Beberapa pengguna macOS Big Sur yang menjalankan 11.1 dan baru-baru ini merilis pembaruan 11.2 telah mengalami masalah berkelanjutan dengan tampilan eksternal, berdasarkan beberapa laporan di Abadi forum, Komunitas Dukungan Apple , Twitter, dan Reddit .
Setidaknya ada dua masalah terpisah yang dimainkan, tetapi keduanya terkait dengan koneksi layar eksternal. Masalah tampaknya telah dimulai dengan pembaruan macOS Big Sur 11.1, dan pembaruan 11.2 belum memberikan perbaikan dan dalam beberapa kasus, memperburuk masalah.
Masalah pertama menyebabkan port USB-C gagal mengenali monitor eksternal, membuat tampilan eksternal tidak dapat digunakan dan tidak dapat terhubung. Ini tampaknya memengaruhi tampilan DisplayPort dan HDMI yang terhubung secara langsung dan melalui hub dan adaptor.
Peringatan - Pembaruan Big Sur 11.2 merusak port USB-C bagi banyak orang. Saya kehilangan monitor kedua dan hanya dapat menggunakan HDMI sekarang. Dukungan Apple tidak diperbaiki, jadi saya kira saya akan menunggu 11.3 untuk memperbaiki pembaruan 11.2 yang seharusnya memperbaiki masalah monitor eksternal.. @Apel @ambang @AppleSupport — Jason Sedlaczek (@jasonsed) 3 Februari 2021
Kami melihat masalah ini secara langsung setelah memutakhirkan MacBook Pro ke macOS Big Sur 11.2, dengan pembaruan yang mencegah monitor eksternal terhubung dengan USB-C, dan ada beberapa keluhan lain dari pengguna yang terpengaruh. Dari Reddit:
Memutakhirkan ke 11.2 memutuskan koneksi monitor eksternal kedua saya.
Monitor utama LG Ultrafine 4k (versi Mac) terhubung melalui Thunderbolt.
Monitor sekunder (model yang sama) terhubung melalui HDMI->DisplayPort adapter (BENFEI), kemudian kabel DisplayPort->USB-C tidak lagi berfungsi setelah memperbarui (berfungsi dengan baik pada 11.1 sebelum memperbarui).
macOS tampaknya mengenali monitor dan resolusi, seperti yang ditunjukkan dalam pengaturan tampilan, dan Dukungan Apple dapat menghapus ke komputer saya dan melihat kedua layar. Hampir seolah-olah sinyal untuk menghidupkan monitor tidak terkirim.
Masalah kedua menghasilkan masalah resolusi dengan tampilan eksternal yang tidak dapat bekerja pada resolusi 4K 60Hz penuh, alih-alih terkunci pada 30Hz. Dalam beberapa kasus, monitor 4K hanya dikenali sebagai monitor 1080p.
macOS Big Sur 11.2 tidak memperbaiki masalah yang saya alami dengan M1 MacBook Pro di mana monitor eksternal saya terkunci ke 30Hz meskipun mampu 60Hz 😞. — Patrick O'Rourke (@Patrick_ORourke) 2 Februari 2021
Tampaknya banyak dari mereka yang terpengaruh dengan masalah tampilan memiliki MacBook Pro 16 inci, tetapi ada juga laporan tentang Mac lain dengan masalah konektivitas yang sama. Tampaknya tidak ada perbaikan atau solusi yang andal, tersebar luas, dan teruji saat ini.
Pengguna Mac tidak mengalami masalah ini dalam rilis awal macOS Big Sur 11.0.1, dan tampaknya pembaruan macOS Big Sur 11.3 yang dirilis kemarin juga tidak mengatasi masalah, tetapi masih ada waktu bagi Apple untuk bekerja di perbaiki sebelum perangkat lunak 11.3 melihat rilis publik.
Pesan Populer