Apple Diam-diam Memperluas Program Perbaikan AirPods Pro yang Mengatasi Retak/Statis

Kembali pada Oktober 2020, Apple memperkenalkan program layanan untuk mengatasi AirPods Pro masalah yang dapat menyebabkan mereka mengalami suara statis, berderak, atau masalah dengan Peredam Bising Aktif. Saat itu, Apple mengatakan program tersebut akan mencakup ‌AirPods Pro‌ selama dua tahun setelah penjualan eceran unit.

Apple kini telah memperpanjang program, memperbarui secara diam-diam dokumen pendukung yang menyertai kembali pada awal Oktober. Seperti yang dicatat di Reddit , bagian 'Informasi Tambahan' pada halaman sekarang mencatat bahwa program akan mencakup ‌AirPods Pro‌ selama tiga tahun setelah penjualan eceran pertama unit, naik dari dua tahun awal.

Pelanggan yang membeli AirPods saat peluncuran pada 2019 sekarang akan ditanggung hingga Oktober 2022 jika masalah ini muncul, dan mereka yang membeli pada 2020 sebelum versi yang diperbaiki pada Oktober 2020 keluar bisa mendapatkan perbaikan hingga 2023.

‌AirPods Pro‌ yang salah yang membutuhkan perbaikan menunjukkan masalah berikut:

• Suara berderak atau statis yang meningkat di lingkungan yang bising, saat berolahraga atau saat berbicara di telepon
• Pembatalan Kebisingan Aktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan, seperti hilangnya suara bass, atau peningkatan suara latar belakang, seperti kebisingan jalan atau pesawat

AirPods yang terpengaruh diproduksi sebelum Oktober 2020, dan mereka yang memiliki ‌AirPods Pro‌ mengalami masalah dapat membawanya ke Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple untuk diservis secara gratis. Apple mengatakan bahwa ‌AirPods Pro‌‌ akan diperiksa sebelum layanan untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi syarat untuk program tersebut. Earbud ‌AirPods Pro‌‌ yang menunjukkan masalah (kiri, kanan, atau keduanya) akan diganti.

Program ini hanya berlaku untuk ‌AirPods Pro‌ dan bukan AirPods atau AirPods Max .