iPhone 7(+) pesan '39 virus ditemukan' tidak dapat dihapus-bagaimana cara mengatasinya?

jmm55

20 Juli 2018

• 6 September 2019

808 drum

28 Desember 2017

• 6 September 2019

jmm55 berkata: Saya sering memindai berita ketika saya baru bangun di pagi hari, jadi saya tidak terlalu berhati-hati dengan apa yang saya dorong. Sepertinya kemarin pagi saya pasti telah mendorong sesuatu yang menyebabkan jendela terbuka di Firefox yang mengatakan 39 virus ditemukan di iphone Anda, dan saya tidak dapat menghapusnya. Saya tidak menekan tombol yang mengatakan OK. Saya tidak dapat menggunakan Firefox saat ini karena saya tidak dapat melewati pesan ini, tetapi tampaknya tidak ada yang salah di telepon saat ini.

Saya telah menemukan beberapa halaman web berbeda yang membahas masalah ini, termasuk yang ini: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... tapi saya pikir saya harus memeriksa dengan orang-orang baik di Macrumors, untuk melihat apakah ada ide lain atau pendekatan yang lebih baik. Saran apa pun akan dihargai.

Ditz3n

10 Juli 2019

Denmark

• 6 September 2019

sekarang saya melihatnya

2 Januari 2002

• 6 September 2019

jmm55

20 Juli 2018

• 6 September 2019

casperes1996

26 Januari 2014

Horsens, Denmark

• 6 September 2019

jmm55 berkata: Hebat! Saya khawatir saya bisa kehilangan gambar dan data saya (saya bukan orang yang paham tentang ponsel pintar). Terima kasih untuk semua balasan. Saya tidak memiliki telepon di depan saya tetapi saya akan segera melakukan seperti yang diinstruksikan dan melaporkan kembali Reaksi:John dosh, AngerDanger dan ericwn

bibir cemberut

1 Agustus 2019

• 6 September 2019

sekarang saya melihatnya mengatakan: Ini hanya pop up phishing. Belum ada yang terjadi atau telah dipindai.
Iklan palsu yang disematkan ke situs web yang sah dapat memicu ini. Ketika Anda melihat satu:

Keluar dari browser
Masuk ke pengaturan dan hapus semua riwayat dan cookie
Restart telepon (mungkin tidak perlu)
Jangan kunjungi halaman itu lagi.

Setiap kali Anda mendapatkan pesan pop up yang mengancam atau memperingatkan atau menuntut Anda melakukan sesuatu- itu palsu.

Jangan klik tombol OK atau tombol Batal - cukup keluar dari browser dan hapus data di pengaturan.

Lakukan apa yang dikatakan di atas dan Anda akan baik-baik saja. Untuk memblokir semua phishing dan iklan di masa mendatang, unduh Adguard dari App Store dan gunakan.

jmm55

poster asli

20 Juli 2018

• 6 September 2019

sekarang saya melihatnya mengatakan: Ini hanya pop up phishing. Belum ada yang terjadi atau telah dipindai.
Iklan palsu yang disematkan ke situs web yang sah dapat memicu ini. Ketika Anda melihat satu:

Keluar dari browser
Masuk ke pengaturan dan hapus semua riwayat dan cookie
Restart telepon (mungkin tidak perlu)
Jangan kunjungi halaman itu lagi.

Setiap kali Anda mendapatkan pesan pop up yang mengancam atau memperingatkan atau menuntut Anda melakukan sesuatu- itu palsu.

Jangan klik tombol OK atau tombol Batal - cukup keluar dari browser dan hapus data di pengaturan.

Ketika saya masuk ke Pengaturan saya, saya melihat daftar panjang hal-hal seperti Mode Pesawat, Wi-Fi, Bluetooth, dll., Tetapi saya tidak melihat tab untuk riwayat atau cookie, atau tab apa pun yang mungkin mengarah ke hal yang sama. Apa yang saya lakukan salah?

