burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 6 April 2018
Apakah ada orang lain yang memiliki Mac yang sering mogok saat dalam mode tidur? iMac saya mogok sekitar 2 kali per hari saat dalam mode tidur, sekarang.
IMac saya diperbarui ke macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah ada untuk paling sedikit 1 versi macOS sebelumnya. Laporan kerusakan mencantumkan ini -- Acara: Kegagalan Bangun Tidur .
Saya berbicara dengan dukungan telepon Apple -- sayangnya tidak ada bantuan. Apple mengatakan kepada saya untuk mencoba menonaktifkan fitur 'Put hard disk to sleep bila memungkinkan', tetapi itu tidak memperbaiki masalah. Saya melaporkan setiap kerusakan ke Apple; tampaknya jatuh di telinga tuli di Cupertino.
Saya dapat memposting log kerusakan jika tidak berisi data sensitif.
Apakah ada yang punya solusi?
Terima kasih!
kesadaran
- 27 Juli 2011
- 6 April 2018
Beberapa posting sebelumnya tampaknya menyarankan itu mungkin kesalahan perangkat keras, tetapi saya pasti akan mencoba instalasi baru sebelum mengasumsikan itu.
Dicemooh
- 20 Mei 2016
- NJ
- 7 April 2018
Juga terkadang akan mendapatkan layar login dengan centang merah di sebelah login. Masukkan kata sandi dan komputer akan terkunci tanpa batas. Satu-satunya cara untuk membuatnya berfungsi adalah dengan menahan tombol daya selama 10 detik.
Masalah ini lebih dari sekadar mengganggu. Milik saya dimulai setelah pembaruan terakhir.
MacBook Pro 2016.
Saya berharap saya memiliki perbaikan, hanya berbagi pengalaman.
Steve121178
- 13 April 2010
- Bedfordshire, Inggris Raya
- 7 April 2018
butcherbird berkata: Hai semuanya.
Apakah ada orang lain yang memiliki Mac yang sering mogok saat dalam mode tidur? iMac saya mogok sekitar 2 kali per hari saat dalam mode tidur, sekarang.
IMac saya diperbarui ke macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah ada untuk paling sedikit 1 versi macOS sebelumnya. Laporan kerusakan mencantumkan ini -- Acara: Kegagalan Bangun Tidur .
Saya berbicara dengan dukungan telepon Apple -- sayangnya tidak ada bantuan. Apple mengatakan kepada saya untuk mencoba menonaktifkan fitur 'Put hard disk to sleep bila memungkinkan', tetapi itu tidak memperbaiki masalah. Saya melaporkan setiap kerusakan ke Apple; tampaknya jatuh di telinga tuli di Cupertino.
Saya dapat memposting log kerusakan jika tidak berisi data sensitif.
Apakah ada yang punya solusi?
Terima kasih!
aku punya ini akurat masalah yang sama! Ini baru dimulai beberapa hari yang lalu di iMac akhir 2012 saya dengan fusion drive. Saya sudah mencoba pemecahan masalah tanpa hasil, jadi saya akan menginstal ulang macOS untuk melihat apakah itu memperbaikinya. Jika tidak maka itu jelas merupakan masalah/bug perangkat lunak dengan pembaruan 10.13.4 terbaru.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Dicemooh berkata: Saya memiliki masalah yang sama setelah pembaruan terakhir. Setelah Anda menutup tutupnya, itu akan macet dan sampai ke layar apel putih dengan reboot yang lama dan kemudian membuka semua aplikasi sebelumnya. Anda tidak mendapatkan opsi untuk mengirimkan laporan atau penjelasan kerusakan.
Juga terkadang akan mendapatkan layar login dengan centang merah di sebelah login. Masukkan kata sandi dan komputer akan terkunci tanpa batas. Satu-satunya cara untuk membuatnya berfungsi adalah dengan menahan tombol daya selama 10 detik.
Masalah ini lebih dari sekadar mengganggu. Milik saya dimulai setelah pembaruan terakhir.
MacBook Pro 2016.
Saya berharap saya memiliki perbaikan, hanya berbagi pengalaman.
