Forum

Masalah buffering Apple TV

Apakah Apple TV tidak berguna?

  • Ya

    Suara:1 11,1%
  • Tidak

    Suara:8 88,9%

  • Jumlah pemilih
  • Polling ditutup 24 Januari 2021.

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia


  • 10 Januari 2021
Saya memiliki Apple TV, Generasi ke-4 dengan memori 32Mb. Setelah sekitar satu jam hingga satu setengah jam, aliran video mulai buffer. Tampaknya satu-satunya pilihan adalah mematikan dan memulai ulang perangkat. Kemudian berlangsung selama jam setengah sebelum buffering lagi.

Saya telah mengubah modem/router saya untuk mendapatkan kecepatan WiFi terbaik di lokasi Apple TV. Saya memiliki koneksi broadband serat ke node. Saya juga telah menambahkan aplikasi pengukuran kecepatan WiFi ke Apple TV. Saya juga memiliki aplikasi yang sama di iPad dan iPhone saya.

Kecepatan WiFi yang diukur di lokasi perangkat adalah 40Mbps di Apple TV dan iPad.

Setelah streaming selama satu setengah jam terjadi buffering dan terkadang program tidak dapat dimulai ulang, mengharuskan Apple TV dimatikan dan kemudian dihidupkan ulang. Sebelum memulai ulang, kecepatan WiFi yang diukur di Apple TV adalah 1-2Mbps sedangkan kecepatan yang diukur oleh iPad yang terletak di samping Apple TV adalah 40Mbps.

Saya dapat mengulangi tes ini secara teratur.

Saya mengganti Apple TV dengan iPad menggunakan Adaptor AV Digital Lightning dan selama beberapa hari dengan streaming video berjam-jam tidak ada buffering.

Ini menunjukkan masalah dengan Apple TV .

Adakah orang lain yang mengalami masalah serupa dengan Apple TV mereka?

Salam,
Petrus S

shenfrey

23 Mei 2010
  • 11 Januari 2021
40mbs tidak bagus akhir-akhir ini dan bisa menjadi alasan mengapa Anda buffering. Saya memiliki 500mb ke bawah dan 200mb ke atas dan belum pernah melihatnya buffer sekali.

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 11 Januari 2021
shenfrey berkata: 40mbs tidak bagus akhir-akhir ini dan bisa menjadi alasan mengapa Anda melakukan buffering. Saya memiliki 500mb ke bawah dan 200mb ke atas dan belum pernah melihatnya buffer sekali.
Tiga poin:
  1. Di Australia 50Mbps adalah paket paling populer dengan sebagian besar ISP. 100Mbps adalah maksimum dengan sebagian besar ISP
  2. Netflix mengatakan unduhan 5Mbps cukup untuk menonton tanpa buffer
  3. Ketika saya melakukan streaming video di iPad atau iPhone saya (lokasi yang sama, jaringan yang sama) saya tidak mendapatkan buffering.
Sepertinya saya ada masalah dengan Apple TV bukan jaringan.

Saya mencari saran untuk menyelesaikan buffering tidak menjalankan survei tentang apa yang dicapai kontributor lain untuk unduhan mereka.

Tapi terima kasih untuk Anda membalas pula!

Petrus
Reaksi:Mainkan Ultimate S

shenfrey

23 Mei 2010
  • 11 Januari 2021
pja2536 berkata: Tapi terima kasih atas balasan Anda!

Petrus

Tidak masalah! Semoga beruntung

AdamNC

Penyumbang
3 Februari 2018
Leland NC
  • 11 Januari 2021
Berapa banyak perangkat yang berjalan saat buffering? Apakah selama waktu penggunaan puncak? Ada begitu banyak variabel yang dapat menyebabkan buffering. Saya akan mulai dengan mengatur ulang modem dan router Anda. Itu memperbaiki banyak masalah bersih. Cabut saja dan putuskan saluran layanan dan biarkan selama 10 menit. Hubungkan kembali semuanya dan biarkan reboot. Lihat apakah itu membantu.
Reaksi:mallbritton