Pembaruan: Mencoba googling, dan satu-satunya hal yang saya temukan tentang menemukan tombol untuk Hapus riwayat dan cookie adalah dengan melihat di bawah tab Safari, di mana saya menemukan tombol untuk menghapus riwayat dan data situs web. Saya melakukan ini, dan me-restart telepon, tetapi masih mendapatkan peringatan di Firefox. Terakhir diedit: 6 September 2019

casperes1996

26 Januari 2014

Horsens, Denmark

• 6 September 2019

jmm55 berkata: Pembaruan: Mencoba googling, dan satu-satunya hal yang saya temukan tentang menemukan tombol untuk Hapus riwayat dan cookie adalah dengan melihat di bawah tab Safari, di mana saya menemukan tombol untuk menghapus riwayat dan data situs web. Saya melakukan ini, dan me-restart telepon, tetapi masih mendapatkan peringatan di Firefox.

Saya pikir kebanyakan orang di sini, termasuk saya sendiri, hanya benar-benar memiliki pengalaman dengan Safari di iOS. Semua browser di iOS tetap menggunakan mesin rendering Safari, jadi kecuali untuk fitur seperti sinkronisasi bookmark dengan desktop Anda, tidak ada banyak alasan untuk menggunakan yang lain; Bagaimanapun, intinya adalah bahwa itu mungkin bertindak berbeda karena itu adalah browser yang berbeda dari yang biasa kita gunakan; Pertama, periksa Pengaturan di bawah Firefox; Poster lain di sini mungkin lebih tahu tentang Firefox untuk iOS daripada saya dan merujuk ke salah satu pengaturannya di dalam Pengaturan.
Jika tidak, mungkin hapus saja dan instal ulang Firefox melalui App Store.

jmm55

poster asli

20 Juli 2018

• 6 September 2019

Terima kasih atas jawabannya casperes1996. Sebelum membacanya, saya menelepon Apple dan berbicara dengan seorang teknisi. Saya bukan penggemar perusahaan teknologi besar pada umumnya, tetapi saya tetap menghargai perusahaan yang benar-benar memiliki manusia yang hidup untuk layanan pelanggan. Bagaimanapun, kami mencoba beberapa hal, dan setelah tidak berhasil, teknisi meminta saya menghapus aplikasi Firefox dan menginstal ulang. Ini berhasil. Saya akan lebih berhati-hati saat sesuatu muncul berikutnya. Masih menghargai semua balasan. Syukurlah untuk forum, di mana pengguna berpengalaman bersedia membantu mereka yang kurang berpengalaman.

TidakBoMac

moderator

Anggota staff

1 Juli 2014

• 6 September 2019

Untuk orang lain yang mungkin menemukan utas ini, untuk iOS Firefox, pada tulisan ini:

• Buka Firefox
• Ketuk tiga bilah di kanan bawah layar
• Pengaturan > Manajemen Data
• Beralih pada apa yang ingin Anda hapus, lalu ketuk 'Hapus Data Pribadi'
• Di layar yang sama, Ketuk Data Situs Web, lalu 'Hapus Semua Data Situs Web'

Dan seperti yang telah disebutkan orang lain, pasang pemblokir iklan, dan jauhi situs yang tidak jelas.

Reaksi:brgjoe

jmm55

poster asli

20 Juli 2018

• 6 September 2019

Untuk memperjelas, tiga bilah tidak dapat diaktifkan ketika pesan ditampilkan, dan tombol segarkan atau kembali juga tidak, tetapi untuk situasi lain saya percaya sarannya.

TidakBoMac

moderator

Anggota staff

1 Juli 2014

• 6 September 2019

Salahku. Ya kamu benar.

