Berita Apple

Upaya Uber untuk Mengatasi Masalah Pengemudi Dengan Pembaruan Aplikasi Baru

Uber baru-baru ini memperkenalkan beberapa fitur baru yang berfokus pada pengemudi Aplikasi Mitra , dimaksudkan untuk mengatasi beberapa masalah yang dihadapi pengemudi perusahaan dengan layanan tersebut, yaitu permintaan tujuan dan biaya tunggu pengendara (melalui The Verge ). Perusahaan mengatakan bahwa pembaruan diarahkan untuk menghilangkan beberapa rasa sakit dengan mengemudi untuk Uber, dan lebih sedikit tentang menangani litigasi yang sedang berlangsung dihasilkan oleh para penentangnya.





Salah satu fitur baru terbesar adalah cara bagi pengemudi untuk menentukan rute di mana mereka dapat mengambil dan menurunkan pengendara. Dengan cara ini, jika pengemudi sudah meninggalkan rumah dengan mempertimbangkan lokasi, atau pulang, aplikasi Uber akan menyaring pengendara yang tidak berada di rute yang diinginkan. Penambahan ini telah diuji di San Francisco untuk sementara waktu, tetapi mulai terlihat peluncuran yang lebih luas hari ini.

pembaruan driver uber Gambar melalui The Verge
Perusahaan juga membiarkan pengemudi lebih mudah mengakhiri atau menjeda permintaan penjemputan pengendara mereka. Di bagian 'perjalanan saat ini' pada aplikasi, pengemudi akan dapat mengaktifkan penggeser ke 'offline', sehingga mereka dapat mencegah permintaan masuk sebelum perjalanan mereka saat ini berakhir. Uber berharap akan membiarkan pengemudinya mengakhiri sesi mereka sebelum pengendara memanggil mobil mereka, dan berpotensi memberi mereka peringkat yang buruk ketika pick up ditolak.



Pembaruan juga mendukung peluncuran sistem biaya Uber yang membebankan pengendara karena membuat pengemudi menunggu lebih dari dua menit di lokasi penjemputan. Menurut Uber, 'Di kota-kota tempat kami menguji ini, kami telah melihat bahwa pengendara lebih cenderung cepat.' Perluasan kartu debit bermerek - dimaksudkan untuk membantu pengemudi menerima pembayaran lebih cepat dan menangani keuangan mereka dengan lebih baik - juga diluncurkan bersamaan dengan pembaruan baru.

pengemudi uber 2
Mungkin yang paling menarik bagi mereka yang tertarik mengemudi untuk Uber, perusahaan menawarkan tumpangan diskon untuk semua pengemudinya. Mereka yang menyelesaikan 10 perjalanan dalam seminggu akan mendapatkan diskon 15 persen untuk perjalanan UberX, dan jika mereka dapat menyelesaikan 20 perjalanan dalam satu minggu, perusahaan akan mengurangi 50 persen dari satu perjalanan UberBLACK.

Uber telah menghadapi persaingan yang melanggar batas selama bertahun-tahun dari perusahaan ride-hailing serupa seperti Lyft, dan tetap berada di atas air dalam menghadapi beberapa gugatan class action terhadap perusahaan. Baru-baru ini, penyelesaian tercapai dalam dua kasus, di mana diputuskan bahwa pengemudi Uber akan tetap menjadi 'kontraktor independen' dan bukan 'karyawan.' Uber masih harus membayar $84 juta kepada sekitar 385.000 pengemudi diwakili dalam kasus.

Ke depan, Uber bahkan telah mengumumkan masuknya mobil self-driving yang terjadi di industri ini. Dengan pengujian yang terjadi di jalan-jalan Pittsburgh pada awalnya, perusahaan tersebut pada akhirnya bertujuan untuk mengadaptasi teknologi untuk menghilangkan kebutuhan pengemudi dari layanan sepenuhnya. Mengingat status mobil self-driving di lapangan, tujuan masa depan Uber tidak diragukan lagi masih jauh dari implementasi.