Forum

Adakah orang lain yang mengalami masalah dengan Amazon Prime di Apple TV mereka?

Dr_Charles_Forbin

poster asli
11 Mei 2016
  • 9 Agustus 2020
Bekerja di tempat lain, bahkan iPhone saya. Youtube, dll. layanan streaming berfungsi dengan baik. Dimulai tadi malam. Saya tidak yakin apakah Apple merilis patch TVOS tetapi jika mereka melakukannya, itu merusak sesuatu. Terima kasih.

Apple_Robert

21 September 2012


Di tengah beberapa buku.
  • 9 Agustus 2020
Saya baru saja menguji Prime di Apple TV 4K saya dan berfungsi sebagaimana mestinya.

Dr_Charles_Forbin

poster asli
11 Mei 2016
  • 9 Agustus 2020
Terima kasih .. hanya harus saya. Aneh. Saya akan melakukan penggalian lagi.

Langit Liar

Penyumbang
16 April 2020
Timur matahari, barat bulan
  • 9 Agustus 2020
Dr_Charles_Forbin berkata: Berfungsi di tempat lain, bahkan iPhone saya. Youtube, dll. layanan streaming berfungsi dengan baik. Dimulai tadi malam. Saya tidak yakin apakah Apple merilis patch TVOS tetapi jika mereka melakukannya, itu merusak sesuatu. Terima kasih.
Anda tidak menyebutkan apa yang tidak berfungsi, tetapi saya memiliki masalah baru-baru ini di mana aplikasi Prime pada ATV HD saya menjadi hitam. Saya menghapus dan menginstalnya kembali, dan sejak itu baik-baik saja.
Reaksi:randywsandberg

Boyd01

moderator
Anggota staff
21 Februari 2012
New Jersey Pine Barrens
  • 9 Agustus 2020
Tadi malam, ketika saya membuka aplikasi Prime (AppleTV 4), itu hanya tergantung dengan logo Amazon di layar. Saya sering menggunakan remote logam Apple TV 3 lama saya, dan tidak ada tombol yang berfungsi. Sama dengan sebagian besar tombol pada remote Apple TV baru, kecuali tombol Apple TV yang membuat saya keluar dari aplikasi Prime. Semuanya berfungsi dengan baik saat itu, tetapi ketika saya membuka aplikasi Prime lagi, hal yang sama terjadi.

Jadi, saya mem-boot ulang Apple TV dan ketika saya membuka aplikasi Prime, awalnya hal yang sama terjadi lagi. Tapi setelah mungkin 30 detik, kemudian Prime dibuka dan semuanya baik-baik saja setelahnya. Aneh, tapi itu hanya masalah sementara. Mencoba AppleTV 4 saya yang lain setelahnya, tidak ada masalah. Belum cek hari ini.

petaniBob

15 Agustus 2004
  • 9 Agustus 2020
Saya harus membantu memulai program dengan menekan tombol 'play/pause', yang mendapatkan bingkai pertama dari apa pun, bahkan baru mulai memulai, dan menggantung dengan bingkai putih di garis waktu dan apa pun yang mungkin di bingkai penuh. Bahkan dengan 'Putar Otomatis' diaktifkan. Ini ada di TV4K, Firestick, dan aplikasi di TV dan Hopper H3 itu sendiri.

Blowback

ke
10 Januari 2018
PERGI
  • 9 Agustus 2020
Perdana bagi saya terbuka....berhenti selama beberapa detik....kemudian terbuka dan berfungsi secara normal. Melihat ini setelah salah satu pembaruan mereka di Apple TV.

MacLadybug

ke
6 Juni 2008
  • 9 Agustus 2020
Siri akan meluncurkan aplikasi Prime di Apple TV atau remote Apple TV akan meluncurkan aplikasi Prime tanpa ragu-ragu. Masalah yang baru saja saya perhatikan selama beberapa minggu terakhir adalah bahwa setelah diluncurkan dan saya memilih serial TV yang saya tonton dan klik lanjutkan pada remote atau beri tahu Siri untuk melanjutkan, itu tidak pernah dimulai dari tempat saya tinggalkan. Untuk beberapa alasan itu sudah mulai kembali 3-4 episode setiap waktu. Meskipun ada bilah kemajuan yang lengkap pada episode yang saya tonton, itu masih mundur.

Meskipun saya belum melihat ini di aplikasi lain, saya memiliki masalah dengan aplikasi Hulu Live yang juga menunjukkan bahwa beberapa serial TV saya di 'My Stuff' terus menampilkan 2-3 acara yang belum ditonton padahal sebenarnya saya telah melihatnya. semua. Hulu Live baru-baru ini memiliki pembaruan yang merupakan desain ulang aplikasi dan ini terjadi sebelumnya dan terus terjadi.

Menurut Anda apakah ini masalah dengan masing-masing aplikasi atau itu masalah Apple TV?

Langit Liar

Penyumbang
16 April 2020
Timur matahari, barat bulan
  • 9 Agustus 2020
MacLadybug berkata: Siri akan meluncurkan aplikasi Prime di Apple TV atau remote Apple TV akan meluncurkan aplikasi Prime tanpa ragu-ragu. Masalah yang baru saja saya perhatikan selama beberapa minggu terakhir adalah bahwa setelah diluncurkan dan saya memilih serial TV yang saya tonton dan klik lanjutkan pada remote atau beri tahu Siri untuk melanjutkan, itu tidak pernah dimulai dari tempat saya tinggalkan. Untuk beberapa alasan itu sudah mulai kembali 3-4 episode setiap waktu. Meskipun ada bilah kemajuan yang lengkap pada episode yang saya tonton, itu masih mundur.

