Banyak Pelanggan Sprint Tidak Dapat Menggunakan Panggilan Wi-Fi di iOS 11.2 [Diperbarui]

Pelanggan Sprint dengan iPhone secara luas melaporkan bahwa panggilan Wi-Fi tidak berfungsi setelah menginstal iOS 11.2 dan pengaturan operator versi 31.0.

Ratusan keluhan telah muncul di web, termasuk forum diskusi Eternal , lari cepat dan Komunitas Dukungan Apple , Indonesia , dan Reddit , sejak pembaruan perangkat lunak dirilis awal bulan ini.

Semua model iPhone yang mendukung panggilan Wi-Fi tampaknya terpengaruh, antara lain, mulai dari iPhone 6 hingga iPhone 8 Plus.

Tidak jelas apakah masalahnya disebabkan oleh iOS 11.2 atau pengaturan operator yang diperbarui, yang mendukung fitur seperti panggilan Wi-Fi dan VoLTE. Pelanggan AT&T, Verizon, dan T-Mobile tidak terpengaruh, menunjukkan ini adalah masalah khusus operator.

cara mencetak tangkapan layar di mac

Banyak pelanggan yang terpengaruh telah melakukan pemecahan masalah dasar, seperti mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone atau hanya mematikan dan menghidupkan kembali perangkat, tetapi tampaknya tidak ada solusi yang berfungsi di iOS 11.2.

Sebagai solusi sementara, beberapa pengguna telah menurunkan versi ke iOS 11.1.2 dan menemukan bahwa panggilan Wi-Fi menjadi berfungsi kembali.

Eternal tidak memiliki iPhone di jaringan Sprint, jadi kami tidak dapat mereproduksi masalah tersebut. Sprint mengarahkan kami ke Apple, yang belum menanggapi beberapa permintaan komentar selama beberapa hari terakhir.

Pekan lalu, perwakilan dukungan di situs web Sprint menyampaikan bahwa operator berencana untuk terapkan perbaikan sementara di sejumlah server panggilan Wi-Fi saat mengevaluasi solusi jangka panjang untuk bug yang terlihat. Namun, setelah beberapa hari, panggilan Wi-Fi hanya berfungsi sebentar-sebentar paling baik untuk beberapa pelanggan.

Apple juga tampaknya mengumpulkan data dari pelanggan yang terkena dampak yang menghubungi perusahaan sehingga teknisinya dapat menyelidiki masalah tersebut, seperti yang dilakukan secara rutin dengan potensi masalah perangkat keras atau perangkat lunak.

Bagi mereka yang tidak sadar, dengan panggilan Wi-Fi, Anda dapat membuat atau menerima panggilan telepon jika Anda memiliki koneksi Wi-Fi di area dengan sedikit atau tanpa jangkauan seluler. Fitur ini dapat diaktifkan di Pengaturan > Telepon > Panggilan Wi-Fi.

Memperbarui: Sprint mengatakan sedang 'secara aktif bekerja untuk menyelesaikan masalah ini'. Seorang perwakilan perusahaan mengatakan Sprint akan 'menerapkan beberapa perubahan tambahan' pada akhir 11 Desember untuk meningkatkan kapasitas panggilan Wi-Fi. 'Ini harus membawa kita ke kinerja optimal yang diharapkan,' karyawan menulis .

Pembaruan 2: Sprint mengeluarkan pembaruan operator yang tampaknya menyelesaikan masalah panggilan Wi-Fi untuk sebagian besar pengguna Sprint.

berapa lama perawatan apel bertahan?