Pemuliaan Devin

2 Mei 2020
Conway SC
  • 11 Januari 2021
Saya ingin tahu apakah Anda tercekik atau router Anda terlalu banyak bekerja? Saya memiliki internet yang bagus (tingkat rendah 100mb ke bawah dan ke atas) tetapi ketika PlayStation saya mengunduh game, itu membebani router dengan sangat banyak sehingga memori terisi dan pada dasarnya membuat crash seluruh jaringan saya. Mungkin Apple TV Anda melakukan hal serupa karena tidak semua router dan modem dibuat sama.
Reaksi:AdamNC

-Gonzo-

ke
14 November 2015
  • 11 Januari 2021
pja2536 berkata: Tiga poin:
  1. Di Australia 50Mbps adalah paket paling populer dengan sebagian besar ISP. 100Mbps adalah maksimum dengan sebagian besar ISP
  2. Netflix mengatakan unduhan 5Mbps cukup untuk menonton tanpa buffer
  3. Ketika saya melakukan streaming video di iPad atau iPhone saya (lokasi yang sama, jaringan yang sama) saya tidak mendapatkan buffering.
Sepertinya saya ada masalah dengan Apple TV bukan jaringan.

Saya mencari saran untuk menyelesaikan buffering tidak menjalankan survei tentang apa yang dicapai kontributor lain untuk unduhan mereka.

Tapi terima kasih untuk Anda membalas pula!

Petrus
Netflix 5Mbps adalah minimum untuk konten SD.

Yang dapat Anda coba adalah buka Pengaturan lalu buka Aplikasi, pilih Film iTunes dan Acara TV dan matikan Mulai Cepat.
Lihat item media ' data-single-image='1'>

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 12 Januari 2021
Terima kasih semua orang yang menanggapi.

Hari ini saya melakukan reset pabrik dan pembaruan perangkat lunak lengkap (saya pikir tvOS sudah mutakhir). Ini diikuti oleh beberapa tugas kecil 'masuk' dan saya siap untuk pergi.

Saya menguji Apple TV dengan streaming berkelanjutan lebih dari 6 jam tanpa satu pun acara buffering.

Beberapa situs dukungan yang saya lihat mengatakan bahwa reset pabrik adalah hal terakhir yang harus dicoba. Saya enggan karena banyaknya konfigurasi ulang aplikasi yang mungkin harus saya lakukan.

Dalam praktiknya semua aplikasi masih ada setelah reset dan hanya perlu login ulang.

Saya telah menginstal aplikasi tes kecepatan Ookla di Apple TV dan kecepatan tampak lebih baik setelah reset pabrik; 42Mbps.

Jadi lebih banyak pengujian selama beberapa hari ke depan akan menunjukkan apakah saya telah memperbaiki masalahnya

Tetap aman,
Petrus
Reaksi:AdamNC, -Gonzo- dan Canyda

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 31 Januari 2021
pja2536 berkata: Terima kasih semua orang yang menanggapi.

Hari ini saya melakukan reset pabrik dan pembaruan perangkat lunak lengkap (saya pikir tvOS sudah mutakhir). Ini diikuti oleh beberapa tugas kecil 'masuk' dan saya siap untuk pergi.

Saya menguji Apple TV dengan streaming berkelanjutan lebih dari 6 jam tanpa satu pun acara buffering.

Beberapa situs dukungan yang saya lihat mengatakan bahwa reset pabrik adalah hal terakhir yang harus dicoba. Saya enggan karena banyaknya konfigurasi ulang aplikasi yang mungkin harus saya lakukan.

Dalam praktiknya semua aplikasi masih ada setelah reset dan hanya perlu login ulang.

Saya telah menginstal aplikasi tes kecepatan Ookla di Apple TV dan kecepatan tampak lebih baik setelah reset pabrik; 42Mbps.

Jadi lebih banyak pengujian selama beberapa hari ke depan akan menunjukkan apakah saya telah memperbaiki masalahnya

Tetap aman,
Petrus
Nah masalahnya masih ada!

Saya menggunakan konektor media Apple untuk menghubungkan iPad atau iPhone ke TV kami melalui kabel HDMI tanpa masalah buffering/kecepatan; TIDAK ADA!

