Lainnya

garis merah muda di layar bantuan

G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 12 Oktober 2008
Halo

Saya memiliki garis merah muda, di bawah layar saya, saya pikir pikselnya rusak, pikir tidak yakin

Yang saya tanyakan, apakah dosis ini dimiliki orang lain?

Haruskah saya menelepon apple? jika demikian, berapa nomor UK

Berapa bulan mac saya akan hilang?

Detail apa yang saya butuhkan?

Saya mendapat perpanjangan 3 tahun di mac saya, 1 tahun lagi, masalah pertama.

Jika Anda memiliki masalah telah memperbaikinya, bagaimana? J

JediMeister

9 Oktober 2008
  • 12 Oktober 2008
Berikut nomor dukungan telepon internasional: http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Mengenai salurannya, jika masih ada setelah menyalakan ulang komputer, itu mungkin masalah perangkat keras. Perbaikan mail in hanya dimungkinkan untuk tampilan dan sistem notebook, jadi jika komputer Anda tidak portabel, komputer harus masuk ke toko atau penyedia layanan resmi Apple. Sebagian besar perbaikan seharusnya tidak memakan waktu lebih dari seminggu. Saya juga merekomendasikan untuk mencadangkan informasi di komputer ke hard drive eksternal jika teknisi layanan perlu menginstal ulang sistem operasi.

alfaod

9 Februari 2008


NYC
  • 12 Oktober 2008
Hubungi Apple, beri tahu mereka bahwa Anda memiliki layar yang funky dan mereka harus memperbaikinya meskipun sudah tidak bergaransi.

manis sekali

2 Desember 2007
Yunani
  • 13 Oktober 2008
Tolong fotonya? G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 13 Oktober 2008
Layarnya, ketika saya mengambil gambar, itu masih ada, tetapi tidak ada di gambar.

Adakah yang tahu data apa yang saya butuhkan? J

JediMeister

9 Oktober 2008
  • 13 Oktober 2008
Tidak yakin apa yang Anda maksud dengan 'data'. Jika dukungan teknis Inggris merujuk Anda ke sebuah toko, maka Mac Genius mungkin dapat melihat sendiri apa yang Anda gambarkan sejauh buktinya. Jika Anda khawatir tentang mencadangkan data Anda, jika Anda memiliki OS X Leopard dan Time Machine, itu telah mengurusnya untuk Anda. G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 13 Oktober 2008
punya macan tutul tapi saya tidak menggunakan mesin waktu.

dengan data, maksud saya, nomor seri, nama, alamat, tanggal pembelian dll

manis sekali

2 Desember 2007
Yunani
  • 13 Oktober 2008
Maksudku foto dari ponselmu. J

JediMeister

9 Oktober 2008
  • 13 Oktober 2008
Ah, umumnya AppleCare hanya memerlukan nomor seri Anda untuk memulai pemecahan masalah, dengan asumsi Anda memiliki paket dukungan telepon. Hanya dalam kasus yang jarang terjadi jika komputer tampaknya tidak terdaftar atau yang lainnya di mana mereka mungkin meminta nomor telepon atau alamat email untuk mencari database. Q

Keju

Tergantung
4 Maret 2006
  • 13 Oktober 2008
Persis apa yang terjadi pada Rev C. iMac G5 saya.

Panggil AppleCare. Jika itu 20 'mereka mungkin bisa memperbaikinya. Mereka tidak sering memiliki suku cadang untuk model 17 ', yang berarti Anda mungkin mendapatkan peningkatan ke yang terbaru (seperti yang saya lakukan). G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 15 Oktober 2008
mac saya adalah, model oktober 2006 tidak yakin versi apa itu, saya bingung dengan mac pc daya ini Intel ...

Masih tidak dihubungi apple, masih membackup hdd saya.

Saya dapat, 60GB digunakan dengan sesuatu... lol

Apakah perangkat lunak saya akan bekerja pada mac yang berbeda? G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 16 Oktober 2008
Halo

Masih belum menghubungi apple.

Inilah sebabnya, semua data yang saya miliki, ada di loteng.

Saya baru saja keluar dari rumah sakit untuk operasi besar, dan tidak diperbolehkan berjalan selama 6 bulan.

Itulah sebabnya saya telah meminta semua detail yang diperlukan sebelum saya akan menelepon Apple.