Seperti yang saya katakan di atas, saya memiliki masalah yang sama. Saya akan menginstal ulang macOS dan akan melaporkan kembali.
mulia
- 19 Juni 2011
- 7 April 2018
Steve121178
- 13 April 2010
- Bedfordshire, Inggris Raya
- 7 April 2018
Dicemooh
- 20 Mei 2016
- NJ
- 7 April 2018
Steve121178 berkata: Menginstal ulang macOS tidak memperbaiki masalah. Hanya iMac saya yang terpengaruh, tidak ada masalah dengan MacBook Pro saya.Terima kasih Steve. Saya berdebat tentang menginstal ulang OS, tetapi tidak ingin kehilangan apa pun. Masalah saya dimulai pada 10.13.4.
Apakah Anda mendapatkan laporan kerusakan ketika milik Anda mogok? Bukan saya. Itu hanya crash atau kunci yang sulit
3587
ke
- 23 April 2008
- 7 April 2018
Steve121178
- 13 April 2010
- Bedfordshire, Inggris Raya
- 7 April 2018
Dicemooh berkata: Terima kasih Steve. Saya berdebat tentang menginstal ulang OS, tetapi tidak ingin kehilangan apa pun. Masalah saya dimulai pada 10.13.4.
Apakah Anda mendapatkan laporan kerusakan ketika milik Anda mogok? Bukan saya. Itu hanya crash atau kunci yang sulit
Tidak ada sama sekali. Menggunakan aplikasi Amphetamine, iMac saya disetel untuk tidak pernah tidur sampai masalah ini diperbaiki. Ini solusi tetapi jauh dari ideal.
Paman Schnitty
ke
- 26 Oktober 2007
- 7 April 2018
butcherbird berkata: Hai semuanya.Sangat menyebalkan. Saya baru-baru ini membeli iMac lama untuk dirobek dan ditingkatkan (ssd, Wi-Fi ac, dan Bluetooth 4le) dan saya tidak tahu mengapa itu terus mogok dan masuk ke folder berkedip abu-abu dengan ?. Saya pikir itu ada hubungannya dengan perangkat keras. Bukan hanya kebetulan bahwa saya melakukan semua itu pada saat bug tidur OS X lainnya muncul.
Apakah ada orang lain yang memiliki Mac yang sering mogok saat dalam mode tidur? iMac saya mogok sekitar 2 kali per hari saat dalam mode tidur, sekarang.
IMac saya diperbarui ke macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah ada untuk paling sedikit 1 versi macOS sebelumnya. Laporan kerusakan mencantumkan ini -- Acara: Kegagalan Bangun Tidur .
Saya berbicara dengan dukungan telepon Apple -- sayangnya tidak ada bantuan. Apple mengatakan kepada saya untuk mencoba menonaktifkan fitur 'Put hard disk to sleep bila memungkinkan', tetapi itu tidak memperbaiki masalah. Saya melaporkan setiap kerusakan ke Apple; tampaknya jatuh di telinga tuli di Cupertino.
Saya dapat memposting log kerusakan jika tidak berisi data sensitif.
Apakah ada yang punya solusi?
Terima kasih!
burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 8 April 2018
Terima kasih telah melaporkan kembali tentang penginstalan ulang OS -- Saya tidak akan repot dengan itu sekarang.
Tolong dicatat ...
- setelah SETIAP crash, saya memiliki kesempatan untuk melaporkan masalahnya ke Apple, dan saya melaporkannya SETIAP waktu. Saya tidak tahu apakah Apple melihat laporannya.
- iMac saya (27' - Akhir 2013 dengan drive Fusion) adalah satu-satunya Mac yang terpengaruh. Saya memiliki MBP (15' - Pertengahan 2014) yang TIDAK memiliki masalah ini. Kedua sistem yang menjalankan macOS 10.13.4.
TheSkywalker77
- 9 September 2017
- 8 April 2018
Saya tidak tahu bagaimana saya bisa membantu memperbaikinya jadi itu ide terbaik saya. Semoga berhasil! B
burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 8 April 2018
TheSkywalker77 berkata: Hm, saya belum pernah mengalami ini. Mungkinkah ada sesuatu yang membuat OS tidak masuk ke mode tidur dengan benar?