Sesuatu yang lain untuk dicoba jika itu terjadi lagi. Pengaturan> Firefox> Lewati Pemulihan Sesi. Hidupkan itu. Saya bisa meniru situasi dengan membuat peringatan Javascript, geser/keluar dari Firefox, aktifkan, mulai ulang, semuanya hilang.

jmm55

poster asli

20 Juli 2018

• 6 September 2019

Akan melakukan. Terima kasih. n

Nacho98

Tergantung

11 Juli 2019

• 6 September 2019

baru saja mendapat peringatan ini di macrumor penjelajahan safari. R

kasar

ke

11 Januari 2017

• 6 September 2019

Saya telah melihat sesuatu yang serupa dan reaksi saya bukanlah mengklik OK atau X- yang mungkin mengaktifkan sesuatu, tetapi langsung mematikan mesin dan reboot yang menghilangkan penipuan ini. P

dayung1

1 Mei 2013

• 6 September 2019

Anda juga mungkin dapat memulai ulang perangkat atau menutup aplikasi dari multitasking, mengaktifkan mode Pesawat, lalu membuka kembali aplikasi dan menutup situs web berbahaya saat offline sehingga tidak dapat dimuat.

pdxmatts

12 Januari 2013

Portland, OR

• 7 September 2019

Silakan gunakan pemblokir iklan seperti Purify atau AdGuard. Pastikan Anda mengaktifkannya di pengaturan Safari di bawah Pemblokir Konten. Terakhir diedit: 7 Sep 2019

Penyusup

2 Juli 2008

• 7 September 2019

casperes1996 berkata: Saya pikir kebanyakan orang di sini, termasuk saya, hanya benar-benar memiliki pengalaman dengan Safari di iOS. Semua browser di iOS tetap menggunakan mesin rendering Safari, jadi kecuali untuk fitur seperti sinkronisasi bookmark dengan desktop Anda, tidak ada banyak alasan untuk menggunakan yang lain

Saya sarankan Anda benar-benar mencoba browser seperti iCab, yang menawarkan pengalaman kelas desktop, dan serangkaian opsi penyesuaian yang hampir memusingkan dan hal-hal seperti pemblokiran iklan bawaan dan kontrol gerakan.

Ada banyak alasan untuk menggunakan sesuatu selain Safari, di desktop dan iOS.

bibir cemberut

1 Agustus 2019

• 7 September 2019

Coba Peramban Alook. Ini adalah browser terbaik yang pernah saya gunakan!

casperes1996

26 Januari 2014

Horsens, Denmark

• 7 September 2019

TheIntruder berkata: Saya sarankan Anda benar-benar mencoba browser seperti iCab, yang menawarkan pengalaman kelas desktop, dan serangkaian opsi penyesuaian yang hampir memusingkan dan hal-hal seperti pemblokiran iklan bawaan dan kontrol gerakan.

Saya benar-benar sangat menyukai Safari. Di ponsel saya, saya tidak terlalu membutuhkan banyak dari browser, iPad saya menjalankan iPadOS 13, dan Safari sebenarnya sangat bagus di dalamnya, dan di macOS saya suka betapa sedikit sumber daya yang digunakan Safari sambil tetap memberikan pengalaman yang kaya fitur.

TheIntruder berkata: Ada banyak alasan untuk menggunakan sesuatu selain Safari, baik di desktop maupun iOS.

Tapi tentu saja, ya ada banyak alasan. Tetapi lebih sedikit di iOS daripada di desktop, karena backend selalu Safari. Anda hanya mengubah layer View Controller, bukan model browser
[doublepost=1567867547][/doublepost]

jmm55 berkata: Terima kasih atas jawabannya casperes1996. Sebelum membacanya, saya menelepon Apple dan berbicara dengan seorang teknisi. Saya bukan penggemar perusahaan teknologi besar pada umumnya, tetapi saya tetap menghargai perusahaan yang benar-benar memiliki manusia yang hidup untuk layanan pelanggan. Bagaimanapun, kami mencoba beberapa hal, dan setelah tidak berhasil, teknisi meminta saya menghapus aplikasi Firefox dan menginstal ulang. Ini berhasil. Saya akan lebih berhati-hati saat sesuatu muncul berikutnya. Masih menghargai semua balasan. Syukurlah untuk forum, di mana pengguna berpengalaman bersedia membantu mereka yang kurang berpengalaman.

Terima kasih kembali. senang Anda mendapatkannya diurutkan.