Ini beberapa gambar layar saya...

lampiran

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta '> 242.5 KB · Tampilan: 320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta '> 267 KB · Tampilan: 1,176
Q

Keju

Tergantung
4 Maret 2006
  • 16 Oktober 2008
Ya, itulah yang saya lihat di iMac G5 saya ketika mengembangkan masalah ini. Awalnya garis itu hanya muncul sesekali, lalu menjadi konstan, dan kemudian bergabung dengan seorang teman. Pada saat itu saya telah mencadangkan barang-barang saya dan membuat janji temu di Apple Store lokal saya.

Entah itu masalah pada panel layar atau dengan kabel yang terhubung ke panel ke papan logika. Either way itu tidak akan hilang dengan sendirinya, tetapi komputer akan tetap bekerja saat berada di sana. G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 16 Oktober 2008
Ya, masih bekerja sekarang ... bekerja dengan baik tanpa garis, pergi ke rumah sakit, ketika saya keluar, seperti itu ...

mac saya adalah model akhir 2006, model apa itu? Q

Keju

Tergantung
4 Maret 2006
  • 16 Oktober 2008
Gaogier berkata: mac saya adalah model akhir 2006, model apa itu? Klik untuk memperluas...
Ini adalah model Intel dengan prosesor Core 2 Duo dan chipset Merom. Apakah ini layar 17'? Itu adalah panel yang sama yang digunakan dalam Rev. C iMac G5, saya percaya. G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 16 Oktober 2008
Sepertinya begitu, apakah mereka akan mengganti layarnya? G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 19 Oktober 2008
Yang saya miliki, adalah tanggal saya mendapatkan mac, dan nomor seri, sisa data saya ada di loteng.

Adakah yang tahu data apa yang saya butuhkan saat menelepon dukungan apel?

jstanier

6 September 2008
Brighton, Inggris.
  • 19 Oktober 2008
Jelaskan saja masalah yang Anda miliki. Prosesnya akan menjadi lebih mudah jika Anda dapat membawanya secara fisik ke Apple Store dan menunjukkannya kepada seseorang secara langsung. Hal yang sama terjadi pada monitor pertama saya. G

Gaogier

poster asli
19 Agustus 2008
  • 20 Oktober 2008
Sedih saya tidak bisa berjalan tanpa kruk jadi saya tidak bisa membawa, masuk ke loteng atau kotak itu R

desain rv

17 Februari 2009
London, Sydney
  • 17 Februari 2009
garis merah muda di layar bantuan

Hai, saya baru di forum ini, (tidak yakin di mana/apa yang perlu disertakan)


Bagaimanapun, terima kasih banyak telah memposting gambar Anda di sini.
(berkat foto Anda, saya yakin masalah saya bukan 1 dalam sejuta!)

Saya baru saja mendapat masalah yang sama dan panik setelah Apple di Australia memberi tahu saya (salah) Mac saya tidak bergaransi dan juga mengharapkan perbaikan yang sangat, sangat mahal karena mereka TIDAK PERNAH mendengar masalah ini, bahkan mengira mereka memiliki akses ke database Apple seluruh dunia. - hah?!

Di sini, di Brisbane, tidak ada Apple Store yang hanya berjalan dengan Mac saya. (Setelah banyak kesulitan dengan Apple Australia di telepon, saya bahkan mempertimbangkan untuk terbang ke Sydney untuk pergi ke toko Apple di sana, bayangkan biayanya).

Setelah berjam-jam berjuang dengan Apple Care Australia untuk menutupi perbaikan saya, saya menemukan di sini: http://support.apple.com/kb/TS2377 bahwa bahkan Mac saya adalah
seharusnya keluar dari garansi (tidak) Apple menutupi perbaikan ini secara GRATIS, bahkan jika Mac Anda keluar dari garansi tetapi dalam waktu 2 tahun pembelian. - Apple Care Australia menyangkalnya dan mencoba membuat alasan, mengatakan bahwa masalah saya berbeda (yang sebenarnya tidak) jadi, saya mendapati diri saya menelepon Apple Care USA, di mana saya yakin akan perbaikan GRATIS ini untuk masalah saya, bahkan jika garansi saya habis !

