Apple telah mengirim email kepada beberapa pelanggan yang memiliki iPhone XS atau iPhone XS Max yang dijadwalkan untuk pengambilan di dalam toko di Apple Store hari ini. Email tersebut mengatakan pesanan mereka 'tidak akan siap untuk diambil' selama waktu check-in yang ditentukan karena 'masalah logistik menit terakhir,' menurut beberapa pembaca Eternal.
Sebagai situasi yang berubah-ubah, tidak jelas berapa banyak pelanggan yang terpengaruh, berapa lama pesanan mungkin tertunda, atau apa masalah logistiknya. Kami menghubungi Apple untuk klarifikasi, tetapi tidak menerima informasi baru untuk dibagikan.
Sangat mungkin Apple mungkin memiliki stok di toko yang tersisa di kemudian hari untuk memenuhi beberapa atau semua pesanan pengambilan yang tertunda.
@Abadi 08:00 Penjemputan tertunda. 😭 Mengapa @Apel ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - Mateo Lanz (@matgod) 21 September 2018
Ada beberapa bukti untuk mendukung masalah logistik menit terakhir. Kemarin, beberapa pelanggan melihat status pesanan mereka diperbarui menjadi 'Pengiriman untuk Ditahan' di Apple.com, sementara UPS menunjukkan bahwa beberapa pesanan yang semula dijadwalkan untuk pengiriman Jumat, 21 September akan ditunda hingga Senin, 24 September .
Namun, untuk sebagian besar, tampaknya pengiriman iPhone sesuai jadwal. Eternal diberitahu bahwa status 'Pengiriman untuk Ditahan' salah, sementara banyak perkiraan pengiriman pesanan UPS telah kembali ke hari Jumat, 21 September.
Namun, mungkin saja beberapa persentase pengiriman iPhone XS dan iPhone XS Max dari China belum tiba di Apple Store tepat waktu untuk peluncuran hari ini, tetapi perkiraan kami sama bagusnya dengan perkiraan siapa pun saat ini. Apple meminta maaf dalam emailnya dan mengatakan 'bekerja dengan cepat untuk menyelesaikan masalah ini.'
bagaimana Anda mem-bookmark halaman di iphone?
Apple mengatakan akan memberi tahu pelanggan melalui email segera setelah pesanan mereka siap diambil:
Pembaruan penting untuk pesanan pengambilan Apple Anda
apakah applecare layak untuk iphoneTerima kasih atas pesanan Anda baru-baru ini dengan Apple Store. Kami tahu Anda bersemangat untuk mengambil produk baru Anda.
Sayangnya, karena beberapa masalah logistik menit terakhir, pesanan Anda tidak akan siap diambil selama waktu check-in Anda.
Segera setelah pesanan Anda siap diambil, kami akan memberi tahu Anda melalui email.
Kami mohon maaf atas keterlambatan dalam mendapatkan produk baru Anda ke tangan Anda. Kami sedang bekerja cepat untuk menyelesaikan masalah ini.
apel
Apple Store dan pengecer resmi mungkin masih memiliki iPhone XS, iPhone XS Max, dan Apple Watch Series 4 yang tersedia untuk dibeli dalam jumlah terbatas untuk pelanggan langsung hari ini, sebagai solusi alternatif. Praorder online dapat dikembalikan ke Apple Store mana pun dalam waktu 14 hari setelah pengiriman.
Pesan Populer