Forum

Di luar garansi biaya penggantian baterai.

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 11 Januari 2019
Saya memiliki retina MacBook pro 13 akhir 2013 dan sedang berpikir untuk mengganti baterainya dan menggunakannya sebagai mesin cadangan. Baterai sedikit menggembung dan hanya memiliki kapasitas 75% setelah sekitar 500 siklus (yang aneh, karena saya pikir baterai itu seharusnya menampung kapasitas 80% dalam 1000 siklus).

Saya melihat situs web Apple, dan dikatakan biayanya $199. Wajar saya pikir. Jadi saya menghubungi Dukungan Pelanggan Apple dan diberi tahu bahwa biayanya $ 494,95 untuk mengirimkannya untuk penggantian baterai. Saya juga mencoba Penyedia Layanan Resmi lokal saya dan diberi tahu bahwa biayanya sekitar $330.

Mereka tidak bisa memberi tahu saya berapa biayanya jika saya membawa ke Apple store, karena mereka perlu mengevaluasinya terlebih dahulu.

Adakah yang pernah berhasil mengganti baterai seharga $ 199 melalui saluran resmi? Jika tidak, mungkin lebih masuk akal bagi saya untuk menukarkannya dengan beberapa dolar daripada menghabiskan banyak uang untuk mengganti baterainya. Terakhir diedit: 11 Januari 2019
Reaksi:turbin pesawat amfibi C

Camark08

15 April 2018


  • 11 Januari 2019
Itu adalah merobek lengkap. Apel yang menyedihkan akan menagih Anda sebanyak itu. Itu hampir setengah dari yang saya bayarkan untuk mbp tb 2017 saya...
Reaksi:pengguna_xyz J

jerryk

Penyumbang
3 November 2011
Area Teluk SF
  • 11 Januari 2019
Saya akan membawanya ke toko dan melihat apa yang mereka katakan. Orang-orang yang saya kenal yang membawa milik mereka ke toko mendapatkan penggantian casing atas (penutup pelat Al, keyboard, baterai, trackpad) seharga $199.

Dan nomor siklus mengasumsikan bahwa baterai tidak memiliki masalah lain, seperti kegagalan terkait usia seperti menggembung.

Puncak Logis

ke
13 November 2015
PA, AS
  • 11 Januari 2019
Saya tidak yakin mengapa Anda diberitahu bahwa Anda akan membayar lebih dari $ 199, tetapi saya akan membawanya ke Apple Store dan menunjukkan kepada mereka harganya di situs web Apple dan bertahan. Tidak mungkin saya akan membayar lebih dari harga yang dipublikasikan.

https://support.apple.com/mac/repair/service
Reaksi:macloverHK, user_xyz dan jerryk

Audit13

19 April 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 11 Januari 2019
Apakah Anda melihat harga yang berlaku di lokasi Anda?

Saya tidak akan menunggu untuk mengganti atau melepas baterai karena baterai yang menggembung bisa menjadi sangat berbahaya dengan sangat cepat.
Reaksi:VMMan

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 11 Januari 2019
LogicalApex berkata: Saya tidak yakin mengapa Anda diberitahu bahwa Anda akan membayar lebih dari $ 199, tetapi saya akan membawanya ke Apple Store dan menunjukkan kepada mereka harganya di situs web Apple dan bertahan. Tidak mungkin saya akan membayar lebih dari harga yang dipublikasikan.

https://support.apple.com/mac/repair/service

Saya mungkin akan mencobanya, meskipun saya agak enggan. Toko apel terdekat berjarak lebih dari 60 mil dari saya.

Saya hanya memperhatikan bahwa mereka mengatakan di situs web: Harga dan persyaratan mungkin berbeda di penyedia layanan lain. Semua harga dalam dolar AS ($) dan dikenakan pajak. Saya kira ini memberi mereka ruang gerak bagi mereka untuk bertanya apa pun yang mereka inginkan.

Puncak Logis

ke
13 November 2015
PA, AS
  • 11 Januari 2019
chekie berkata: Saya mungkin akan mencobanya, meskipun saya sedikit enggan. Toko apel terdekat berjarak lebih dari 60 mil dari saya.

