Forum

Bantuan Lainnya - Saldo Akun Apple (Kredit toko) Dinonaktifkan?

J

josepll

poster asli
29 Oktober 2021
  • 29 Oktober 2021
Saya memesan barang seharga $1000 di aplikasi Apple store lalu keesokan harinya pesanan dibatalkan tanpa ada pemberitahuan dari Apple. Satu jam yang lalu saya menerima pengembalian dana kembali ke saldo toko kredit saya tetapi tidak dapat menggunakannya. Pesannya adalah ''Anda saldo rekening telah dengan disabilitas . Silakan hubungi 1‑800‑MY‑ APEL untuk bantuan.''

Saya menelepon, mengirim SMS, saya menemui banyak penasihat, agen, dan bahkan supervisor/agen pendukung senior, tetapi TIDAK ADA dari mereka yang tampaknya menyadari masalah ini bahkan ketika banyak orang membicarakannya. Saya memutuskan untuk menyerah setelah menghabiskan 6+ jam di telepon yang ditransfer bolak-balik antara departemen yang tidak berguna.

Ada saran?

lampiran

  • Lihat item media ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203.3 KB · Tampilan: 60