Forum

Masuk ke Aplikasi Streaming Apple TV dengan Penyedia Kabel

JeffreyVB

poster asli
27 Februari 2019
Pantai Va, VA
  • 12 Sep 2021
Baru-baru ini mengunduh beberapa aplikasi ke Apple TV HD (Gen Sebelumnya) dan ketika saya mencoba masuk ke aplikasi tersebut dengan kredensial penyedia kabel saya, saya mendapatkan 'Kesalahan Masuk. Kami mengalami kesulitan teknis. Silakan coba lagi nanti.' Saya mendapatkan kesalahan yang sama jika saya mencoba menggunakan kredensial penyedia kabel saya di aplikasi di iPad saya. Jika saya menghapus aplikasi di iPad saya, dan masuk ke situs web aplikasi, dalam hal ini, Nat Geo TV, saya dapat masuk dan streaming. Ada di telepon dengan Cox selama 3+ jam akhir pekan ini bagi mereka untuk mengatakan itu masalah Apple, dan jujur, sepertinya memang begitu. Baik iPad dan Apple TV saya adalah perangkat lunak terkini.

Adakah orang lain yang mengalami hal ini? Setiap pemikiran tentang resolusi?
Reaksi:hvictoriaross H

hvictoriaross

3 Oktober 2021


  • 16 Oktober 2021
JeffreyVB berkata: Baru-baru ini mengunduh beberapa aplikasi ke Apple TV HD saya (Gen Sebelumnya) dan ketika saya mencoba masuk ke aplikasi tersebut dengan kredensial penyedia kabel saya, saya mendapatkan 'Kesalahan Masuk. Kami mengalami kesulitan teknis. Silakan coba lagi nanti.' Saya mendapatkan kesalahan yang sama jika saya mencoba menggunakan kredensial penyedia kabel saya di aplikasi di iPad saya. Jika saya menghapus aplikasi di iPad saya, dan masuk ke situs web aplikasi, dalam hal ini, Nat Geo TV, saya dapat masuk dan streaming. Ada di telepon dengan Cox selama 3+ jam akhir pekan ini bagi mereka untuk mengatakan itu masalah Apple, dan jujur, sepertinya memang begitu. Baik iPad dan Apple TV saya adalah perangkat lunak terkini.

Adakah orang lain yang mengalami hal ini? Setiap pemikiran tentang resolusi?
Halo - apakah Anda pernah menemukan solusi untuk ini? Memiliki masalah yang sama.

Selamat

16 Juni 2018
  • 16 Oktober 2021
Coba masuk ke pengaturan di iOS dan gulir ke bawah sampai Anda melihat baris 'Penyedia TV' (tepat di atas daftar aplikasi) dan masuk ke sana jika belum. Saya memiliki masalah seperti ini beberapa waktu lalu dan itu menyelesaikannya. Entah bagaimana itu keluar dan aplikasi saya di perangkat lain tidak berfungsi dengan benar. H

hvictoriaross

3 Oktober 2021
  • 16 Oktober 2021
Ya saya sudah mencoba itu. Di ponsel saya & Apple TV selama berminggu-minggu sekarang saya mendapatkan 'kami mengalami kesulitan teknis, silakan coba lagi nanti'. Dan tentu saja Apple mengatakan itu masalah kabel Cox & sebaliknya. H

hvictoriaross

3 Oktober 2021
  • 16 Oktober 2021
JBGoode berkata: Coba masuk ke pengaturan di iOS dan gulir ke bawah hingga Anda melihat baris untuk 'Penyedia TV' (tepat di atas daftar aplikasi) dan masuk ke sana jika belum. Saya memiliki masalah seperti ini beberapa waktu lalu dan itu menyelesaikannya. Entah bagaimana itu keluar dan aplikasi saya di perangkat lain tidak berfungsi dengan benar.
Halo - ya saya sudah mencoba. Saya terus mendapatkan pesan kesalahan yang sama di ponsel saya & AppleTV. Kabel Cox mengatakan itu masalah Apple & sebaliknya.

lampiran

  • Lihat item media ' href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/' > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336.7 KB · Tampilan: 17
  • Lihat item media ' href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/' > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314.9 KB · Tampilan: 20

JeffreyVB

poster asli
27 Februari 2019
Pantai Va, VA
  • Sabtu pukul 20:29
hvictoriaross berkata: Halo - ya saya sudah mencoba. Saya terus mendapatkan pesan kesalahan yang sama di ponsel saya & AppleTV. Kabel Cox mengatakan itu masalah Apple & sebaliknya.


Saya mendapatkan hal yang sama. Cox mengatakan Apple-nya, Apple mengatakan Cox. H

kipas hd

Penyumbang
30 Juni 2007
  • Minggu pukul 04.21
Jika itu adalah masalah Apple TV, masalahnya kemungkinan akan terjadi dengan penyedia lain. Baru saja mencoba dengan Comcast dan tidak ada masalah. Jadi probabilitas yang saya lihat, dalam urutan menurun:

1. Masalah Cox
2. Masalah aplikasi Nat Geo
3. Masalah Apple TV

Jika Anda memiliki akses ke kombinasi apple tv/cox orang lain, ini mungkin membantu mendiagnosis masalahnya. H

hvictoriaross

3 Oktober 2021
  • Minggu pukul 05:31
Halo!
Saya percaya kita sudah mengetahuinya. Jika Anda mengaktifkan otentikasi dua bagian untuk login online - ini memiliki masalah saat masuk ke aplikasi. Setelah kami mematikannya, kami berhenti mengalami masalah

JeffreyVB

poster asli
27 Februari 2019
Pantai Va, VA
  • Minggu pukul 08:33
hvictoriaross berkata: Halo!
Saya percaya kita sudah mengetahuinya. Jika Anda mengaktifkan otentikasi dua bagian untuk login online - ini memiliki masalah saat masuk ke aplikasi. Setelah kami mematikannya, kami berhenti mengalami masalah
Solusi saya adalah, ketika Apple TV menanyakan apakah saya ingin menggunakan login penyedia kabel saya, saya menjawab 'Tidak'. Itu biasanya akan menendang saya ke layar yang mengatakan, 'Buka situs web ini, masukkan kode ini, dll, dll, dll, untuk masuk dengan penyedia kabel Anda'. Itu adalah pekerjaan yang cukup bagus bagi saya untuk sebagian besar.
Reaksi:kipas hd