Kesimpulan: Apple TV tidak berguna! H

HDFan

Penyumbang
30 Juni 2007
  • 1 Februari 2021
pja2536 berkata: Kesimpulan: Apple TV tidak berguna!

Kemungkinan, tetapi titik kegagalan yang paling kecil kemungkinannya.

Sudahkah Anda melakukan debugging Wifi?

1. Berapa banyak jaringan WiFi yang aktif di sekitar Anda?

2. Apakah Anda terhubung ke jaringan 2,5 atau 5,0 GHz?

3. Saluran apa yang Anda gunakan?

Saya memiliki sekitar 52 jaringan yang aktif di sekitar saya. Semua 2,5 saluran memiliki kualitas yang buruk karena saturasi jaringan, hingga 10 jaringan berbagi saluran yang sama. Namun ada beberapa saluran 5.0 yang menawarkan konektivitas yang baik:

Lihat item media '>

Saat ini saya terhubung ke saluran 5,0 GHz, dan saya satu-satunya di saluran itu.

Jika Anda dapat menginstal HUD pengembang untuk banyak aplikasi video, itu akan menampilkan bandwidth jaringan yang dilihat Apple TV. Meskipun saya memiliki jaringan nirkabel yang bagus (~400 Mbps di Apple TV), ada banyak variasi.

Semuanya akan berfungsi dengan baik, lalu tiba-tiba saya mendapatkan buffering. Saya memeriksa dan bandwidth telah turun<10 Mbps. I check my network settings and see that my Apple TV has changed its network (I have 4 possible networks to connect to) to one of my slowest ones. Not totally sure why this happens, but assume that it was due to network contention. If the network hasn't changed, maybe other networks have jumped on the channel I was using. Last edited: Feb 1, 2021

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 1 Februari 2021
HDFan berkata: Sudahkah Anda melakukan debugging Wifi?

1. Berapa banyak jaringan WiFi yang aktif di sekitar Anda?

2. Apakah Anda terhubung ke jaringan 2,5 atau 5,0 GHz?

3. Saluran apa yang Anda gunakan?
Sudahkah Anda melakukan debugging Wifi?

Ya; Saya memiliki beberapa aplikasi monitor WiFi yang bagus di MacBook Air saya

Berapa banyak jaringan WiFi yang aktif di sekitar Anda?

Dua lainnya di samping saya; keduanya bertetangga dan mereka beroperasi pada frekuensi yang berbeda untuk saluran saya.

Apakah Anda terhubung ke jaringan 2,5 atau 5,0 GHz?

Keduanya pada waktu yang berbeda tetapi terutama pada 5GHz karena Apple TV agak jauh dari modem/router saya

Saluran apa yang Anda gunakan?

Kedua jaringan terhubung ke 'Otomatis'. Tetapi atas saran dari ISP saya jaringan 5GHz dibiarkan di 'Otomatis' dan saya telah bereksperimen dengan saluran 1, 3, 6 dan 11.

Sementara saya menghargai bantuan dan saran yang saya dapatkan di forum ini, saya agak kesal ketika responden sepertinya tidak membaca posting saya.

Saya kehilangan kekuatan sinyal WiFi HANYA ketika saya menggunakan Apple TV. Jika saya menggunakan Adaptor AV Digital Lightning yang terhubung ke iPad atau iPhone dengan kabel HDMI yang terhubung ke TV saya TIDAK PERNAH MASALAH BUFFER WiFi.

Masalahnya hanya terjadi dengan Apple TV saya.
Saya dan istri saya menggunakan iPad kami di ruangan yang sama tempat Apple TV digunakan dan tidak pernah mengalami buffering WiFi di perangkat ini.

Saya telah memulihkan Apple TV ke pengaturan pabrik default dan masalah masih muncul kembali. Memulai ulang Apple TV memberi saya waktu menonton 60 hingga 90 menit lagi sebelum mulai buffer WiFi dan program menjadi tidak dapat ditonton. Tampaknya Apple TV mengisi memorinya dan tidak dapat menghapusnya.

