dalam sebuah dokumen dukungan yang diperbarui , Apple telah mengindikasikan bahwa kesalahan terkait izin saat menggunakan pemindai di Mac telah diperbaiki pada macOS 11.6.
Saat mencoba menggunakan pemindai dengan Mac, Apple mengatakan pengguna mungkin telah menerima pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa mereka tidak memiliki izin untuk membuka aplikasi. Pesan kesalahan mengatakan untuk menghubungi komputer atau administrator jaringan untuk mendapatkan bantuan, atau menunjukkan bahwa Mac gagal membuka koneksi ke perangkat.
Pengguna mungkin mengalami kesalahan di aplikasi Pengambilan Gambar, aplikasi Pratinjau, atau bagian Pencetak & Pemindai di Preferensi Sistem, menurut Apple.
Untuk pengguna yang memilih untuk tidak memperbarui ke macOS 11.6 saat ini, Apple sebelumnya membagikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara mengatasi masalah untuk sementara:
- Tutup semua aplikasi yang terbuka.
- Dari bilah menu di Finder, pilih Buka > Buka Folder.
- Jenis /Perpustakaan/Pengambilan Gambar/Perangkat , lalu tekan Kembali.
- Di jendela yang terbuka, klik dua kali aplikasi yang disebutkan dalam pesan kesalahan. Itu nama driver pemindai Anda. Seharusnya tidak terjadi apa-apa saat Anda membukanya.
- Tutup jendela dan buka aplikasi yang Anda gunakan untuk memindai. Pemindaian baru harus berjalan normal. Jika nanti Anda memilih untuk memindai dari aplikasi lain dan mendapatkan kesalahan yang sama, ulangi langkah-langkah ini.
Masalah ini mungkin juga telah diperbaiki di macOS Monterey beta terbaru.
Pesan Populer