iPhone dengan baterai aftermarket yang dipasang oleh bengkel pihak ketiga sekarang memenuhi syarat untuk diservis di Genius Bars dan Penyedia Layanan Resmi Apple, menurut dokumen internal Apple yang diperoleh Eternal dari tiga sumber terpercaya. Perubahan ini pertama kali dilaporkan oleh blog Prancis iGeneration .
iPhone Baterai X dengan tab penarik melalui iFixit
Ini adalah berita penting untuk iPhone perbaikan, karena Genius Bar dan AASP sebelumnya diperintahkan untuk menolak layanan apa pun untuk iPhone dengan baterai pihak ketiga, apa pun kondisinya.
bisakah saya mendapatkan applecare setelah pembelian?
Jika perbaikan tidak terkait dengan baterai, Genius Bar dan AASP sekarang diinstruksikan untuk mengabaikan baterai pihak ketiga dan melanjutkan layanan seperti biasa, menurut dokumen internal Apple. Ini dapat mencakup perbaikan pada layar, papan logika, mikrofon, dan sebagainya, dengan biaya normal yang berlaku.
Jika perbaikan terkait dengan baterai itu sendiri, Genius Bar dan AASP sekarang diizinkan untuk mengganti baterai pihak ketiga dengan baterai Apple resmi dengan biaya standar. Sebelum memulai perbaikan, Genius Bar harus menguras baterai pihak ketiga hingga kurang dari 60 persen pengisian daya.
cara me-refresh browser di iphone
Jika Apple tidak dapat melepaskan baterai pihak ketiga dengan aman karena tab baterai rusak atau hilang atau perekat yang berlebihan, pelanggan berhak atas iPhone penggantian dengan harga standar seluruh unit di luar garansi.
Pedoman yang diperbarui mulai berlaku Kamis dan harus berlaku di seluruh dunia. Apple masih akan menolak layanan untuk iPhone dengan papan logika pihak ketiga, penutup, mikrofon, konektor Lightning, jack headphone, tombol volume dan tidur/bangun, susunan sensor TrueDepth, dan komponen tertentu lainnya.
iFixit direktur komunikasi Kay-Kay Clapp:
iphone se dibandingkan dengan iphone 11
Keputusan ini membuktikan bahwa sekarang, lebih dari sebelumnya, ekosistem perbaikan pihak ketiga merupakan bagian integral dari mempertahankan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi Apple. Jika Apple mendapatkan cukup telepon perbaikan pihak ketiga untuk perubahan kebijakan, mereka jelas tidak memiliki jangkauan atau kapasitas untuk memelihara semua iPhone yang telah mereka jual. Kita semua, termasuk Apple, mendapat manfaat dari layanan yang disediakan oleh komunitas perbaikan.
Apel juga melonggarkan kebijakan perbaikannya untuk iPhone dengan tampilan pihak ketiga kembali pada Februari 2017.
Diperbarui pada 7 Maret dengan sedikit koreksi tentang biaya penggantian seluruh unit.
Tags: Genius Bar , Penyedia Layanan Resmi Apple
Pesan Populer