Sayangnya pengalaman saya dengan Dukungan Apple tidak terlalu bagus. Saya tidak di AS, dan tidak ada Apple Store di sini (Denmark), hanya AASP. Anda tidak dapat mengirim email ke Apple, Anda tidak dapat mengirim pesan teks kepada mereka, hanya menelepon. Saya bukan penggemar berat panggilan telepon. Saya suka memiliki waktu untuk merumuskan kalimat yang tepat dari pikiran saya ketika saya menghadapi situasi formal seperti dukungan. Dan ketika saya menelepon, meskipun agak menyenangkan mereka memiliki orang Denmark yang menjawab telepon untuk membuatnya agak lokal, lebih sering daripada tidak jawabannya berakhir menjadi 'Saya tidak tahu, harap Anda menemukan sesuatu, atau Anda dapat membayar seseorang untuk mengerjakannya' DENGAN

z212222

25 Januari 2021

• 25 Januari 2021

jmm55 berkata: Saya sering memindai berita ketika saya baru bangun di pagi hari, jadi saya tidak terlalu berhati-hati dengan apa yang saya dorong. Sepertinya kemarin pagi saya pasti telah mendorong sesuatu yang menyebabkan jendela terbuka di Firefox yang mengatakan 39 virus ditemukan di iphone Anda, dan saya tidak dapat menghapusnya. Saya tidak menekan tombol yang mengatakan OK. Saya tidak dapat menggunakan Firefox saat ini karena saya tidak dapat melewati pesan ini, tetapi tampaknya tidak ada yang salah di telepon saat ini.

Saya telah menemukan beberapa halaman web berbeda yang membahas masalah ini, termasuk yang ini: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... tapi saya pikir saya harus memeriksa dengan orang-orang baik di Macrumors, untuk melihat apakah ada ide lain atau pendekatan yang lebih baik. Saran apa pun akan dihargai.

wah ini juga terjadi sama saya. ketika saya di google saya melihat sebuah pesan ('pesannya adalah *PERINGATAN ADA 39 VIRUS DI PONSEL ANDA (KLIK INI UNTUK PERBAIKI SEKARANG) dan juga pesannya berbeda karena saya menggunakan android itu mungkin terjadi pada jam 9:39 DAN SAYA TELAH SANGAT PARANOID SAYA PIKIR NYATA DAN CARI BERAPA BANYAK UNTUK MEMPERBAIKI TELEPON SAYA DENGAN 39 VIRUS M

Madtiger27

ke

17 November 2020

• 25 Januari 2021

Jika Anda menggunakan iOS, cukup gunakan Safari. Aman. Tidak ada pop-up yang mengganggu. NS

lordhamster

23 Januari 2008

• 25 Januari 2021

Ya, seperti yang dikatakan orang lain, ini hanyalah taktik menakut-nakuti yang umum digunakan oleh kode berbahaya di situs web. Itu benar-benar hanya popup pesan peringatan. Mereka berharap Anda akan mengklik tautan apa pun yang mereka masukkan dan kemudian mengunduh spyware/ransomware apa pun yang mereka coba dorong. Terkadang mereka hanya ingin menipu Anda agar membayar biaya untuk 'pembersihan virus' palsu.


Juga, seperti yang dikatakan orang lain, gunakan Safari dan aplikasi 'pemblokir konten'. Di iOS, hanya ada sedikit manfaat (selain tampilan browser) menggunakan Firefox. Semua browser iOS menggunakan mesin safari di latar belakang untuk merender halaman, tetapi kehilangan banyak perlindungan dan integrasi yang dimiliki Safari asli.

Di Android, saya akan mengatakan bahwa Firefox adalah salah satu yang terbaik. DENGAN

z212222

25 Januari 2021

• 25 Januari 2021

Madtiger27 berkata: Jika Anda menggunakan iOS, gunakan saja Safari. Aman. Tidak mengganggu

Madtiger27 berkata: Jika Anda menggunakan iOS, gunakan saja Safari. Aman. Tidak ada pop-up yang mengganggu.

oh saya menggunakan android yah saya ****ed