Verizon sedang mengingat 2,5 juta perangkat hotspot yang dijual karena baterai lithium ion rusak yang dapat menjadi terlalu panas, mengakibatkan bahaya kebakaran dan kebakaran.
Perangkat yang terpengaruh termasuk Hotspot Seluler Ellipsis Jetpack dengan nomor model MHS900L, MHS900LS, dan MHS900LPP.
Verizon mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka bekerja dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) pada penarikan kembali . Verizon juga mengatakan sedang bekerja untuk menemukan penyebab masalah dan akan menyediakan perangkat Orbic Speed pengganti kepada pelanggan secara gratis.
Semua Ellipsis Jetpacks telah menerima dua pembaruan perangkat lunak over-the-air yang terkait dengan masalah tersebut. Yang pertama menampilkan nomor pengenal perangkat di layar gulir untuk mempermudah pertukaran, dan yang kedua mencegah perangkat mengisi daya saat dicolokkan dan dihidupkan untuk mengurangi risiko panas berlebih.
Menurut CPSC, Verizon telah menerima 15 laporan perangkat yang terlalu panas, termasuk enam kasus yang menyebabkan kebakaran pada tempat tidur atau lantai. Ada dua laporan luka bakar ringan.
Pelanggan yang memiliki Ellipsis Jetpack yang terpengaruh harus menghubungi Verizon melalui situs penarikan kembali untuk mengatur penggantian.
Pesan Populer