Saya tidak tahu bagaimana saya bisa membantu memperbaikinya jadi itu ide terbaik saya. Semoga berhasil!
iMac saya beralih ke mode tidur tanpa masalah. Saya kembali sehari kemudian untuk menemukan bahwa Mac telah jatuh di beberapa titik. hehe. Atau, lebih buruk lagi, saya mendengar Mac reboot pada jam 3 pagi dengan BONG sialan itu setelah pemeriksaan POST. Cara yang bagus untuk bangun di tengah malam. (Sekarang saya tahu untuk menonaktifkan iMac sebelum menidurkannya.)
TheSkywalker77
- 9 September 2017
- 8 April 2018
butcherbird berkata: iMac saya masuk ke mode tidur tanpa masalah. Saya kembali sehari kemudian untuk menemukan bahwa Mac telah jatuh di beberapa titik. hehe. Atau, lebih buruk lagi, saya mendengar Mac reboot pada jam 3 pagi dengan BONG sialan itu setelah pemeriksaan POST. Cara yang bagus untuk bangun di tengah malam. (Sekarang saya tahu untuk menonaktifkan iMac sebelum menidurkannya.)Aneh, Anda bilang Anda berbicara dengan Dukungan Apple melalui telepon? Sudahkah Anda mencoba membawanya ke toko untuk melihat apakah itu perangkat keras?
Dicemooh
- 20 Mei 2016
- NJ
- 9 April 2018
Milik saya terjadi setidaknya dua kali sehari. Jika Anda membiarkannya tidur selama lebih dari beberapa jam, Anda dijamin akan crash.
T'hain Esh Kelch
- 5 Agustus 2001
- Denmark
- 9 April 2018
*Mengenakan topi kertas timahnya* Beberapa pemerintah pasti menguji kemampuan penutupan globalnya!
Dicemooh berkata: Ketika saya menghubungi apple, mereka meminta crash log. Saat reboot, itu membuka semua tab yang terbuka sebelum crash tetapi Anda tidak mendapatkan laporan crash.Seharusnya ada laporan kerusakan di Konsol.
Steve121178
- 13 April 2010
- Bedfordshire, Inggris Raya
- 9 April 2018
Dicemooh berkata: Ketika saya menghubungi apple, mereka meminta crash log. Saat reboot, itu membuka semua tab yang terbuka sebelum crash tetapi Anda tidak mendapatkan laporan crash.
Milik saya terjadi setidaknya dua kali sehari. Jika Anda membiarkannya tidur selama lebih dari beberapa jam, Anda dijamin akan crash.
Saya menemukan bahwa bahkan menggunakan aplikasi Amphetamine untuk menjaga iMac tetap aktif, itu masih macet. Saya tidak yakin tentang waktunya, tapi mungkin setelah 4 atau 6 jam.
iMac saya memiliki drive fusion, hanya ingin tahu apakah ada pengguna iMac drive non-fusion dengan masalah ini? B
burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 9 April 2018
TheSkywalker77 berkata: Aneh, Anda bilang Anda berbicara dengan Dukungan Apple melalui telepon? Sudahkah Anda mencoba membawanya ke toko untuk melihat apakah itu perangkat keras?
Tidak, saya belum. Tapi, mengingat jumlah kasus serupa di sini, saya puas untuk mendorong sudut perangkat lunak dengan Dukungan Apple sedikit lebih sebelum kita khawatir tentang perangkat keras (iMac tidak memiliki indikator masalah lain). Saya meluangkan waktu untuk menelepon Apple lagi. Mungkin kali ini saya akan mendapatkan perwakilan yang benar-benar menerima log kerusakan & mengeskalasi masalah.
Saya akan menjawab ketika saya memiliki sesuatu yang baru.
Paman Schnitty
ke
- 26 Oktober 2007
- 9 April 2018
Lakukan apa yang saya lakukan, matikan komputer dan tunggu pembaruan perangkat lunak
TheSkywalker77
- 9 September 2017
- 9 April 2018
butcherbird berkata: Tidak, belum. Tapi, mengingat jumlah kasus serupa di sini, saya puas untuk mendorong sudut perangkat lunak dengan Dukungan Apple sedikit lebih sebelum kita khawatir tentang perangkat keras (iMac tidak memiliki indikator masalah lain). Saya meluangkan waktu untuk menelepon Apple lagi. Mungkin kali ini saya akan mendapatkan perwakilan yang benar-benar menerima log kerusakan & mengeskalasi masalah.Semoga sukses sobatku! B
Saya akan menjawab ketika saya memiliki sesuatu yang baru.
burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 9 April 2018
UncleSchnitty berkata: Ini hanya bug os. Biarkan monitor tidur tetapi jangan biarkan komputer tidur untuk saat ini. Patch berikutnya mungkin memperbaikinya. Anda juga dapat mencoba menghapus .plist yang terkait dengan tidur tetapi itu dapat mengembalikan preferensi Anda yang lain ke pabrik.