Kebetulan Apple Australia sedang membaca serial no. dari PowerBook 17' saya alih-alih MacBook Pro 17' saya, sungguh menyebalkan!! Jadi, untuk melegakan saya, Mac saya memang dalam garansi dan (setelah banyak tes melalui telepon, itu mengesampingkan masalah kartu video dll) Apple mengganti layar LCD dalam waktu 2 hari!

Saya bertanya, hanya untuk memastikan, apa masalahnya dan saya diberi tahu ini:
'...ini bukan set chip nVidia atau motherboard, atau kartu grafis, jika tidak, layar Anda akan menjadi hitam semua dan/atau video Anda tidak akan ditayangkan.'
'... itu hanya layar LCD yang rusak HANYA. - Banyak layar (batch tertentu) telah ditampilkan dengan masalah yang sama atau serupa'

Saya harap, ini membantu banyak orang seperti saya, yang bangun pada suatu pagi dengan panik dan tidak dapat menemukan bantuan dengan mudah bahkan dari Apple.

Bersulang,
Rico

P.S.
Itu adalah pertukaran layar lurus ke depan, tidak perlu tanggal / bukti pembelian atau apa pun. Tidak perlu mencadangkan data apa pun dari hard drive saya juga.
Dan saya tidak perlu membawa Mac saya ke toko mana pun, karena toh tidak ada di sini. Laporan dilakukan melalui telepon dan mereka mengesampingkan banyak kemungkinan.
(Syukurlah untuk itu, karena saya masih belum pulih dari patah kaki yang dibuat pada Agustus '08 dan tidak dapat bergerak dengan mudah.) T

hibrida

7 April 2009
  • 28 April 2009
Hai teman-teman, pemahaman saya adalah garis merah muda (di mana saya sedang mengetik sekarang) memang merupakan masalah chip Nvidia. Hanya memposting ini jika pengguna Mac lain berkeliaran dengan masalah yang sama.

Baru saja menelepon Apple - Saya memiliki AppleCare selama 18 bulan lagi, tetapi sepertinya ini adalah perbaikan gratis. Mereka mengirimi saya kotak Fedex untuk mengembalikan komputer bayi saya .... ini berharap mereka berhati-hati.

MorzillA

16 Mei 2007
miami
  • 28 April 2009
Sebenarnya adalah layar LCD dan bukan chip Nvidia, saya memiliki sekitar tiga perbedaan. garis berwarna pada iMac sedang bekerja, semuanya berjalan dengan baik kecuali untuk garis di layar.
... untung saya punya Mac mini


Semoga berhasil dengan iMac Anda, beri tahu kami apa hasilnya!!!


:apel:

Cloudgazer

22 April 2005
RSA
  • 20 Juli 2009
Sial, mulai bekerja pagi ini - dan menemukan garis merah muda di iMac 17' (1,83) saya.


Hal pertama yang saya lakukan adalah datang ke sini, dan menemukan utas ini.


Saya tidak memiliki perawatan apel - dan mesin ini dengan mudah berusia lebih dari 2 tahun.
Akankah Apple masih membantu saya, atau saya sedikit kacau? Q

Keju

Tergantung
4 Maret 2006
  • 20 Juli 2009
Mereka mungkin akan menagih Anda untuk perbaikan, tetapi hal tersulit adalah mendapatkan suku cadang karena Apple belum menggunakan panel LCD itu selama bertahun-tahun sekarang. Jika saya jadi Anda, saya akan membawanya dan mendapatkan penawaran untuk biaya dan waktu, maka Anda dapat membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. C

core2kid

10 April 2010
  • 10 April 2010
Perbaiki untuk kegagalan chip Nvidia

Saya memiliki LCD dengan garis merah muda, mereka juga umum, setiap 2 inci saya melihat garis tebal satu inci. Setelah melihat bahwa itu adalah kegagalan pada chip Nvidia, saya akhirnya melepas komputer ke motherboard. Saya melihat ada 3 chip di bagian bawah papan, prosesor di sebelah kanan dan 2 chip, salah satunya adalah GPU nvidia. Saya menggunakan heatgun pada 1000 derajat dan memanaskan kedua chip selama sekitar satu menit, memegang heatgun satu atau 2 inci jauhnya dan melingkari heatgun di sekitar chip. Saya kemudian membiarkannya dingin selama 20 menit dan memasangnya kembali setelah menerapkan Arctic Silver 5. Saya menyalakannya dan semua garis dari LCD hilang. Bekerja dengan baik sekarang.