Meskipun saya belum melihat ini di aplikasi lain, saya memiliki masalah dengan aplikasi Hulu Live yang juga menunjukkan bahwa beberapa serial TV saya di 'My Stuff' terus menampilkan 2-3 acara yang belum ditonton padahal sebenarnya saya telah melihatnya. semua. Hulu Live baru-baru ini memiliki pembaruan yang merupakan desain ulang aplikasi dan ini terjadi sebelumnya dan terus terjadi.

Menurut Anda apakah ini masalah dengan masing-masing aplikasi atau itu masalah Apple TV?
Saya juga mengalaminya dengan Prime (dan Netflix saya percaya). Saya tidak tahu dari mana masalah itu berasal, tetapi tentu saja itu menjengkelkan.

MacLadybug

ke
6 Juni 2008
  • 9 Agustus 2020
Namara berkata: Saya juga mengalami hal itu dengan Prime (dan Netflix saya percaya). Saya tidak tahu dari mana masalah itu berasal, tetapi tentu saja itu menjengkelkan.
Sangat mengganggu!

Randall42

18 November 2020
  • 18 November 2020
Saya telah mengalami masalah yang sama - Logo video utama akan hang dan hanya tombol beranda yang memungkinkan saya untuk kembali ke layar beranda. Perbaikan sementara saya adalah menghapus aplikasi - restart perangkat (pengaturan/sistem/restart) lalu instal ulang aplikasi Amazon Prime. Ini mungkin baik-baik saja selama beberapa hari kemudian masalahnya berulang.

Kahalu'u Bob

ke
9 Agustus 2007
Honolulu
  • 21 November 2020
Ya. Kami mengalami masalah yang sama: itu akan tergantung pada logo 'Prime Video'. Terkadang juga akan digantung di tengah pertunjukan. Sejauh yang saya perhatikan, ini tidak terjadi di Netflix atau Apple TV+. Saya telah menemukan bahwa pergi ke Pengaturan Apple TV dan Restart biasanya akan memperbaiki masalah. Tapi itu menjengkelkan!

Langit Liar

Penyumbang
16 April 2020
Timur matahari, barat bulan
  • 21 November 2020
Aplikasi Prime saya telah bekerja dengan baik secara konsisten sekarang sejak memutakhirkan ke 14. Sekarang di tvOS 14.2 (18K57). J

Jnperdue

4 Desember 2020
  • 4 Desember 2020
Saya mengalami masalah dengan Apple TV versi terbaru yang sama. Itu tergantung di layar logo utama Amazon beberapa kali per hari. Restart adalah satu-satunya hal yang berhasil. Saya menggunakan ATV 4K. J

Jnperdue

4 Desember 2020
  • 4 Desember 2020
Kahalu'u Bob berkata: Ya. Kami mengalami masalah yang sama: itu akan tergantung pada logo 'Prime Video'. Terkadang juga akan digantung di tengah pertunjukan. Sejauh yang saya perhatikan, ini tidak terjadi di Netflix atau Apple TV+. Saya telah menemukan bahwa pergi ke Pengaturan Apple TV dan Restart biasanya akan memperbaiki masalah. Tapi itu menjengkelkan!
Masalah yang sama kecuali saya tidak pernah menggantungnya di tengah program. Hampir tidak pernah berhasil keesokan paginya.

B Mor10

13 Desember 2020
  • 13 Desember 2020
Saya tidak menggugat AppleTV saya untuk sementara dan ketika saya menyalakannya kemarin saya tidak memiliki akses. Saya melakukan restart & mencabutnya juga. Yang saya dapatkan hanyalah komputer dan pengaturan. Tidak ada acara, saluran, dll. Adakah yang bisa membantu saya mengatasi masalah ini? F

fjpgt3

7 November 2010
  • 5 Maret 2021
Saya mengalami masalah ini sekarang. Jika ada yang menemukan solusi, saya akan berterima kasih untuk mempelajarinya.
Terima kasih!

Audit13

19 April 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 5 Maret 2021
Tidak ada masalah di Apple TV 4K saya.

Mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi?
tinjauan Lainnya Berita Apple Bagaimana Caranya? Forum
CES 2018: Incase Mengumumkan Lengan MacBook Pro Baru Dengan Port USB-C dan Baterai 14.000mAh Terintegrasi
Kulit MacBook Pro Dbrand
Pesan Populer

Pesan Populer

Bagaimana Caranya?
Cara Menggunakan Powerbeats Pro Dengan Perangkat Android
Berita Apple
PCMag Menguji Keakuratan dan Kecerahan Warna Pro Display XDR Apple, Mengatakan Itu 'Melakukan Persis Seperti Yang Ditetapkan'
Forum
Temukan Aplikasi Teman Saya - Garis oranye di sekitar ikon teman
Berita Apple
Apple Turunkan Harga iPhone 6s dan 6s Plus di India
Forum
macbook m3 vs i5 (2017)
Berita Apple
Apple Akan Terus Menerima Pengajuan App Store Sepanjang Musim Liburan