Saya hanya memperhatikan bahwa mereka mengatakan di situs web: Harga dan persyaratan mungkin berbeda di penyedia layanan lain. Semua harga dalam dolar AS ($) dan dikenakan pajak. Saya kira ini memberi mereka ruang gerak bagi mereka untuk bertanya apa pun yang mereka inginkan.

Apple mengatakan mereka tidak dapat mendikte harga di penyedia layanan lain. Jadi, penyedia layanan Resmi Apple dapat mengenakan biaya lebih (atau kurang), tetapi harga pada halaman tersebut adalah harga yang akan dibebankan oleh Apple sendiri di AS dalam USD. P

posguy99

3 November 2004
  • 11 Januari 2019
chekie berkata: Saya kira ini memberi mereka ruang gerak bagi mereka untuk bertanya apa pun yang mereka inginkan.

Apple akan menagih Anda $ 199. AASP dapat menagih Anda apa pun yang mereka suka. Itu saja yang mengatakan. Mengapa Anda mengambil cara lain?

Gotcha dalam hal ini adalah bahwa tampaknya baterai menggembung. Agaknya itu merusak kasing, jika tidak, bagaimana OP bisa tahu? Jadi itu mungkin BUKAN hanya penggantian baterai, yang akan dikenakan biaya lebih banyak oleh Apple (kasus atas, apa pun).
Reaksi:chekie, Mr_Brightside_@ dan HenryDJP

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 11 Januari 2019
posguy99 berkata: Apple akan menagih Anda $199. AASP dapat menagih Anda apa pun yang mereka suka. Itu saja yang mengatakan. Mengapa Anda mengambil cara lain?

Gotcha dalam hal ini adalah bahwa tampaknya baterai menggembung. Agaknya itu merusak kasing, jika tidak, bagaimana OP bisa tahu? Jadi itu mungkin BUKAN hanya penggantian baterai, yang akan dikenakan biaya lebih banyak oleh Apple (kasus atas, apa pun).
Terima kasih. Ini sangat meyakinkan. Saya pikir saya akan melakukan perjalanan ke toko.

Baterai menggembung tidak serius. Bagian luar laptop benar-benar normal. Cover bawah masih rata dan keyboard serta trackpad masih berfungsi seperti baru. Saya menyadarinya hanya ketika saya membukanya untuk membersihkan debu. Yang mengatakan, tergantung pada biayanya, saya mungkin mengganti penutup bawah, hanya karena kaki karetnya tidak tahan dengan baik. Saya harus merekatkan satu setelah jatuh.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Omong-omong, ada yang tahu apakah mereka bisa menyelesaikannya di hari yang sama? Atau apakah saya harus meninggalkannya di sana dan kembali dalam beberapa hari? J

jerryk

Penyumbang
3 November 2011
Area Teluk SF
  • 11 Januari 2019
chekie berkata: Terima kasih. Ini sangat meyakinkan. Saya pikir saya akan melakukan perjalanan ke toko.

Baterai menggembung tidak serius. Bagian luar laptop benar-benar normal. Cover bawah masih rata dan keyboard serta trackpad masih berfungsi seperti baru. Saya menyadarinya hanya ketika saya membukanya untuk membersihkan debu. Yang mengatakan, tergantung pada biayanya, saya mungkin mengganti penutup bawah, hanya karena kaki karetnya tidak tahan dengan baik. Saya harus merekatkan satu setelah jatuh.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Omong-omong, ada yang tahu apakah mereka bisa menyelesaikannya di hari yang sama? Atau apakah saya harus meninggalkannya di sana dan kembali dalam beberapa hari?

Saya akan mengatakan bahwa gangguan baterai apa pun itu buruk. Ini berarti baterai terlalu panas dan menghasilkan gas yang mudah terbakar.

Mengenai apakah mereka dapat menggantinya pada hari yang sama, itu tergantung pada fasilitas toko, keahlian staf, stok suku cadang, dan beban kerja. Karena jarak Anda cukup jauh, saya akan menelepon untuk memverifikasi apa yang dapat mereka lakukan, dan harganya, sebelum pergi.

