Model iPhone 8, iPhone 8 Plus, dan iPhone X yang telah diperbaiki dengan tampilan baru oleh outlet perbaikan pihak ketiga yang tidak sah terpengaruh oleh masalah di mana perbaikan tampaknya menonaktifkan kemampuan perangkat untuk menyesuaikan kecerahan secara otomatis, menurut laporan dari Engadget dan papan utama .
Masalah ini tampaknya memengaruhi tampilan pengganti yang dipasang oleh bengkel bersertifikat non-Apple bahkan saat menggunakan suku cadang Apple asli, dan tampaknya terkait dengan fungsi sensor cahaya sekitar. Ini bukan masalah yang memengaruhi komponen tampilan yang diganti oleh Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple.
gambar internal iPhone X melalui iFixit
Berdasarkan Engadget , komunitas perbaikan aftermarket telah mengkonfirmasi masalah di beberapa negara dan di beberapa versi iOS, termasuk iOS 11.1, iOS 11.2, dan iOS 11.3. Engadget juga mengalami bug secara langsung setelah menukar tampilan dua iPhone baru, yang menonaktifkan sensor cahaya sekitar perangkat.
Saya dapat memastikan bahwa bahkan menukar tampilan dua iPhone baru menyebabkan sensor cahaya sekitar berhenti bekerja, meskipun tidak diubah atau disentuh dengan cara apa pun. Eksperimen telah menunjukkan bahwa sensor dinonaktifkan oleh iOS selama proses boot.
Tidak diketahui apakah penonaktifan sensor cahaya sekitar setelah penggantian tampilan adalah fitur atau bug, karena ada preseden untuk fitur iPhone yang dinonaktifkan setelah perbaikan yang tidak sah. Sebagai contoh, setelah Touch ID diperkenalkan, pengguna yang tombol Home dan sensor Touch ID mereka diperbaiki oleh teknisi non-Apple melihat Touch ID dinonaktifkan .
Ini dikenal sebagai masalah 'Kesalahan 53', dan Apple pada saat itu mengkonfirmasi bahwa itu sengaja menonaktifkan Touch ID setelah perbaikan pihak ketiga yang tidak sah menggunakan komponen non-asli karena masalah keamanan dan validasi. Kesalahan 53 awalnya membuat iPhone menjadi bata, yang menurut Apple salah dan diperbaiki, tetapi hingga hari ini perbaikan ID Sentuh yang tidak sah akan menonaktifkan sensor ID Sentuh pada perangkat yang terpengaruh.
Perbaiki outlet yang berbicara dengan Engadget curiga bahwa Apple mungkin menggunakan sensor cahaya sekitar sebagai 'kasus uji' untuk mengontrol proses perbaikan dan 'menghubungkan perangkat keras dengan papan logika jadi jika [iPhone] diperbaiki di luar jaringan Apple, ia kehilangan fungsionalitas,' tetapi ini telah belum dikonfirmasi.
'Kami mencoba menawarkan alternatif yang murah [untuk Apple], dan kami hanya menggunakan suku cadang asli. Saya khawatir pelanggan akan kembali kepada saya dan meminta saya memperbaikinya. Apa yang bisa saya lakukan jika Apple yang menonaktifkan sensor?' Sumber lain mengatakan bahwa mereka memperbaiki antara 20 dan 50 layar iPhone 8 per bulan.
Apple belum mengomentari masalah sensor cahaya sekitar yang memengaruhi model iPhone 8, iPhone 8 Plus, dan iPhone X yang diperbaiki oleh penyedia layanan non-Apple, dan ada juga bug terpisah tetapi tidak terkait yang tampaknya memengaruhi beberapa tampilan iPhone 8.
Seperti yang ditemukan kemarin oleh papan utama , beberapa model iPhone 8 dan 8 Plus yang memiliki penggantian tampilan aftermarket mengalami masalah setelah rilis iOS 11.3, yang tampaknya menonaktifkan fungsi sentuh di perangkat yang diperbaiki.
Salah satu bengkel memberi tahu papan utama bahwa masalah tersebut telah menyebabkan 'lebih dari 2.000 pengiriman ulang.' 'Pelanggan kesal dan sepertinya Apple melakukan ini untuk mencegah pelanggan melakukan perbaikan pihak ketiga,' kata pemilik toko.
Bug iOS 11.3 tampaknya terkait dengan microchip kecil di layar, yang menonaktifkan fungsionalitas sentuh setelah pembaruan. Bengkel telah menemukan perbaikan, tetapi setiap iPhone yang terpengaruh harus dibuka kembali sehingga chip dapat ditingkatkan, yang merepotkan. papan utama juga mengetahui bahwa itu adalah 'mimpi buruk mutlak' bagi toko yang tidak berwenang untuk memperbaiki komponen iPhone X, dengan kamera depan dan komponen ID Wajah tidak dapat diperbaiki sepenuhnya oleh toko aftermarket.
Untuk pengguna akhir yang tidak ingin repot dengan komponen iPhone yang tidak berfungsi, pesan Apple jelas: kunjungi toko ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple untuk menghindari masalah serius. Namun, untuk perangkat yang tidak bergaransi, perbaikan resmi bisa sangat mahal, yang membuat pelanggan memiliki pilihan terbatas.
Laporan masalah perbaikan ini muncul saat Apple bekerja untuk melawan undang-undang 'Hak untuk Memperbaiki' di beberapa negara bagian, yang berpotensi mengharuskan produsen ponsel cerdas untuk memberikan informasi perbaikan, suku cadang, dan alat diagnostik kepada pemilik produk dan bengkel independen.
Pesan Populer