Salam,
Petrus H

HDFan

Penyumbang
30 Juni 2007
  • 1 Februari 2021
pja2536 berkata: Sementara saya menghargai bantuan dan saran yang saya dapatkan di forum ini, saya agak kesal ketika responden sepertinya tidak membaca posting saya.

Saya kehilangan kekuatan sinyal WiFi HANYA ketika saya menggunakan Apple TV. Jika saya menggunakan Adaptor AV Digital Lightning yang terhubung ke iPad atau iPhone dengan kabel HDMI yang terhubung ke TV saya TIDAK PERNAH MASALAH BUFFER WiFi.

Aku membacanya. Fakta bahwa iPad atau iPhone tidak menunjukkan masalah adalah informasi yang berguna, tetapi tidak pasti. Saya memiliki iPad Pro dan iPhone terbaru. Menggunakan jaringan seluler yang sama ketika mereka berada tepat di sebelah satu sama lain terkadang satu akan memiliki konektivitas, yang lain tidak. Mereka semua memiliki perangkat keras, antena, lokasi antena yang berbeda sehingga mungkin tidak berfungsi sama. Nirkabel, seluler atau Wifi, tidak konsisten.

Jadi, Anda telah mendiagnosis jaringan dan saluran Anda dan tampaknya baik-baik saja. Dengan buah yang terletak paling rendah, kita perlu menggali lebih dalam.

1. Asumsi yang jelas adalah bahwa masalah buffering disebabkan oleh WiFi. Itu perlu diverifikasi, yang dapat dilakukan dengan menginstal HUD Pengembang di Apple TV. Jika Anda melihat bahwa HUD menunjukkan penurunan bandwidth jaringan pada saat yang sama saat Anda mendapatkan buffering saat menonton Netflix, maka itu akan mengonfirmasi bahwa itu adalah masalah jaringan. Jika tidak turun, maka itu akan menunjukkan sesuatu yang lain. Speedtest sangat membantu, tetapi Pengembang HUD (dalam aplikasi tempat ia bekerja) sedekat mungkin dengan yang Anda dapatkan karena ini akan menunjukkan bandwidth apa yang sebenarnya dilihat Netflix.

2. JIKA Anda dapat memindahkan Apple TV di sebelah router yang mungkin menambahkan beberapa informasi tambahan.

3. Jika Anda memiliki router lain yang tersedia, apakah itu membuat perbedaan?

4. Anda menyebutkan bahwa Anda melihat beberapa jaringan lain. Jika Anda bersahabat dengan mereka dan sinyalnya cukup kuat, apakah mereka akan mengizinkan untuk meminjam sambungan sementara untuk melihat apakah itu membuat perbedaan?

5. Pilihan terakhir adalah mencoba Apple TV lain. Jika Anda memiliki AppleCare, lihat apakah Anda bisa mendapatkan penggantinya. Jika tidak, Anda dapat membeli yang baru, dan mengembalikannya jika memiliki masalah yang sama, atau mendapatkannya di eBay.

gorengan

19 April 2011
  • 2 Februari 2021
Apakah Ethernet keluar dari pertanyaan? Setidaknya itu mungkin mengkonfirmasi WiFi Anda yang bermasalah. Saya selalu menggunakan koneksi langsung untuk perangkat streaming karena saya selalu menemukan WiFi tidak dapat diandalkan pada saat yang paling tidak nyaman. Anda dapat mengukur kecepatan padat dalam satu menit dan menurun pada menit berikutnya. Tidak pernah ada masalah melalui Ethernet, bahkan streaming UHD, dan kami hanya mendapatkan 35Mbps.

RobbieTT

3 April 2010
Britania Raya
  • 2 Februari 2021
pja2536 berkata: Sementara saya menghargai bantuan dan saran yang saya dapatkan di forum ini, saya agak kesal ketika responden sepertinya tidak membaca posting saya.
Dalam keadilan ke forum Anda tampaknya enggan untuk melihat ini sebagai masalah wifi, meskipun koneksi yang buruk dan lebih jauh dari jarak normal.

Nyanyian bahwa 'Apple TV adalah tak berguna' dan bahkan menjalankan jajak pendapat tentang masalah ini telah menyarankan kepada banyak orang bahwa Anda bukan salah satu untuk kekakuan intelektual ketika datang ke diagnostik yang berarti dan Anda mungkin memiliki pikiran yang agak tertutup.