Lakukan apa yang saya lakukan, matikan komputer dan tunggu pembaruan perangkat lunak
Nah, kali ini saya dieskalasi ke level support yang lebih tinggi. Seperti Anda, saya mengatakan kepadanya bahwa saya melihatnya sebagai bug di macOS. Menjadi orang Apple, dia pikir itu mungkin disebabkan oleh perangkat lunak orang lain. Ha ha.
Bagaimanapun, kami melakukan beberapa hal hari ini.
- cmd + opt + P + R saat boot
- menghapus Sophos Home
- menghapus Malwarebytes
- Menghapus Mail dan iTunes Helper dari startup
- dia mengidentifikasi beberapa hal yang harus dilakukan pada langkah berikutnya, jika perlu
Saya akan membiarkan sistem tidur untuk waktu yang lama setidaknya dua kali hari ini & semalam. Perwakilan Dukungan Apple akan menelepon saya besok pagi untuk melihat apakah sistemnya rusak. Kita lihat saja nanti!
BTW, saya mengatakan kepadanya bahwa orang lain di sini telah menginstal ulang OS tanpa perbaikan.
Paman Schnitty
ke
- 26 Oktober 2007
- 9 April 2018
Dari /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferensi.plist
setting.plist
Dari /Perpustakaan/Preferensi
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Anda dapat mencobanya, tetapi seperti yang saya katakan, saya pikir ini adalah salah satu hal yang harus kami lakukan hingga patch berikutnya. Anda benar meskipun berurusan dengan orang-orang dari apel bisa membosankan hanya karena mereka tidak akan mengatakan itu perangkat lunak mereka. Mereka akan meminta Anda mengganti drive fusion buatan samsung atau ram penting (saya tidak benar-benar tahu apakah ini adalah pemasok untuk komponen-komponen ini sehingga tidak ada yang melompat ke tenggorokan saya) sebelum mengakui bahwa perangkat lunak tersebut memiliki kekurangan. Pada kenyataannya hampir setiap pembaruan besar atau kecil memiliki kesalahan yang mengganggu setidaknya satu kelompok pemilik. B
burung jagal
poster asli- 18 Juli 2014
- 9 April 2018
UncleSchnitty berkata: Jika mau, Anda dapat mencoba menghapus .plist (Anda dapat memindahkannya ke desktop sebagai cadangan) yang terletak di /Library/Preferences/SystemConfiguration dan /Library/Preferences.
Dari /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferensi.plist
setting.plist
Dari /Perpustakaan/Preferensi
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Memindahkan file .plist ada di daftar hal BERIKUTNYA yang harus dilakukan perwakilan Dukungan besok, jika perlu. Aku akan menunggu sampai saat itu.
Adakah kemungkinan Anda semua, dengan masalah ini, menggunakan anti-virus Sophos Home atau Malwarebytes (edisi gratis), juga? C
CatTOAGU
ke
- 15 Juli 2008
- Manchester, Inggris
- 10 April 2018
butcherbird berkata: Memindahkan file .plist ada di daftar hal BERIKUTNYA yang harus dilakukan perwakilan Dukungan besok, jika perlu. Aku akan menunggu sampai saat itu.
Adakah kemungkinan Anda semua, dengan masalah ini, menggunakan anti-virus Sophos Home atau Malwarebytes (edisi gratis), juga?
Tidak, saya tidak memiliki keduanya.
Steve121178
- 13 April 2010
- Bedfordshire, Inggris Raya
- 10 April 2018
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Sepertinya ini adalah bug/masalah yang diketahui dengan FileVault menurut artikel KB ini. Tidak ada perbaikan yang tersedia - belum. Terakhir diedit: 10 April 2018
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Pesan Populer