Dan Anda dapat mengirimi mereka gambar baterai sebelum meminta pendapat mereka.
Reaksi:chekie dan Audit13 G

Gaprofit

30 Juli 2009
  • 12 Januari 2019
chekie berkata: Saya memiliki retina MacBook pro 13 akhir 2013 dan sedang berpikir untuk mengganti baterainya dan menggunakannya sebagai mesin cadangan. Baterai sedikit menggembung dan hanya memiliki kapasitas 75% setelah sekitar 500 siklus (yang aneh, karena saya pikir baterai itu seharusnya menampung kapasitas 80% dalam 1000 siklus).

Saya melihat situs web Apple, dan dikatakan biayanya $199. Wajar saya pikir. Jadi saya menghubungi Dukungan Pelanggan Apple dan diberi tahu bahwa biayanya $ 494,95 untuk mengirimkannya untuk penggantian baterai. Saya juga mencoba Penyedia Layanan Resmi lokal saya dan diberi tahu bahwa biayanya sekitar $330.

Mereka tidak bisa memberi tahu saya berapa biayanya jika saya membawa ke Apple store, karena mereka perlu mengevaluasinya terlebih dahulu.

Adakah yang pernah berhasil mengganti baterai seharga $ 199 melalui saluran resmi? Jika tidak, mungkin lebih masuk akal bagi saya untuk menukarkannya dengan beberapa dolar daripada menghabiskan banyak uang untuk mengganti baterainya.

Alasan lain mengapa saya mengatakan Bye Bye Apple..

hallux

25 April 2012
  • 13 Januari 2019
posguy99 berkata: Agaknya itu merusak kasing, jika tidak, bagaimana OP dapat mengetahuinya? Jadi ini mungkin BUKAN hanya penggantian baterai, yang akan dikenakan biaya lebih banyak oleh Apple (kasus atas, apa pun)

Tidak. Pada MBP 2013 (awal dan akhir), baterai direkatkan ke casing atas. Penggantian baterai termasuk penggantian topcase. Ini datang langsung dari panduan layanan Apple untuk sistem. Jadi, tidak akan ada biaya terpisah jika topcase bengkok...

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 13 Januari 2019
Memperbarui:

Baru saja kembali dari Apple Store. Mereka akan mengganti baterai, keyboard, dan casing atas seharga $ 199 - bebas pajak. Lebih baik lagi, mereka akan mengirimkannya kembali kepada saya setelah selesai tanpa biaya tambahan.

Namun, ketika saya bertanya apakah mereka juga bisa mengganti casing bawah karena kaki karetnya jatuh. Jenius mengatakan kepada saya bahwa dia akan memberikan catatan dalam permintaan perbaikan, tetapi mereka kemungkinan tidak akan melakukannya, karena ini adalah masalah komedi (Benarkah? Kaki karet hanya untuk tujuan kosmetik?). Sedikit mengecewakan di sini.
Reaksi:PhilMacbook

Audit13

19 April 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 13 Januari 2019
chekie berkata: Perbarui:

Baru saja kembali dari Apple Store. Mereka akan mengganti baterai, keyboard, dan casing atas seharga $ 199 - bebas pajak. Lebih baik lagi, mereka akan mengirimkannya kembali kepada saya setelah selesai tanpa biaya tambahan.

Namun, ketika saya bertanya apakah mereka juga bisa mengganti casing bawah karena kaki karetnya jatuh. Jenius mengatakan kepada saya bahwa dia akan memberikan catatan dalam permintaan perbaikan, tetapi mereka kemungkinan tidak akan melakukannya, karena ini adalah masalah komedi (Benarkah? Kaki karet hanya untuk tujuan kosmetik?). Sedikit mengecewakan di sini.
Saya baru saja membeli kaki dari eBay dan menempelkannya dengan sedikit perekat.
Reaksi:PhilMacbook

hallux

25 April 2012
  • 13 Januari 2019
chekie berkata: Perbarui:

Baru saja kembali dari Apple Store. Mereka akan mengganti baterai, keyboard, dan casing atas seharga $ 199 - bebas pajak. Lebih baik lagi, mereka akan mengirimkannya kembali kepada saya setelah selesai tanpa biaya tambahan.