Tetapi dalam upaya membaca posting Anda dan menjawabnya secara langsung:

- Tidak, Apple TV tidak berguna
- Ya, Anda memiliki masalah lokal yang disebabkan oleh pengaturan Anda yang salah menilai
- Tidak, berharap masalah dengan reset tidak akan berhasil
- Ya, kedua Apple TV4K saya berfungsi dengan baik
Reaksi:Herbal Gracey P

senyum

ke
12 Desember 2013
  • 2 Februari 2021
Tidak ada masalah buffering... tapi kemudian Apple TV saya terhubung melalui ethernet ke modem dan melalui HDMI ke TV. Saya sengaja JANGAN menggunakan nirkabel untuk kinerja terbaik.

Saya tinggal di kompleks apartemen. Saya memiliki sejumlah lintah potensial di sekitar saya mencuri bandwidth. Tambahkan gangguan fisik bangunan itu sendiri dan Anda memiliki resep untuk kinerja di bawah standar. Sempurna untuk layanan telepon, tetapi tidak ideal untuk streaming yang andal.

Juga, banyak konten yang ditawarkan di 4K sekarang... yang bagus untuk menghabiskan penggunaan data Anda, tidak terlalu bagus untuk kinerja. Semua minimum untuk streaming tersebut mengasumsikan format standar 1080 bukan 4K karena sebagian besar konten bahkan belum tersedia dalam 4K hingga saat ini. Sesuatu yang juga perlu dipertimbangkan.

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 2 Februari 2021
Topfry berkata: Apakah Ethernet tidak mungkin?
Tidak! Saya harus menggunakan Ethernet melalui saluran listrik (terutama karena alasan biaya) tetapi saya skeptis tentang pendekatan ini. Seorang rekan anggota di forum Whirlpool Australia melakukan ini dan mengatakan bahwa dia mendapatkan hasil yang bagus.

Masalahnya, adaptor HDMI yang menghubungkan iPad atau iPhone saya ke TV berfungsi dengan baik tanpa masalah. Apakah saya perlu repot dengan Apple TV?

Saya akan berpikir tentang hal ini.

Terima kasih untuk sarannya!

Petrus

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 2 Februari 2021
RobbieTT berkata: Sejujurnya di forum, Anda tampaknya enggan melihat ini sebagai masalah wifi, meskipun koneksi buruk dan jarak lebih jauh dari biasanya.
Jelaskan satu hal kepada saya; jika Apple TV (terhubung melalui WiFi) buffer ke titik di mana program tidak dapat ditonton tanpa restart perangkat lalu mengapa saya tidak melihat masalah yang sama dengan salah satu dari empat perangkat iOS kami yang terletak cukup dekat ke tempat yang sama dengan Apple TV dan berjalan melalui jaringan WiFi yang sama.

Anda bisa sekasar yang Anda suka tentang saya yang menolak untuk menerima saran dan tentang 'penyiapan yang salah menilai' saya sesuka Anda, tetapi tidak ada yang memberikan bantuan dan itu tidak logis dan salah.

Tapi terima kasih sudah meluangkan waktu…

Petrus

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 2 Februari 2021
pmes berkata: Tidak ada masalah buffering... tapi kemudian Apple TV saya terhubung melalui ethernet ke modem dan melalui HDMI ke TV. Saya sengaja JANGAN menggunakan nirkabel untuk kinerja terbaik.
Terima kasih, lihat balasan saya untuk Topfry. Saya pikir EoP adalah solusi terbaik.

Salam,
Petrus G

getrealbro

ke
25 Sep 2015
  • 2 Februari 2021
Akan menarik untuk membandingkan grafik lalu lintas unduhan dan unggahan Anda —
1 - saat Anda streaming dan Apple TV Anda aktif dan
2 - saat Anda melakukan streaming konten yang sama dengan iPad Anda tanpa masalah.

