iPhone yang rusak dengan berbagai cara, termasuk unit dengan tampilan yang tidak berfungsi. Kerusakan akibat cairan juga bukan halangan, selama cairan tidak lagi keluar dari perangkat.
Dokumen internal Apple menyatakan bahwa 'validasi nomor seri memastikan garansi dan kelayakan layanan yang terkait dengan perangkat serial diterapkan dengan tepat.' Dokumen tersebut menambahkan bahwa 'validasi memastikan Apple hanya menawarkan layanan garansi pada produk Apple asli,' menggagalkan penipu.
Upaya Apple tampaknya berhasil. tahunan apel Formulir 10-K menunjukkan bahwa, pada tahun 2017, biaya garansi Apple turun menjadi $4,32 miliar dari $4,66 miliar pada tahun sebelumnya. Alat nomor seri, tampaknya, cukup efektif.
Pesan Populer