Berita Apple

Beberapa Pelanggan Mengalami Masalah Pra-Pemesanan iPhone 13 Dengan Kartu Apple [Diperbarui]

Jumat 17 September 2021 8:15 PDT oleh Joe Rossignol

Praorder iPhone 13 dan iPhone 13 Pro dimulai hari ini, dan meskipun banyak pelanggan telah berhasil melakukan praorder, beberapa mengalami masalah saat mencoba menyelesaikan pembelian dengan Apple Card atau Apple Pay.





kartu apel 1
Beberapa pelanggan beralih ke Twitter untuk mengungkapkan rasa frustrasi mereka dengan proses pra-pemesanan, berbagi tangkapan layar kesalahan yang mereka terima, seperti 'ada masalah dengan detail kartu yang Anda masukkan' atau 'ada yang tidak beres.' Halaman status sistem Apple belum mencerminkan masalah yang meluas dengan Kartu Apple atau Apple Pay, tetapi jelas bahwa beberapa pelanggan telah terpengaruh oleh masalah pagi ini.

Di AS dan Inggris, beberapa pelanggan yang terpengaruh mencoba melakukan pemesanan di muka melalui Program Peningkatan iPhone, tetapi hal ini tidak selalu terjadi.



Tidak ada solusi yang jelas untuk masalah untuk saat ini selain beralih ke metode pembayaran yang berbeda, tetapi untuk pemegang Kartu Apple, ini bisa berarti kehilangan 3% Uang Tunai Harian. Masalah pra-pemesanan juga mengakibatkan beberapa pelanggan kehilangan konfigurasi iPhone 13 pilihan mereka untuk pengiriman hari peluncuran pada 24 September, seperti perkiraan pengiriman. sudah mulai tergelincir ke Oktober untuk beberapa model.

Memperbarui: Apple sejak itu mengakui masalah tersebut di halaman status sistemnya , mencatat bahwa 'beberapa pelanggan Kartu Apple tidak dapat melakukan pembelian Program Peningkatan iPhone'. Apple mengatakan akan memperbarui halaman ketika masalah teratasi.



Roundup terkait: iPhone 13 , iPhone 13 Pro