FWIW Saya menggunakan PeakHour 4 (SNMP) untuk memantau lalu lintas di LAN sekolah lama kami dengan Airport Extreme sebagai router utama kami dan Airport Express yang memperluas LAN kami (melalui ethernet) ke ruang media kami dengan Apple TV.

Lihat item media ' data-single-image='1'>
Ini adalah cuplikan lalu lintas saat kami sedang streaming video pada malam baru-baru ini. Grafik atas adalah Airport Extreme dan grafik bawah adalah Airport Express. Keduanya diatur untuk membuat grafik penggunaan dalam interval 5 menit.

BTW meskipun ada peringatan dari Netflix dll tentang bandwidth minimum, kami berhasil melakukan streaming 1080p Netflix, Amazon Prime, dll. Dengan Apple TV v4 kami hanya dengan koneksi internet unduhan 4Mb/dtk (ya bit). Kami hanya melihat kualitas gambar dan buffering yang buruk saat unduhan melambat hingga lebih dari 2Mb/dtk. Ketika itu terjadi, kami menjeda streaming dan mengizinkan Apple TV untuk 'menyangga'. Kita dapat melihat ini terjadi secara real time dengan grafik PeakHour 4 lainnya dengan pembaruan 1 detik.

DapatkanRealBro

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 2 Februari 2021
Saya baru saja memesan sepasang konektor EoP (lihat di bawah). Saya juga baru saja memutakhirkan ke Apple TV 14.3.

https://www.pccasegear.com/products/43045/tp-link-av600-powerline-starter-kit
Saya akan membiarkan forum tahu bagaimana mereka pergi ketika mereka dikirim.

Salam,
Petrus

-Gonzo-

ke
14 November 2015
  • 3 Februari 2021
Sudahkah Anda mencoba menonaktifkan Mulai Cepat seperti yang saya sebutkan sebelumnya?
Dengan Quick Start diaktifkan, streaming dengan cepat yang dapat menjadi masalah jika ada penurunan bandwidth Anda selama pemutaran.
Menonaktifkan unduhan Mulai Cepat terlebih dahulu ke dalam buffer sebelum mulai diputar untuk mencegah masalah apa pun selama pemutaran.

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 3 Februari 2021
-Gonzo- berkata: Sudahkah Anda mencoba menonaktifkan Mulai Cepat seperti yang saya sebutkan sebelumnya?
Ya!
Reaksi:-Gonzo- G

getrealbro

ke
25 Sep 2015
  • 3 Februari 2021
-Gonzo- berkata: Apa yang dapat Anda coba buka Pengaturan lalu buka Aplikasi, pilih Film iTunes dan Acara TV dan matikan Mulai Cepat.
Lihat lampiran 1711126
Apakah pengaturan Mulai Cepat di aplikasi 'Film dan Acara TV iTunes', benar-benar memengaruhi aplikasi lain? Tidak membantah Anda. Hanya bertanya???

DapatkanRealBro

-Gonzo-

ke
14 November 2015
  • 3 Februari 2021
getrealbro berkata: Apakah pengaturan Mulai Cepat di aplikasi 'iTunes Movies and TV Shows', benar-benar memengaruhi aplikasi lain? Tidak membantah Anda. Hanya bertanya???

DapatkanRealBro
Hanya pembelian film & acara tv iTunes.

Lihat item media ' data-single-image='1'>

pja2536

poster asli
8 April 2015
Teluk Batemans, Australia
  • 7 Februari 2021
Pagi semua,

Ku tp-link av600 powerline starter kit tiba pagi ini. Itu adalah camilan mutlak untuk dipasang dan disiapkan.

Saya telah menginstal aplikasi tes kecepatan Ookla di Apple TV saya. Kecepatan terbaik melalui WiFi adalah kira-kira. 35Mbps turun menjadi sekitar 1Mbps. Kecepatannya sekarang sekitar 45Mbps (kami memiliki paket 50/20Mbps dengan ISP kami). Sejauh ini baik.

Saya sekarang melakukan beberapa pengujian kapasitas untuk melihat apakah teknologi ini memperbaiki buffering (masih buffering tadi malam pada koneksi WiFi).

Saya akan tetap mengiformasikan ke anda.

Tetap aman,
Petrus