T-Mobile hari ini mengumumkan dukungan untuk Obrolan Bisnis di aplikasi Pesan di perangkat iOS, fitur yang diperkenalkan Apple dalam kapasitas beta dengan rilis iOS 11.3 dan macOS 10.13.4.
Obrolan Bisnis Apple tersedia untuk semua pelanggan T-Mobile, memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan staf dukungan T-Mobile secara langsung di aplikasi Pesan.
T-Mobile mengatakan bahwa pelanggannya dapat mengakses Obrolan Bisnis Apple dengan mencari T-Mobile dan mengetuk ikon 'obrolan' atau 'pesan' baik melalui jendela pencarian utama iPhone atau di Apple Maps.
Obrolan Bisnis dapat digunakan untuk mengubah paket tarif, mengubah alamat, membeli ponsel cerdas baru, mengajukan pertanyaan, melakukan pembayaran, memeriksa detail paket, dan banyak lagi. T-Mobile mengatakan pelanggan juga dapat mengirim tangkapan layar untuk masalah pemecahan masalah 'cepat dan mudah'.
Obrolan Bisnis juga dapat digunakan di seluruh perangkat, sehingga obrolan dukungan pelanggan dapat dilakukan dan dilanjutkan di iPhone, iPad, Mac, atau Apple Watch.
Saat ini, fitur Obrolan Bisnis Apple terbatas di Amerika Serikat. Banyak perusahaan lain sebelumnya telah mengumumkan dukungan untuk Obrolan Bisnis, termasuk Zendesk , Lowe's, Discover, Hilton, dan Wells Fargo.
Tags: T-Mobile , iMessage , Obrolan Bisnis
Pesan Populer