Namun, ketika saya bertanya apakah mereka juga bisa mengganti casing bawah karena kaki karetnya jatuh. Jenius mengatakan kepada saya bahwa dia akan memberikan catatan dalam permintaan perbaikan, tetapi mereka kemungkinan tidak akan melakukannya, karena ini adalah masalah komedi (Benarkah? Kaki karet hanya untuk tujuan kosmetik?). Sedikit mengecewakan di sini.
Tidak mengherankan bahwa mereka mengganti semua itu, mengingat itu adalah satu bagian dalam sistem perbaikan ...
Reaksi:jerryk P

PhilMacbook

16 April 2018
Britania
  • 13 Januari 2019
Audit13 berkata: Saya baru saja membeli kaki dari eBay dan menempelkannya dengan sedikit perekat.

Di masa lalu, saya juga membeli pengganti kaki karet di MBP saya. Ini bekerja dengan baik. J

jerryk

Penyumbang
3 November 2011
Area Teluk SF
  • 14 Januari 2019
chekie berkata: Perbarui:

Baru saja kembali dari Apple Store. Mereka akan mengganti baterai, keyboard, dan casing atas seharga $ 199 - bebas pajak. Lebih baik lagi, mereka akan mengirimkannya kembali kepada saya setelah selesai tanpa biaya tambahan.

Namun, ketika saya bertanya apakah mereka juga bisa mengganti casing bawah karena kaki karetnya jatuh. Jenius mengatakan kepada saya bahwa dia akan memberikan catatan dalam permintaan perbaikan, tetapi mereka kemungkinan tidak akan melakukannya, karena ini adalah masalah komedi (Benarkah? Kaki karet hanya untuk tujuan kosmetik?). Sedikit mengecewakan di sini.

Senang mendengar pertukaran baterai seperti yang diharapkan. Seperti yang dikatakan orang lain, kaki adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan mudah dan murah. Terakhir diedit: 14 Januari 2019

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 16 Januari 2019
Sudah diterima tadi pagi. Ini jauh lebih cepat daripada yang saya diberitahu dan diharapkan (14 hari kerja + pengiriman).

Saya menjatuhkannya di toko Apple pada hari Minggu; mereka dikirim ke pusat perbaikan pada hari Senin; pusat perbaikan menerimanya pada hari Selasa, menyelesaikan pekerjaan dan mengirimkannya kepada saya pada hari yang sama. Saya menerimanya keesokan harinya (Rabu) pagi.

Tepuk tangan apel untuk pengiriman yang tidak murah.

Sekarang dengan baterai berkapasitas penuh 108% dan keyboard baru, saya harus mengatakan $199 dihabiskan dengan sangat baik.

lampiran

  • Lihat item media ' href='tmp/attachments/screen-shot-2019-01-16-at-18-30-04-png.816084/' > Tangkapan Layar 16-01-2019 pukul 18.30.04.png'file-meta'> 183,3 KB ยท Penayangan: 193
Reaksi:HenryDJP, jerryk, Howard2k dan 1 orang lainnya J

jerryk

Penyumbang
3 November 2011
Area Teluk SF
  • 16 Januari 2019
chekie berkata: Diterima pagi ini. Ini jauh lebih cepat daripada yang saya diberitahu dan diharapkan (14 hari kerja + pengiriman).

Saya menjatuhkannya di toko Apple pada hari Minggu; mereka dikirim ke pusat perbaikan pada hari Senin; pusat perbaikan menerimanya pada hari Selasa, menyelesaikan pekerjaan dan mengirimkannya kepada saya pada hari yang sama. Saya menerimanya keesokan harinya (Rabu) pagi.

Tepuk tangan apel untuk pengiriman yang tidak murah.

Sekarang dengan baterai berkapasitas penuh 108% dan keyboard baru, saya harus mengatakan $199 dihabiskan dengan sangat baik.

Apakah mereka memperbaiki kaki?

chekie

poster asli
11 September 2013
  • 16 Januari 2019
jerryk berkata: Apakah mereka memperbaiki kaki?
Tidak. Tetapi seperti yang dikatakan banyak orang, itu mungkin bisa dilakukan sendiri begitu mereka mulai jatuh lagi. Sekarang mereka hampir tidak menempel dan saya bisa merasakan ada bagian yang patah di dalam kaki.