Apple telah menurunkan harga penggantian baterai untuk iPhone 6 dan yang lebih baru menjadi $29, turun dari $79, sebagai bagian dari permintaan maaf karena kurangnya komunikasi tentang perubahan manajemen daya yang dibuatnya mulai di iOS 10.2.1 . diskonnya adalah efektif segera dan tersedia hingga akhir tahun 2018.
Pengguna iPhone di sebagian besar negara dapat memulai proses penggantian baterai secara online dengan menjadwalkan janji temu dengan Genius Bar di Apple Store. Potongan harga juga tersedia di beberapa pengecer dan bengkel pihak ketiga, selama mereka ditunjuk sebagai Penyedia Layanan Resmi Apple.
Setelah artikel ini diterbitkan, Eternal menerima tip yang mengklaim bahwa Apple telah mengurangi harga yang dibebankan oleh Penyedia Layanan Resmi Apple untuk baterai iPhone menjadi $5, turun dari $55, tetapi beberapa bengkel masih mengenakan biaya lebih dari $29 untuk penggantian guna mempertahankan margin keuntungan yang wajar untuk waktu dan tenaga.
Untuk memulai, pergilah ke Hubungi Dukungan Apple halaman, klik Lihat Produk Anda , dan masuk ke akun ID Apple Anda.
Selanjutnya, pilih iPhone yang akan diservis, pilih Baterai, Daya, dan Pengisian Daya , dan terakhir pilih Penggantian Baterai . Selanjutnya, pilih Bawa untuk Perbaikan dan tentukan lokasi dan operator Anda.
Sebuah daftar akan muncul dengan Apple Store dan Penyedia Layanan Resmi Apple terdekat. Untuk menjadwalkan janji temu, klik toko dan pilih slot waktu 15 menit yang tersedia, yang mencerminkan waktu yang Anda harapkan untuk tiba.
Perlu dicatat bahwa banyak Apple Store mengizinkan pelanggan yang datang langsung untuk menunggu janji Genius Bar di tempat, tetapi hanya jika antriannya cukup pendek, jadi disarankan untuk memesan reservasi terlebih dahulu.
Saat Anda tiba di Apple Store, temukan karyawan yang memegang iPad, yang seharusnya dapat memeriksa Anda ke dalam janji Genius Bar Anda. Jika Anda memilih penyedia layanan, mintalah bantuan anggota staf.
Jika Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple memiliki baterai pengganti yang tersedia, prosesnya akan selesai dalam beberapa jam, memungkinkan Anda untuk keluar dengan iPhone pada hari yang sama. Faktur akan diberikan untuk biaya $29, ditambah pajak lokal apa pun, yang harus dibayar setelah penggantian selesai.
Apple dalam dokumen internal yang diperoleh Eternal mengatakan pelanggan berhak atas penggantian baterai senilai $29 'terlepas dari hasil diagnostik', dan tidak masalah jika iPhone tidak lagi tercakup dalam garansi terbatas satu tahun Apple atau rencana AppleCare+ yang diperpanjang untuk memenuhi syarat. untuk pengurangan harga.
Dokumen internal juga menyatakan bahwa pelanggan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana jika mereka mengganti baterai iPhone mereka dengan harga yang lebih tinggi. Kami telah mendengar permintaan ini ditangani secara eksklusif oleh Dukungan Apple , dan hanya untuk penggantian yang diselesaikan pada atau setelah 14 Desember 2017. Jarak tempuh Anda mungkin berbeda.
Ketahuilah bahwa Apple mengatakan persediaan awal baterai pengganti untuk beberapa model iPhone mungkin terbatas, dan kami telah mendengar bahwa beberapa toko dan bengkelnya saat ini kehabisan stok. Apple tampaknya tidak memberi tahu pelanggan tentang kekurangan inventaris sampai mereka tiba untuk janji temu.
Dalam kasus tersebut, kami telah mendengar bahwa Apple telah menyarankan pelanggan untuk kembali di kemudian hari, setelah mereka mengisi kembali baterai pengganti. Dan, dalam beberapa kasus, toko mungkin menawarkan opsi untuk mengirimkan iPhone ke Pusat Perbaikan Apple untuk mengganti baterai, tetapi prosesnya dapat memakan waktu beberapa hari kerja.
Aspek lain yang perlu dipertimbangkan adalah karena Apple menurunkan harga untuk penggantian baterai iPhone baru-baru ini, gelombang pelanggan bergegas untuk mengambil keuntungan dari kesepakatan tersebut, yang dapat mengakibatkan menunggu berjam-jam di beberapa toko. Perlu diingat bahwa diskon ditawarkan selama satu tahun penuh.
Jika Anda tidak tinggal di dekat Apple Store, a Kirim untuk Perbaikan Opsi ini juga tersedia di situs web Apple di wilayah tertentu. Apple membebankan biaya penggantian $29 di muka, ditambah $6,95 untuk pengiriman, dan pajak lokal apa pun, dan kemudian mengirimi Anda kotak pembayaran prangko untuk mengirimi mereka iPhone Anda. Apple mengutip waktu penyelesaian 5-9 hari kerja.
Untuk mengirim email di iPhone Anda, buka Hubungi Dukungan Apple halaman, klik Lihat Produk Anda , masuk ke akun ID Apple Anda, pilih iPhone yang akan diservis, pilih Baterai, Daya, dan Pengisian Daya , dan akhirnya pilih Penggantian Baterai . Selanjutnya, pilih Kirim untuk Perbaikan dan isi informasi pengiriman dan penagihan Anda.
Harga $29 berlaku untuk pelanggan di Amerika Serikat dan bervariasi di negara lain berdasarkan mata uang lokal. Misalnya, biayanya adalah $39 di Australia, $35 di Kanada, £25 di Inggris Raya, dan €29 di Prancis, Jerman, Italia, dan Spanyol.
Rangkuman Terkait: iPhone SE 2020
Pesan Populer